セールス・営業のコールセンター管理・運営(SV)・スタッフ/1417772

仕事内容 【仕事内容】 将来は弊社のコールセンター内にて、 主に営業・顧客との折衝業務や オペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、 顧客満足度をはじめ コールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。 ■入社後 当社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の 受付対応を行います。 「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、 お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。 詳しい詳細を確認して、当社加盟店のプロに依頼し バトンタッチするまでのお仕事です。 ■慣れてきたら 社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、 幅広い業務をお任せいたします。 ＼未経験歓迎／ 入社後は研修をご用意しており、しっかりとフォローします。 先輩社員も横に座って質問があればすぐにお答えできるような環境です。 マニュアルも完備！

資格 【必須条件】 ・お客様対応の実務経験が2年以上ある方 ・明瞭で丁寧な言葉遣いができクライアントや顧客との円滑な対話ができる方 ・PC操作に抵抗がない方 ・自らの役割、目標を自ら定義出来る方 ・正解が分からない局面でも情報収集して、自分がやるべきことの判断ができる方 ・シフト勤務・土日祝の勤務に対応できる方 【歓迎/尚可】【人物・マインド】 ・相手の立場に立って考えられる方 （特にアルバイトや派遣スタッフのフォロー時には悩み相談など受けることもあるため） ・親身になって相談に乗ることができる方

年俸313万円～432万円 給与 年俸制 313万円～432万円 （一律手当を含む） 【年収】 313万円～432万円 ※上記は想定年収を表しています。 【月給】224000円～309000円 【裁量労働制・固定残業代制】 固定残業代制 試用期間3ヶ月 ※試用期間中の勤務条件：変更無

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 07:00～22:00 休憩時間60分 時間外労働有り 転勤の有無：無し

休日 シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ■福利厚生・制度■ 〇社会保険完備 〇企業年金：企業型確定拠出年金、前払退職金、 ファンドラップ 〇保険：傷害保険加入 〇勤務制度：時短勤務、時差出勤、 緊急通報・安全確認システム完備 〇研修： ・導入研修 ・動画・ライブ配信型研修 ・外部研修（個人のスキルや希望に応じて） ■社内設備・サポート■ 〇社宅あり（借上社宅制度／条件あり） 〇OJT制度、PC・iPhone貸与（配属部署による） 〇休憩室・ウォーターサーバー完備 ■健康・レクリエーション■ 〇予防接種（インフルエンザ） 〇人間ドック全額補助（45歳以上）・健康診断 〇社内イベント：抽選会、ウォーキングイベント、ハロウィン 〇部活動支援：株式研究部、ゴルフ部、K-POP推進部など ■その他福利厚生■ 〇福利厚生サービス「フクリー」（入社3ヵ月後から）： コンビニ・飲食店・レ ジャー・美容・宿泊・映画などの割引 〇ファミリー優待券（名古屋市） 【喫煙環境】 禁煙

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：ジャパンベストレスキューシステム株式会社 所在地：岐阜県大垣市今宿６丁目52番地18ソフトピアジャパンワ-クショップ24 6階