仕事内容 | 仕事内容: \お客様の「よく分からない」を、一緒に解いていきます/ ご来店いただいたお客様のスマホ選びを、最初から最後までサポートする仕事です。 「今のプランが高い気がする」「機種変更したいけど何を選べばいいか分からない」。そんなお客様の話を聞き、その方の使い方に合った一台とプランをご提案します。 商品を売ることがゴールではありません。お店を出るときに「相談してよかった」と思ってもらえる状態をつくることが仕事です。 【この求人に向いている人】 未経験から手に職をつけたい方 人と話すこと、相談に乗ることが好きな方 ヒアリングから提案までを一貫して担当してきた方 接客・販売・営業などの経験がある方(経験はそのまま活かせます) 【携帯販売スタッフって何をするの?】 ひとことで言うと「お客様のスマホ選びを、相談から手続きまで丸ごと支える仕事」です。 ご来店されたお客様への商品説明、料金プランのご案内 使い方や困りごとのヒアリングと、それに合わせたご提案 購入手続き、機種変更・新規契約などの各種受付対応 データ移行や初期設定のサポート 店舗内の売り場づくり(POP作成、商品の陳列など) ひとりのお客様を、相談から手続き完了まで一貫して担当します。担当が途中で変わらないので、「相談してよかった」という言葉をご自身で直接受け取れます。 提案が届いた手ごたえが、そのまま次の自信につながります。 【スマホの知識は、ゼロからで問題ありません】 覚えることは様々ありますが、 最初から全部を任せることはありません。研修と先輩の同席から始まり、慣れてきたら一部を担当し、最終的にひとりで接客できるようになる流れです。 1ヶ月目 基礎研修。機種の特徴、料金プランの仕組み、システムの使い方を学びます 2ヶ月目 先輩の接客に同席。実際のやり取りを見ながら流れを覚えます 3ヶ月目 先輩のサポートを受けながら、お客様対応を担当し始めます 4ヶ月目以降 ひとりで相談から手続きまでを進めていきます ※先輩が一つずつ丁寧にサポートしますので、未経験の方もご安心ください。接客のご経験がある方は、その分早くステップアップしていただけます。 【1日の流れ(例:10:00〜19:00シフトの場合)】 10:00 現場に到着したことを報告し、業務開始。イベントの準備を開始します。 11:00 イベントで流れてきたお客様のクロージング業務を行います。 13:00 施設内、もしくは近場で休憩を取ります。 14:00 責任者や外注クローザーと協力しながら稼働。 19:00 全体で終礼をします。日報、退勤報告します。 |
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求めている人材 | 求める人材: ■ 求める人材 資格や通信業界の経験は不問です。人と話すことが好きな方 であれば、当社でご活躍いただけます! 携帯販売の経験がある方は、初日から即戦力として動けます。 【こんな方に向いています】 接客・販売・営業など、人と話す仕事の経験がある方 相手の話を聞いたうえで、必要なら違う選択肢も提示できる方 店舗運営に関わる仕事に興味がある方 【以下のような方も歓迎です】 携帯ショップ・家電量販店での勤務経験がある方 接客の経験が浅い方、第二新卒の方 基本的なPC操作ができる方 やりたいことはまだないが、手に職をつけたい方 将来的にマネジメントや別部門への挑戦も視野に入れている方 |
勤務地 | 大阪府大阪市 ソーシャルシフト株式会社 勤務地: 東京都新宿区内の店舗 ※配属店舗は面談時にご相談のうえ決定します。 ※会社都合による一方的な転勤はありません(転居を伴う異動は必ず本人の意思を確認します)。 ※リスキリングの学習はリモートで受講できます。 ※直行直帰ができます。 【交通手段】 アクセス: 各線「新宿駅」より徒歩圏内 ※通勤手当は上限月3万円まで支給します。 |
給与 | 月給25万円 給与: 固定残業代あり:月給 ¥250,000は1か月当たりの固定残業代¥15,000(10時間相当分)を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。 月給25万円〜 (固定残業代15,000円/10時間分を含む。超過分は別途支給) ※経験・スキルを考慮のうえ決定します。 ※試用期間1ヶ月(給与・待遇に変更なし) ※固定残業代の金額は勤務年数により変動します。 ※初年度想定年収:300万円〜500万円 【年収例】 ・入社1年目:年収300万円 ・入社2年目:年収400万円 ・入社3年目:年収500万円 【昇給】 ・昇給:年2回 【月給に加えて支給される手当】 ・リスキリング手当:月3万円〜5万5,000円(学習した時間に応じて支給される手当です) ・資格手当:月5,000円〜5万円(取得した資格に応じて支給される手当です) ・通勤手当:上限月3万円 ※資格を取得すると社内ランクが上がり、給与そのものもアップします。 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00〜19:00(実働8時間・休憩1時間) ・月の時間外労働:10時間程度 ・直行直帰ができます ・リスキリングの学習はリモートで受講できます ※配属先のプロジェクトにより勤務時間が異なる場合があります。 |
休日・休暇 | 休暇・休日: ・年間休日120日 ・完全週休2日制(土日祝相当) ・年次有給休暇(入社初年度10日間) ・年末年始休暇(12月31日〜1月3日) ・慶弔休暇 ・産前産後休業・育児休業(グループ企業にて実績あり) ・介護休業 ・裁判員休暇 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険:健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険(すべて完備) 社内SNS/AIスクール:有料カリキュラムを社員は完全無料で受講できます リスキリング手当:月3万円〜(学習時間に応じて支給。学んだ分だけ収入が増えます) 資格手当:月最大5万円(合格時の受験費用も全額会社が負担します) 副業:申請制で解禁。SNSスキルを活かして本業以外の収入を築けます メンター制度:毎週1on1で先輩が伴走します。一人で悩む必要はありません 試用期間:1ヶ月(試用期間中も雇用条件は変わりません) キャリアアップ支援も充実しており、独立・企業・上場グループ会社転籍など様々なキャリアアッププランを見つけることができる環境です。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間:1か月 試用期間中の労働条件:同条件 |
その他 | その他: 【選考プロセス】 ・ご応募 ・カジュアル面談(Web面談) ・書類選考 ・面接1回(Web面接にも対応します) ・内定 ※カジュアル面談は、話を聞いてみたいという段階の方も対象です。 ※面談日時・入社日はご相談に応じます。 【お問い合わせ先】 03-4400-2642(代表電話) 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 (月給) 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間 |
仕事に関するPR |
募集人数 | 常時募集 |
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社名 | ソーシャルシフト株式会社 |
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事業内容 | 広告・宣伝 |
本社所在地 | 1500043 東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通5F |
代表者 | 四宮 浩二 |
企業代表番号 | 0344002642 |
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