ホテルのフロントスタッフ

仕事内容: ＜ホテルのフロントスタッフ＞ 配属先のホテルでフロント業務を中心に、宿泊されるお客様の対応や予約管理、館内案内などを担当します。 オープニングスタッフとして、開業準備や業務フロー、サービスルールの整備にも携わるポジションです。 【主な業務内容】 ◎フロント・ゲスト対応 ・チェックイン、チェックアウト、ご来館・ご出発時のお客様対応 ・館内施設や周辺情報のご案内 ・お荷物のお預かり、自動チェックイン機でのお客様対応 ◎予約・事務業務 ・インターネット、電話からの宿泊予約受付・管理 ・旅行会社、企業、お客様からのメール・電話対応 ・売上管理、各種データ入力、事務処理 ◎館内・イベント対応 ・宴会、結婚式に出席されるお客様のお迎え、ご案内 ・スパ、ジムなど館内施設の巡回 ・館内施設の簡単な清掃 ◎開業準備・スタッフ対応 ・新規ホテルの開業準備 ・業務フロー、サービスルールの整備 ・アルバイトスタッフの教育、管理 ◎夜勤時の業務 ・翌朝のお客様を迎えるための準備 ・館内巡回、安全確認 ・清掃スタッフ、清掃会社への指示・連携 【施設情報】 客室数：86室 2027年1月、名古屋市中区・栄エリアに開業する全86室のホテルです。 館内にはレストラン＆ミュージックバー、スパ、フィットネスジム、ウェディング施設などを備え、宿泊だけでなく、食事やウェディング、イベントなどさまざまな目的で訪れるお客様を迎えます。 新規開業ホテルのため、フロントスタッフも宿泊対応だけでなく、館内施設やウェディング、宴会など他部門と連携しながらホテル全体のサービスに関わります。

求める人材: ■応募資格 ・学歴不問 【必須】 ・ホテル、飲食店などで接客・サービス経験がある方 ※経験年数不問 【歓迎】 ・ホテルフロントの実務経験がある方 ・日常会話程度の英語スキルをお持ちの方 ・Excelなど基本的なPC操作ができる方

月給26万2000円～31万5000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥262,000 〜 ￥315,000は1か月当たりの固定残業代￥68,040〜￥81,765（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 月給：262,000円～315,000円 勤務手当：68,040円～81,765円（勤務手当は固定残業代45時間分を含む） ※固定残業時間を超過した場合は別途支給します ※前職の経験や実績を考慮して決定します 昇給：年1回（4月） ※人事考課による 賞与：年2回（2月・8月） 業績達成賞与：年1回（2月） ※業績による ＜想定年収＞ 327.5万円～393.75万円 ◎その他手当 ・通勤手当（月額上限30,000円） ・夜勤手当 ・役職手当 ・時間外手当（勤務手当を超える分を別途支給） ◎試用期間：3ヶ月（条件変更なし）

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間：1ヶ月単位の変形労働時間制 ※所定労働時間：1日7.5時間 ＜シフト例＞ ・日勤：9:00～18:00 ・夜勤：17:00～翌10:00 など ※上記シフトは一例です ■休憩：60分（シフトによる）

休暇・休日: ■休日：月9日休み（シフト制） ※年間休日108日 ※夜勤明けは年間休日108日には含まれません ■休暇 ・年次有給休暇（初年度10日） ※100％取得義務あり ・シーズンフリー休暇（年5日） ・会社指定休暇（年2日） ・リフレッシュ休暇 ※勤続3年ごとに30日間を連続または分割で取得可能 ・生理休暇 ・特別休暇（慶弔・介護・裁判員・ドナーなど） ・産前産後休業 ・育児休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【社会保険・健康支援】 ◎社会保険完備 ◎団体生命保険制度 ◎健康保険組合※各種費用補助、保養所、カウンセリングなど ◎確定拠出年金制度※企業型DC 【給与・資産形成・生活支援】 ◎慶弔見舞金制度 ◎インセンティブ制度 ◎譲渡制限付株式報酬制度 ◎食事補助※店舗により異なります ◎社員割引販売 【勤務・キャリア支援】 ◎全国型勤務制度 ◎勤務エリア限定制度 ◎カスタムキャリア制度 ◎新規事業提案制度 ◎副業制度※規程・審査あり ◎定年制度※満65歳 ◎再雇用制度 【研修・評価・表彰制度】 ◎社員総会 ◎年間MVP表彰 ◎社内コンテストによるキッチン・サービス部門の優秀スタッフ表彰制度 ◎料理コンクール参加支援制度 ◎ソムリエ資格取得支援制度 ◎勤続10周年記念旅行 【育児・介護・両立支援】 ◎休職制度 ◎産前産後休業制度 ◎育児休業制度※中学生就学まで ◎育児短時間勤務制度 ◎母性健康管理制度 ◎ベビーシッター補助制度※規程・審査あり ◎介護休業制度 【社員向け優待・各種サポート】 ◎自社婚礼費用後払い制度 ◎提携サービス利用（旅行・映画・引越し・不動産・英会話など） ◎紹介採用制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 1.応募フォームから、必要項目を入力してご応募ください（完全無料） 2.ご応募後、求人の状況や詳細な情報についてご案内させていただきます ※その際に、もし求人内容で気になることがあれば遠慮なくご質問ください 3.専任のアドバイザーが面接日程の調整や給与相談、履歴書・職務経歴書の書き方など丁寧にサポートいたします <選考ステップ> 応募→書類選考→面接（1～2回）→内定 応募から内定まで約1～3週間 オンライン面接の相談も承ります 気軽にご相談ください -------------------------- 【紹介企業について】 この求人は株式会社アールプラスの保有する紹介案件です。 ホテルや旅館・レストラン・ブライダルなど、 ホスピタリティ業界に特化した転職支援サービス：プラスナビサービスの運営 有料職業紹介許可番号/01-ユ-300458 -------------------------- 雇用形態: 正社員 給与: 262,000円 - 315,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内