デジタルライフプランナー

仕事内容: ＊日常の"デジタルの困った"に寄り添う仕事＊ ＊年休120日／賞与年2回／昨年度実績4か月分＊ ＊残業平均13h／育休復帰率100％で長く働ける＊ 「機器の買い替えや設定を一緒に考えたい」 「通信費や端末の使い方を見直したい」 「ネットやアプリをもっと便利に活用したい」 そんな身近な相談に、じっくり向きあうお仕事です。 ──────────────── ＊＼お客様のデジタルライフに伴走する／＊ ＊デジタルライフプランナー＊ ──────────────── 会員様一人ひとり、そしてご家族のデジタルライフを長期的に支えるポジションです。 目の前のご案内だけでなく、数年先を見据えた計画的な提案を重ねながら、暮らしの便利さや安心につながるサポートを行います。 【仕事内容】 ■お客様ごとに専任で対応 ■ご家族全体のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリング ■コスト削減の提案や、新たなデジタル機器の活用プランを提案 ■1日の対応数は4～5組程度、1組約1時間ほどかけてじっくり接客 ■担当する会員様は約150世帯 ■店舗対応だけでなく、ご自宅への訪問対応を選ぶことも可能 相談内容は、 「キャッシュレスやアプリをもっと使いたい」 「リモートワークやリモート学習を始めたい」 「端末のデータ移行や設定が不安」 「セキュリティを見直したい」 「スマートウォッチを生活に活かしたい」 「通信料金を見直したい」などさまざま。 暮らしの変化に合わせて、デジタルの使い方を一緒に整えていく役割です。 【入社後の流れ】 先輩社員がメンターとしてつき、店舗でのOJTを中心に必要な知識や業務の流れを丁寧にフォローします。 数か月～半年程度で一人前を目指せるよう、勉強会やロープレ、店舗間の情報交流などの学びの機会も用意。 独り立ち後は、約150世帯のお客様を担当しながら、自分らしい提案スタイルを磨いていけます。 お客様との関係は一度きりではなく、数年にわたって続くことも珍しくありません。 地域に根ざした環境で、人の役に立つ実感を得ながら、接客の幅を広げていける仕事です。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

月給24万3000円～36万7000円 給与: ＊【給与詳細】＊ ＊❖月給：243,000円～367,000円＊ 月給 = 基本給 + 一律手当（※残業代・交通費は別途支給） ・基本給：216,000円～313,000円 ・固定残業手当/月：27,000円～54,000円 ・固定残業時間：15時間0分/月 ・超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・役職に応じて職務手当支給 ＊❖賞与・昇給＊ ・賞与：年2回支給 ・昨年度実績：月額職能給をベースとした基準給与の4か月分～ ・給与改定：年2回（4月・10月） ・定期昇給：無 ＊❖年収目安＊ ・368万円～588万円 ・賞与込み／残業代・交通費は別途支給 試用期間：3ヶ月 ※試用期間中の待遇面の変更点はございません。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ＊❖勤務時間＊ 10:00～19:00 ※店舗によりシフト時間が変わります。 ※9:00～20:00の間でシフトを組んで運用しています。 ・休憩時間：60分 ・時間外労働有無：有 ・平均残業時間：13時間（2024年実績） ・1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト制） ・週平均労働時間：40時間00分 ・対象期間の総所定労働時間：168時間00分 ＊❖勤務曜日＊ シフト制での勤務になります。 店舗やお客様の予定に合わせながら、日々の働き方を調整していくスタイルです。

休暇・休日: ＊❖休日＊ ・完全週休2日制（休日はシフト制） ・年間休日120日 ・約1か月前にシフトを提出 ・お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決定可能 ・土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベントがある日は調整して休み取得可 ＊❖休暇制度＊ ・年間有給休暇10日～ ・有給は入社月により付与日数が異なります ・最低でも1日以上付与されます ・産休・育休取得実績あり ・育休後復帰率100% ・介護休暇あり ・特別休暇あり シフトの相談がしやすく、ライフイベントと両立しながら勤務イメージを描きやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤手当：規定に基づき実費支給 ・社宅・単身赴任制度あり ・退職金制度あり ・残業手当あり ・職務手当あり ・生命保険加入 ・社員優待割引あり ・メンタルヘルス窓口あり ・契約リゾートあり ・各種報奨制度あり ・時短勤務：相談可 ・デジタルプランナー資格制度 ・各種OJT制度 ・各種アカデミー開催 ・トレーニングカルテあり

試用期間なし

その他: この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 243,000円 - 367,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間