auPAYカードお支払方法に関する案内業務|スーパーバイザー

仕事内容 ◆どんな仕事をしている？ auPAYカードをご利用中のお客様へ、より便利にご利用いただくための“お支払い方法”（利用料無料）をご案内する部署です。 ■主な仕事内容（スーパーバイザー業務） 1. オペレーターの管理・育成 シフト作成 研修やOJT 困っているスタッフのフォロー コールの品質チェック（モニタリング）とフィードバック 2. 現場の運営管理 発信状況確認 KPI（申込数・率や個人のパフォーマンスなど）の管理、業務フロー改善の提案・実行 3. エスカレーション対応 オペレーターでは対応できない難しい問い合わせやクレームを引き取り、お客様対応を行うこともあります。 4. クライアント対応 報告書作成（実績、課題、改善策など） 定例会議での報告 5. 新人採用のサポート 面接や研修設計への参加 ▼入社日 ◆相談可能

求めている人材 ◎ Excel（表計算） 基本操作：表作成、書式設定、フィルター、並べ替え 関数（SUM・AVERAGE・COUNT / COUNTA・IF・VLOOKUP / XLOOKUP（データ検索）… ピボットテーブル：大量データの集計 グラフ作成：実績報告などで必須 簡単なデータ分析（応答率・受電件数の推移・担当者ごとの生産性 ）… ◎Word / PowerPoint 報告書・マニュアル・手順書の作成 クライアント向けの資料作成・研修資料・月次報告のプレゼン資料… ◎メール / チャット / Teams のビジネス操作 社内調整・クライアント報告・オペレーターとのコミュニケーション管理… 状況により、その他の作業もお願いする場合あり。

900-0021沖縄県那覇市泉崎1-20-1　那覇ビジネスセンター8F アルティウスリンク株式会社　那覇ビジネスセンター/1260302410 【交通手段】 交通・アクセス 那覇バスターミナル・モノレール旭橋駅 直結

時給1550円以上 給与詳細 基本給：時給 1550円 〜 月収例：260,400円 【週5日8H勤務の場合】 時給1,550円 × 実働8H × 21日勤務 （1）試用期間：3ヶ月 (時給変動なし) （2）残業手当は1分単位で支給 （3）交通費実費支給※社内規定あり ※バス・モノレール通勤 ※車通勤 距離に応じたガソリン代支給 （4）駐車場代補助あり ※自動車：1,000円／日 ※バイク：350円／日 （5）前給制度あり (稼働分一部前払い/規定有)

固定時間制 勤務時間詳細 ◆◆◆募集要件◆◆◆ （1）勤務形態 週5日実働8Ｈ （2）勤務時間 11:00～20:00 ※残業時間10～15/月 （3）休日（週休2日） ※平日の月曜日・金曜日が休日となりますが、業務状況により出勤の場合あり（シフト制） ※行事やご家庭の都合などによる お休みのご相談も可能です。

休日休暇 ▲各種休暇制度あり (有給・弔事・産前産後/育児・介護等) ▲※平日の月曜日・金曜日が休日となりますが、業務状況により出勤の場合あり（シフト制） ※行事やご家庭の都合などによる、お休みのご相談も可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（法令に則り適用） ■交通費実費支給※社内規定あり ※バス・モノレール通勤 ※車通勤 距離に応じたガソリン代支給 ■駐車場代補助 ※自動車：1,000円／日 ※バイク：350円／日 ■残業手当（1分単位） ■昇給・昇格のチャンス有 ■各種休暇制度あり (有給・弔事・産前産後/育児・介護等) ■定期健康診断有 ■乳がん検診有 ■前給制度 ■定年制65歳 ■au/UQスマホ従業員向け特典 ■｢ALIベネフィット｣ 国内宿泊、海外宿泊、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスが優待価格で利用できる！ ※全て当社規定による

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 週払いOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由