旅行予約サイトのカスタマーサポート

仕事内容: 入社後研修やトレーニング、業務サポート体制が整っているからスタートしやすい！ 誰もが知る有名サイトのユーザーからの問い合わせに対応します。 電話・メール・チャットを使ってサイトの利用方法のご案内 予約内容の変更、キャンセル対応などを担当します。 コミュニケーションをとるのは、旅行予約サイトを利用するお客様をはじめ現地ホテルや航空会社ですが、 基本的なコミュニケーション能力があれば問題ありません！ 【入社後の流れ】 PCの基本操作からビジネスマナー、旅行業界の専門知識などを座学と実践で覚えていくことができます。 英語でのコミュニケーションが心配な方でもネイティブのトレーナーが丁寧に指導。 実際の仕事に近いシーンを想定しながらロールプレイングを繰り返し行ないます。 【自信をつけて業務スタート可能！】 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

求める人材: 【以下のすべてを満たす方】 ・日本語：ネイティブレベル ・基本的なPCスキル ・チームワークを大切にできる方 ・積極的に課題解決に取り組める方

神奈川県横浜市神奈川区金港町1 TDCX Japan株式会社

年俸318万円～360万円 給与: ・インセンティブ月最大3.5万円！ 【試用期間】 4ヶ月 ※雇用形態、給与は本採用時と同じです。

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務地補足】 9:00〜18:00 ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ・実働時間：8時間/日 ・1日あたりの実働時シフト制/実働8h ※ランチ休憩1時間

休暇・休日: シフト制／年間休日120 ・完全週休2日制（土日祝を含めたシフト制、週5日勤務・2日休み） ・祝日は別日にて取得する振替消化制 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・服装カジュアル（規定あり）

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人はETK&Co.合同会社が 委託された有料職業紹介による求人です。 応募後は当社よりご連絡をさせていただきます。 本求人以外にも取り扱い求人が多数ございますので、 どうぞお気軽にご相談ください◎ ・有料職業紹介 許可番号27-ユ-305038 区分31 管理:446554 雇用形態: 正社員 給与: 3,180,000円 - 3,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給