仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕家庭都合休OK!シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⚡扶養内勤務OK!今のあなたにぴったりの働き方が叶う◎ ✅⏰週2・3日からOK!家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ✅⏰1日4時間以内OK♪ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 多言語対応のコールセンターで、オペレーターのサポートを行うリーダーのお仕事です。 【具体的な業務内容】 ◎オペレーターの手上げ対応、研修対応、対応履歴の確認・Wチェック ◎テストコールの実施、業務資料の作成、シフトの確認・調整、報告内容の確認、クライアントへの報告 ◎請求書の作成 【対応するお問い合わせ例】 ・システムや機器のトラブル対応 ・ホテル予約システムの使い方のご案内 ・ケーブルテレビの申し込みサポート ・行政関連のお問い合わせにおける通訳サポート ※ノルマはありません。 【語学力について】 ◎管理者に語学力は不要です。 ◎英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、ベトナム語、インドネシア語、ネパール語、ミャンマー語を話すスタッフが在籍しています。 【職場の雰囲気】 ・複数業務を担当する多言語対応のマルチシェアードチーム ・さまざまな外国のスタッフが活躍中 ・グローバルでありながら、働きやすい環境 ・未経験の方も安心の研修・サポート体制あり 【お仕事のポイント】 ・管理者による研修・サポート体制があります。 ・さまざまな国や業界に関わる仕事です。 ・土日を含め、ライフスタイルに合わせてシフト希望を提出できます。 ・コールセンター未経験の方も歓迎します。 |
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求めている人材 | 求めている人材 資格不問 ✨こんな方にぴったり✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅学歴不問!履歴書不要です◎ ✅副業・WワークOK! ✅主婦・主夫活躍中!家庭との両立も無理なく可能に◎ ✅フリーター活躍中!アルバイト経験も活かせます◎ ✅学生(大学生など)応援!就職活動にも有利なメリットいっぱい◎ ✅20代・30代・40代活躍中♪ ✨こんな働き方を探している方におすすめ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ⏰早朝・朝の仕事を探している方 ⏰お昼の仕事を探している方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 / ✅安定感バツグン!長期(1年以上)のお仕事★ ⏰1日4時間以内OK♪ ⏰1日7時間未満勤務OK♪ ⏰17時以降出社OK!夕方からの仕事を探している方にぴったり◎ ⏰週2・3日からOK!家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ \ 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(電子タバコのみ可) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 171-0022東京都豊島区南池袋2-16-8 鈴和ビル 株式会社ベルシステム24:東京都 豊島区 勤務地 〒1710022東京都豊島区南池袋2-16-8 鈴和ビル 【交通手段】 交通・アクセス 「池袋駅」徒歩2分 |
給与 | 時給1550円~1938円 給与詳細 基本給:時給 1550円 〜 1938円 基本時給は1550円 / ◎言語手当 日本語以外の対応可能言語数に応じて、時給に手当を加算します。 ・1言語対応可能な場合 時給+50円 ・2言語以上対応可能な場合 時給+70円 *対象言語 英語・中国語・韓国語・ベトナム語・ポルトガル語・インドネシア語・ネパール語・ミャンマー語・スペイン語 / 22:00~翌5:00は時給1938円(深夜割増含む) / 年末年始手当あり / 給与前払いOK / 交通費支給(月上限2万6千円*規定あり) ⚡扶養内勤務OK!今のあなたにぴったりの働き方が叶う◎ 試用・研修期間:1か月 試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は平日のみ約1か月、9:00~22:00の間で実施 研修中は時給1550円 / 入社時研修あり(手当支給3000円) 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1550円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 長期 勤務開始日:相談OK 全日週3~5日 17:00~21:00 / 18:00~22:00(各休憩なし)、9:00~18:00 / 12:00~21:00 / 13:00~22:00(各休憩60分)、21:00~9:00(休憩120分 シフト制(時間が選べる) / 残業は月10h程度(1分単位で給与計算) |
休日・休暇 | 休日休暇 シフトに準ずる / 有給休暇制度あり(入社半年後に規定日数を付与) / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ ☕平日休みあり!週末の混雑を避けて、プライベート時間も充実する♪ ☕産休・育休取得実績あり◎ ☕家庭都合休OK!シフトは柔軟に対応しています◎ ☕介護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✤定期健康診断あり ✤福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) ✤正社員登用制度あり ✤スタッフ評価制度あり ✤給料前払いOK ✨働きやすさのPOINT✨ ✅即日勤務OK ✅社割あり!福利厚生で映画やスポーツ観戦、旅行予約サイトなど140万件以上の優待特典が利用できます♪ ✅髪色・ネイル自由で自分らしく働ける♪ ✅服装・髪型自由!普段のスタイルでOK♪ ✅応募~入社まですべてWEBで完結♪ 【契約更新について】 契約更新有無:有 次回以降の更新:3ヵ月 ✤・✤・✤・✤・✤ ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ! Bellbiz東京(仕事No./001-86667) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:1か月 試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は平日のみ約1か月、9:00~22:00の間で実施 研修中は時給1550円 / 入社時研修あり(手当支給3000円) 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1550円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 【応募後の流れ】 [1] WEBから応募&面接予約 [2] 面接(WEB面接OK!最短当日から面接可能※空き状況による) [3] 採用(最短当日~最大5営業日の選考!即採用となる場合もあり) ★応募後、「@rct.airwork.net」のアドレスより 応募内容の控えメールが届きますが、 別途、弊社アドレスより 面接予約に関するご連絡をいたします。 ★履歴書は不要! ★WEB面接実施中!PC・スマートフォン・タブレットでご自宅から面接OK |
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募集人数 | 1人 |
社名 | 株式会社ベルシステム24 |
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事業内容 | 生活関連サービス |
本社所在地 | 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階 |
代表者 | 梶原 浩 |
お問い合わせ先 | 0120045314 |
企業ホームページ | https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html |
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契約社員
多言語対応コールセンター・リーダー募集
株式会社ベルシステム24
〒171-0022東京都豊島区南池袋
時給1550円~1938円
多言語対応コールセンター・リーダー募集
株式会社ベルシステム24