ファッション雑貨通販ショップ運営事務

仕事内容 当社オンラインショップにて、 受注処理やお客様対応を中心とした 事務業務をお任せします。 ※お客様とのやり取りもありますが、 丁寧な対応ができれば未経験でもOKです！ ＜ 具体的には ＞ ECサイト（自社サイト・モール等）での 受注データの確認・処理 ・お客様からの電話・メール・チャット等 でのお問い合わせ対応 （商品説明・発送状況・返品対応など） ・発送指示や在庫確認・確保など、 社内他部署との連携 ・顧客対応に関する簡単なデータ入力や 熨斗など作成 ・その他、上記に付随する事務業務 ―――――＜ 1日の流れ ＞――――― ◆9:00 出社・朝礼 メール・チャット・受注システムを確認。 当日の業務を把握し、 チーム内での情報共有も行います。 ◆9:30 受注処理 各ECサイト（楽天、Amazonなど） からの注文内容を確認し、リスト・ 伝票作成や欠品チェックを行います。 ◆10:00 お問い合わせ対応（午前） お客様からのメール・電話による 問い合わせに対応します。 （商品説明、配送状況の確認、返品・交換など） ◆11:30 休憩（1時間） ◆12:30 お問い合わせ対応（午後） 午前に対応できなかった問い合わせの返答、 午後に新たに届いた問い合わせへの対応を行います。 ◆14:30 社内調整・業務サポート 在庫管理チームや倉庫担当と連携し、 発送トラブルや在庫に関する確認・調整を行います。 必要に応じて、簡単なレポートや 顧客対応履歴の入力も行います。 ◆16:00 注文状況の最終確認 当日分の注文処理漏れがないか再確認し、 未処理の問い合わせ・対応が残っていないかをチェック。 ◆17:30 日報作成・業務終了 1日の対応内容や引き継ぎ事項を 日報にまとめ、退勤します。 ――――――――――――――――――― ✅好きを仕事に！楽しく仕事をする！ この気持ちが何よりも大事です❤ ✅20～30代中心に、40代も活躍中！ ＼＼ 弊社の強み★ ／／ ・残業なし（繁忙期あり） ・ ・10時～17時の時短勤務が出来ます ・ワークライフバランス充実です ・ネイル、髪型、ピアス、服装自由OK ・裁量権がある ・挑戦や意見を大事にします └社員の意見やアイデアを積極的に取り入れ、全社員が意見を出し合いながら業務に取り組みます ＼＼ 社員インタビュー★ ／／ 【人間関係エピソード：３０代男】 迫ったプロジェクトでトラブルが発生し、 私一人では対応が難しい状況になりました。 焦りと不安を感じていたとき、 同じチームの先輩がすぐに気づいて声をかけてくれました。 事情を説明すると、「一緒にやろう」と 手を差し伸べてくれ、ほかのメンバーも 次々とサポートに入ってくれました。 最終的に無事納期に間に合い、 チーム全員で乗り越えた達成感は、今でも忘れられません！ 【職場環境：２０代女性社員】 ２０代３０代が活躍している職場です。 髪型・髪色・ピアス・ネイル等、 もちろん服装も自由なので おしゃれをしてお仕事をしてください。 お昼休憩の際も笑い声が 聞こえてくる感じです。冗談ウェルカムです！

求めている人材 ◆学歴不問 ◆未経験歓迎 ▼こんな方に向いています▼ ・丁寧で明るい対応ができる方 ・事務作業が得意な方、コツコツとした業務が好きな方 ・EC業務に興味のある方

職場環境 FMラジオが流れるオフィスでは、20代〜30代のスタッフが中心となって活躍中。 一人ひとりの個性を大切にする、フランクで居心地のよい職場です。 新しくご入社いただく方も、すぐに馴染んでいただけます◎ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

577-0013大阪府大阪府東大阪市長田中5-1-7 株式会社ルナスタイル 【交通手段】 交通・アクセス 中央線 長田駅 徒歩10分

月給25万円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 固定残業代5万9100円～/42時間分を含む (超過分追加支給) ※普段の残業はほぼゼロ◎ ※年末年始などの繁忙期には少しお願いすることもありますが、基本的には定時で帰れます！ ※平均残業は月20ｈ程度です。 ■昇格：随時 ■賞与：年2回※業績次第 ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備 ■自転車・バイク通勤OK ■家族・扶養手当有（扶養者1万円、子供5千円／人） ■役職手当（主任職2万円、課長職5万円、部長職8万円 【給与例】 給与例 【収入例もご紹介！】 がんばりはしっかりお給料に反映されます◎ ・入社1年目：年収340万円（月給25万円＋手当＋賞与） ・入社3年目：年収400万円（月給30万円＋手当＋賞与） ・入社5年目：年収460万円（月給35万円＋手当＋賞与） 昇給・キャリアアップも目指せる環境です！

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00 ※11:30～1時間お昼休憩になります 通常期：18時には退社しております 「ダラダラ残業禁止」が社内ルール。 18時退社で家族との時間や趣味の時間も充実！ ※11月～翌年1月の繁忙期には残業あり （遅くとも20時までには帰っています） ※繁忙期以外は基本的に定時退社推奨です。 基本は定時退社ですが、 「もっと学びたい」「スキルを伸ばしたい」 という前向きな気持ちがあれば、多少の残業も大歓迎◎ 自分の成長が、きっとチームの力になります！

休日休暇 お休みも充実しています♪ ■完全週休2日制で、日曜＋平日1日（シフト制）がお休み。 ※月曜日はチーム全員で出勤しています◎ ■年末年始休暇 ／6日（昨年実績） ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■設立記念日（11月1日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆役職手当 ◆昇給・昇格随時 ◆賞与年2回 ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備 ＊服装や髪色、ネイル、ピアスなどすべて自由！ 自分らしさを大切にしながらも、仕事はしっかり忘れずに。 あなたの個性をしっかり尊重します。 金髪やピアスのスタッフも多く、個性豊かなメンバーが揃っています。 そんなスタッフ電話対応は、実は社内で一番評価が高いんですよ！ ※試用期間3ヶ月(同条件)※月の途中入社の場合は月給の日割りでお支払いします

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間中は、実際の業務を行いながら、先輩スタッフがすぐ隣で丁寧に教えていきます。 わからないことがあればすぐに質問できる環境なので、未経験の方もご安心ください。

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• 60代も応募可
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由