自動車修理の受付・進行管理スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：フィールド/サポートエンジニア（自動車/輸送機器）、その他事務 ✨未経験OK！車の知識は入社後で大丈夫 ✨修理の受付から納車までをサポート ✨販売ノルマなし・月給25万円スタート ✨賞与年2回＆残業少なめ 「車をぶつけてしまった」 「キズやへこみを直したい」 そんなご相談の受付から 修理が完了するまでをサポートする仕事です。 お客様のご希望を伺い、 保険会社や板金メカニックと連携しながら 見積もりや修理日程を調整。 自分で車を修理するのではなく、 関係者とのやり取りや手続きを通して 修理をスムーズに進めていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ✦ 具体的なお仕事 ━━━━━━━━━━━━━━━ 事故やキズなどで修理を希望される お客様への対応を中心に担当します。 ・お客様や保険会社への状況確認 ・車のキズ、へこみなどの確認 ・修理見積もりの作成 ・修理日程の調整、進捗管理 ・板金メカニックとの打ち合わせ ・部品の発注、在庫管理 ・請求書の作成 ・車両の回送、納車の手配 ・保険修理、自費修理についてのご案内 受付だけで終わる仕事ではなく、 修理が完了してお客様に車をお返しするまで、 一連の流れに関わります。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ✦ お客様と整備現場をつなぐ仕事 ━━━━━━━━━━━━━━━ 修理内容や車の状態によって、 必要な対応は一台ずつ異なります。 「修理にはどのくらいかかる？」 「保険を利用したほうがいい？」 そんなご質問に対しても、 必要な情報を確認・整理して お客様に分かりやすくお伝えします。 また、板金メカニックと相談しながら 作業の進み具合を確認し、 納車までのスケジュールを調整します。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ✦ 車業界が初めてでもOK！ ━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は先輩のサポートを受けながら、 修理受付や見積もり作成など、 仕事の流れを覚えていきます。 経験豊富な先輩もいるので、 判断に迷うことや分からないことは その都度相談できます。 最初から車の知識がなくても大丈夫。 一つずつ覚えていってください！ ━━━━━━━━━━━━━━━ ✦ 接客経験も活かせます ━━━━━━━━━━━━━━━ お客様のお話を丁寧に聞き、 状況を把握して必要な情報を伝える。 そんなコミュニケーションが 日々の仕事で大切になります。 これまで接客などで培ってきた 聞く力や伝える力も活かせます。 東日産自動車では、 お客様のためになる対応を大切にしており、 困ったことがあれば周囲に相談できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ✦ 給与・働く環境 ━━━━━━━━━━━━━━━ ✓ 月給250,000円～ ✓ 賞与年2回 ✓ 販売ノルマなし ✓ 残業は多くありません 何かを売る営業職とは異なり、 お客様のご相談を受け、 修理完了までを支えるポジションです。 人と関わる仕事に興味がある方、 車業界で新しい仕事に挑戦したい方、 ぜひご応募ください！

求めている人材 【応募条件】 ・高卒以上 ・普通運転免許（AT限定可） ・接客経験1年以上ある方（車業界が初めてでもOK） 【まずは応募から！】 迷ったら、まずは来社してみませんか？ 行動しなかった後悔より、「ちょっと話を聞いてみた」で未来が変わることもあります。 あなたとお会いできる日を、楽しみにしています！ 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

月給25万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給あり（年1回） ・賞与あり（年2回） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中は、賞与及び昇給の算定対象外。

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 【勤務曜日】 月、水、木、金、土、日のうち週5日程度 【勤務時間】 9：20～18：10（実働7時間50分、休憩60分） ※1年単位の変形労働時間制 ※残業あり（平均月10時間） 残業代は1分単位で支給

休日休暇 ・年間休日115日（うち5日間は有給の計画年休） ★2027年度から適用 ・火曜日定休 ・シフト休（月当たり３～4日） ・その他（年末年始、ゴールデンウィーク、お盆） ※休日は年間休日カレンダーによる ・年次有給休暇（法定通り） ・記念日休暇（配偶者やお子さんの誕生日、結婚記念日など） ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・マイカー通勤OK（無料駐車場あり） ・通勤車両のエンジンオイル交換無料（6ヶ月もしくは走行5千キロごと） ・社員割引（車検や車購入（新車・中古車対象）が対象となり、特別価格が適用） 【諸手当】 ・交通費支給（距離に応じ上限 月額31,600円まで） ・時間外手当(残業代は1分単位で支給！） ・役職手当

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中は、賞与及び昇給の算定対象外。

• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 賞与あり
• 交通費支給
• ブランクOK
• ノルマなし
• 職場見学可
• 車通勤OK
• 制服あり
• 研修あり
• 長期歓迎