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正社員
株式会社WIVI
〒141-0022東京都品川区東五反田
月給28万2234円~47万390円
仕事内容 | 仕事内容 ■仕事内容 ホテル施設運営全体のオペレーション設計や 運用改善を担うポジションです。 <具体的には> ・予約/稼働状況の分析 ・人員配置の設計 ・業務効率の改善 ・現場への指示出し(コントロール業務) ・電話対応(深夜のため1時間に1₋2件程度) など 現場を動かすのではなく現場が回る仕組みを作り、 問い合わせやトラブルの原因を分析して未然に防ぐお仕事です。 ■このお仕事の特徴 当社の「おもてなし」は、一般的な接客とは異なり、 「お客様が迷わない・待たない・ストレスを感じない状態」を設計することです。 例えば—— ・スタッフに聞かなくてもわかりやすい導線設計 ・迷わない導線やサイン設計 ・問い合わせが発生しないオペレーション構築 つまり、 つまり、接客で満足させるだけではなく、 お客様を迷わせない「おもてなし」をイチから設計するお仕事です。 |
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求めている人材 | 求めている人材 <当てはまる方はぜひ!!> *◎おもてなしをすることが好きな方 *◎誰かの役に立ちたい方 *◎営業・コールセンターの経験を活かしたい方 *◎未経験からしっかり稼ぎたい方 *◎長期で安定して活躍したい方 *▶20代~40代のスタッフが活躍中! *▶異業種・同業からの転職OK! *▶コールセンター経験者はすぐ活躍できます! ↓↓こんな経験も活かせます!↓↓ セールス・ルート営業・法人営業(BtoB) 個人営業(BtoC)・既存営業 など営業のご経験や カスタマーサポート・販売職・テレマ テレフォンアポインター・コールセンター ゲストサービスセンター ゲストリレーションズ フロントサービス コンシェルジュ など顧客対応の経験がある方は必見! |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 現在オペレーターとして働くスタッフは20代~40代、男女比は半々! 職場は、2025年にリニューアルされ、落ち着いた居心地の良い雰囲気です。 3交代制で、お互いがフォローし合える環境となっています★ 喫煙所:喫煙所あり(屋外) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 141-0022東京都品川区東五反田1-16-1小沼ビル4階 オフィス 【交通手段】 交通・アクセス JR山手線、都営地下鉄浅草線「五反田駅」から徒歩2分、東急池上線「五反田駅」から徒歩3分 |
給与 | 月給28万2234円~47万390円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給:月給 22万5786円 〜 37万6311円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり1万4214円 〜 2万3689円(固定残業時間:1ヶ月あたり7時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり 1ヶ月あたり4万2234円 〜 7万390円 月給 約¥282,234〜¥470,390 1か月当たりの固定残業代¥14,214~¥23,689(7時間相当分)を含みます。 7時間を超える残業代は追加支給! ★深夜割増 約4.2万円 ★交通費別途支給 【給与例】 給与例 ・入社 360万円 ・入社3年目 456万円 ・入社5年目 680万円 ・入社6年目 800万円 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり139時間 ★夜勤★ 9時間拘束、8時間労働、1時間休憩 【遅番】23:00~8:00 勤務については応相談。 夜勤は深夜手当がつくので給与が日勤より+約5万円! |
休日・休暇 | 休日休暇 ・週休3日 ・夏期休暇、冬期休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ↪健康診断 ↪通勤手当 ↪自社運営のサウナ施設や飲食店の利用が可能 【社会保険】 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3か月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 試用期間中の給与:月給 約¥246,955~¥440,990 固定残業代¥12,437~¥22,209(7時間相当分)を含みます。 7時間を超える残業代は追加支給! ★深夜割増 約3.6万円 ★交通費別途支給 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 19万7563円 〜 35万2791円 固定残業代:あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり 1ヶ月あたり3万6955円 〜 6万5990円 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 書類選考→一次面接→最終面接→内定 という流れになります。 早くて2週間以内で入社可能! |
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募集人数 | 3人 |
社名 | 株式会社WIVI |
|---|---|
事業内容 | ホテル・旅館 |
本社所在地 | 東京都港区六本木6丁目15番1号六本木ヒルズけやき坂テラス5階 |
代表者 | 中村 一心 |
お問い合わせ先 | 07055562510 |
企業ホームページ | https://wivi.jp/ |
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正社員
(夜勤・週休3日)ホテル運営のオペレーション設計
株式会社WIVI
〒141-0022東京都品川区東五反田
月給28万2234円~47万390円
(夜勤・週休3日)ホテル運営のオペレーション設計
株式会社WIVI