BPO業務設計担当|未経験|リクルートグループ|フルフレックス

仕事内容: 同社のBPOプロジェクトPMとして、以下のような業務をお願いする予定です。 【部門概要】 BPO（Business Process Outsourcing）部 クライアント企業の事務業務を丸ごと引き受ける部門。 提案 → 業務設計 → 運用管理まで一貫して担当。 ※現在事業拡大中のため、複数ポジションで積極採用中！ 担当する仕事 一言でいうと、「クライアントの業務を引き受ける前の準備を整える仕事」です。 【フェーズ具体的な内容】 ①ヒアリング：クライアントから現在の業務内容・課題を聞き出す ②業務調査・設計：業務の流れを整理し、アウトソース化できる形に設計する ③可視化・ツール整備：業務フロー図・マニュアル・使用ツールを作成する ④改善提案：調査・分析をもとに課題を洗い出し、改善策を提案・導入する ⑤移行準備：運用チームへの引き継ぎ・レクチャーを行う 仕事の流れ（イメージ） クライアントから相談 　↓ 業務ヒアリング・現状調査 　↓ 業務フロー・マニュアル作成 　↓ 人員・体制の設計 　↓ 運用チームへ引き継ぎ 【こんな人に向いている】 業務を整理・仕組み化するのが好きな人 クライアントとコミュニケーションを取りながら進めたい人 事務・バックオフィス業務の専門性を高めたい人 【プロジェクト例】 ～業界・職種問わず、様々なバックオフィスプロジェクトを展開しております！～ 大手SIer：営業事務の業務、総務庶務関連の業務、ヘルプデスク(PCのキッティングやアカウント発行)業務など RPO関連：業界問わず採用支援・採用代行・採用事務業務など 旅行業/レジャー関連：宿泊予約受付・データ入力、チャット受付など 情報処理サ－ビス：人事部アシスタント(研修や入退社管理)業務、採用イベント管理業務など OA機器メーカー：OA機器の受発注業務、納期調整業務など 出版会社：求人広告の原稿チェック・作成業務、校閲業務など 電気･ガス･エネルギ－：入金確認・支払い手続き、仕入帳管理業務など 公社･公団･官公庁：伝票の仕訳業務、会計報告書の作成など 製薬メーカー：資料作成業務、アシスタント・庶務業務など システム会社：営業サポート、契約関連事務業務など 金融会社：保全受付・発送業務など 教育関連：学生向けキャリアコンサルタント業務、旅費精算業務、学会参加費の管理業務など

求める人材: 【必須】以下いずれかに近しいご経験がある方 社会人経験3年以上 社内外問わず様々な関係者とコミュニケーションを取り業務を進めた経験 Excel、PowerPointなど業務上で使用している方（Excel＝集計の関数が使えるレベル） ※現在、7月1日入社で採用をしております。 【歓迎】 社内外問わず複数の関係者を巻き込みながら、プロジェクトや企画・提案などの物事を主導し、推進した経験 社内外問わず複数の関係者にヒアリング・意向調整・折衝し物事を推進した経験 （営業やカスタマーサクセス、グループや部署を横断した業務改善、システム推進など...） 領域問わずBPO業界でSV/PM/営業のご経験がある方 【こんな方大歓迎です！】 スペシャリストを目指したい方 "数字"のジレンマ無く、"質"に注力して「人や組織のために」コミットしたい方 社内外問わず関係各所とコミュニケーションを取りながら仕事を進めていくことが好きな方 0→1で物事を作り上げ、誰かの役に立つことにやりがいを感じる方 これまで業務効率化やDX化に取り組まれてきており、新しいことに挑戦したり積極的に取り入れることが好きな方 業界経験者でこれまでの経験を活かしつつも、プライベートと両立しながらキャリアを形成したい・評価制度の整った環境で活躍したい方 業務効率化することが好きで、それを評価されるポジションで成長したい方

東京都千代田区有楽町1-13-1第一生命日比谷ファースト19F 株式会社リクルートスタッフィング 勤務地: 本社：東京都千代田区有楽町1-13-1第一生命日比谷ファースト19F 就業場所の変更範囲は、会社が定める本社およびすべての事業所 ただし、管理職を除き、所定の手続きにより期間を定めてワークエリア継続の希望を申告することができます。 ※リモートワークを許可された場合は自宅またはサテライトオフィス ※サテライトオフィスの有無はエリアによって異なります 転勤の可能性：なし 【交通手段】 アクセス: JR「有楽町駅」徒歩2分

月給29万円～31万4000円 給与: 月給 290,000 円 - 314,000円 ・想定年収：473～520万前後スタート ・賞与：有（会社及び個人業績に連動して支給/年2回6月・12月） ※上記の想定年収は残業代25～30時間/月を想定・賞与実績をもとに算出した目安の金額 ※上記他、成果によるインセンティブの支給あり（年2回6月・12月）

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 雇用形態：正社員 試用期間 有：6か月 その他契約期間の定めなし フレックスタイム制（コアタイムなし） 標準労働時間：9:00～17:30（休憩60分） 時間外労働：有（月間の所定動労時間を超えたら支給します） ※運用開始時常駐にてサポートいただく場合は担当するプロジェクト先の就業時間に準ず 通勤手当 自宅から主たるオフィスまでの通勤（移動）にかかる交通費 （日額往復、月額上限3万円かつ1ヶ月の通勤定期代）を支給 ※通勤には公共交通機関をご利用ください （バス利用については、自宅から最寄り駅までが2km以上の場合のみ支給可）

休暇・休日: ・年間休日125日 （うるう年は126日/土日祝日、年末年始、フレックス休日） ・完全週休二日制（土日）、祝日休み ・有給休暇は法定通り入社6ヶ月後に10日付与します ・期中に消化必須のフレックス休日も付与します ※入社時期によって付与日数は変動あり ・年2回キックオフのため土曜出社日あり（4月・10月） ・夏休みも固定休ではなく業務調整しながら各自自由に取得できます 評価制度・インセンティブ・研修 ＊役割等級制 役割の大きさにより等級を決定し、年次や経験に関わらず、半期ごとにその時最適な配置をする制度（グレードを設定しそれに応じて役割や給与が決定します）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険 ・育児・介護休業制度 ・定期健康診断 ・社員持株会制度 ・確定拠出年金制度（入社3年経過後から加入） ・インセンティブ制度 ・在宅勤務手当制度 ・退職金制度

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本求人は株式会社リブインサイトが採用を支援するエージェント求人情報となります。 応募エントリーにつきましてはご面談後に、弊社より求人企業様へ手続きを行わせていただきます。 ご面談は、オンラインまたは電話にて実施させて頂きます。 --------------------------------------------- ■ 選考までの流れ --------------------------------------------- 1. 弊社キャリアアドバイザーとの面談 2. 応募書類のアドバイス、及び添削 3. 応募手続き（弊社対応） 4. 書類選考 5. 通過の場合、面接 --------------------------------------------- ■ リブインサイト / エージェントサービスについて --------------------------------------------- 【企画管理部門・マーケティング領域・ビジネス職に特化した転職エージェント】 一般的な転職エージェントでは、月間60名以上の求職者面談をすると言われております。 弊社では月間のキャリア面談数を「上限20名」とし、スピーディー且つ親身なサポートを心がけ、「伴走型エージェント」としてご転職活動をご支援します。 また内定が出やすい企業ではなく、自身が良いと思った会社しか紹介しないことがポリシー。 転職することが目的ではなく、入社後の活躍を見据えてサポートさせていただきます。 スキルを活かした転職支援、キャリアプランのアドバイスを得意としており、20代～30代前半までの若手層、30代後半～40代前半のミドル～ハイクラス向けの案件を多数取り揃えております。 法人側の視点に立った応募書類のアドバイスや面接対策、中長期的なキャリアプランの相談を得意としており、営業職、マーケティング、企画・管理部門（人事・総務・経理、他）に関するポジションを中心に求人紹介が可能です。 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 株式会社リブインサイト エージェント事業部 (有料職業紹介事業：27-ユ-303404) 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島4丁目3-22 https://liveinsight.co.jp/ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ご不明な点がございましたらお気軽にindeed応募フォームよりお問い合わせ下さい。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 290,000円 - 314,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

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