企業の従業員向け団体保険クレームサービス(保険金請求事務)リーダー 営業事務

企業名 マーシュジャパン株式会社 求人名 企業の従業員向け団体保険クレームサービス（保険金請求事務）リーダー 仕事の内容 当社Employee Health & Benefits（企業の社員向け福利厚生・団体保険）ビジネスの顧客企業に対してクレームサービス（保険金請求手続き事務サービス）を提供。・取扱い種目は、GLTD、団体保険、傷害保険など。特 にGLTD（団体長期障害所得補償保険）サービスは、休職管理、特別職（主にパイロットなどの職種）が就業不能になった場合など、通常のマニュアルにはない特殊ケースの対応を行うなど、お客様にとって付加価値の高い保険金請求手続きサービスの提供を行っています。＜業務内容＞ ・プレイングマネージャーとして、チームを管理しながら、クレームサービス（保険金請求手続き事務）の対応をしていただきます 募集職種 企業の従業員向け団体保険クレームサービス（保険金請求事務）リーダー

必要な経験・能力等 ＜必須＞・クレーム（事故受け、保険金請求受付）処理の経験 ※自動車保険などのクレーム業務経験者でも必要な要件を満たしていれば可。GLTDの対応経験があれば尚可・スタッフのマネジメント経験のある方 ・規定集、約款を読み解き、適切な判断ができる経験・能力 ・業務プロセス設計・構築の経験・クレーム対応のご経験 ＜その他要件＞・相手の意を汲み、適切に、相手の理解を促しながら、分かりやすく情報を伝える高いコミュニケーション能力 ・英語力 （入社時は不問ですが、将来的にキャリアアップを考える場合には英語が必要になりますため、入社後に向上できる方） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

福岡県北九州市小倉北区魚町3－5－5BIZIAKOKURA内 マーシュジャパン株式会社 予定勤務地 福岡県北九州市小倉北区 勤務地 勤務地① 事業所名：マーシュ 九州オフィス 所在地：福岡県 北九州市小倉北区 魚町 3－5－5 BIZIA KOKURA 内 最寄駅：北九州高速鉄道 北九州モノレール 平和通駅 徒歩1分、北九州高速鉄道 北九州モノレール 旦過駅 徒歩4分、JR 鹿児島本線 小倉駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：（就業場所の変更の範囲）本社および全国の支社、営業所 転勤：当面無

月給58万3334円～66万6667円 想定年収 700万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥583,334～￥666,667 基本給￥583,334～￥666,667を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～17:00（1日あたり所定労働時間07時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：年末年始、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、シックリーブ制度、ボランティア休暇、その他特別休暇 制度備考：時差出勤制度、在宅勤務制度あり（週2在宅可） 総合福祉団体定期保険、団体傷害保険、団体長期障害所得補償保険、退職金制度、自社株購入権制度、外国運輸金融健康組合提携保養所・スポーツクラブ等あり （業務内容の変更の範囲）会社の定める範囲で変更の可能性あり （就業場所の変更の範囲）会社の定める範囲で変更あり

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 ・管理者として業務マネジメント（データ管理、事務のプロセス設計など）や本社および九州オフィスのスタッフマネジメントにも従事いただきます。 ・東京本社での勤務を経て、将来的に九州オフィスに転勤することも可能です。 （業務内容の変更の範囲）会社の定める範囲で変更の可能性あり （就業場所の変更の範囲）会社の定める範囲で変更の可能性あり 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：保険仲介・リスクアドバイザリー 設立：1955年12月 代表者：代表取締役社長 中西 主 従業員数：740人 資本金：83百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒107-6216 東京都港区 赤坂９－７－１ ミッドタウン・タワー 本社以外の事業所：◆関西支社(大阪市北区梅田) ◆マーシュ西日本コンタクトセンター(福岡県北九州市)◆福岡支社(福岡市博多区綱場町) 関連会社：◆マーシュブローカージャパン株式会社◆ジャパン・アフィニティ・マーケティング株式会社◆マーシュ総研株式会社◆株式会社ベストインシュアランス その他備考・企業からのフリーコメント：■1955年創立。『マーシュ』の日本オフィスとして、保険及びリスクマネジメント関連サービスを展開。 保険代理業務を始め、顧客のニーズに対応したリスクマネジメントプログラムと保険戦略を提供しています。 外資系企業、日系企業へのサービス提供を通じて、戦略的なリスクマネジメントの実現を支えています。 ◎社員一人ひとりがもつ個性や能力が存分に発揮できるよう、快適な就業環境、各種福利厚生制度を用意しています。 《～『マーシュ』について～》 ■1871年の設立以来、時代の変化に対応した保険仲介サービス、リスクマネジメントのサポートを世界130ヶ国以上で展開。 顧客が直面する様々なリスクを予見/把握/定量化し、最適なソリューションを提案しています。 ■豊富な人材と各業界に精通した専門性、グローバルな実務経験等をフルに活用した盤石な事業体制がグループの強みです。 リスクコンサルティング、保険仲介、代替的リスクファイナンシング、保険プログラム管理/運営等を手掛けています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
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