大手企業のカード窓口での問い合わせ対応

仕事内容 ＼2月スタート☆大手カード会社で4名の同期募集！／ ＊時給1600円の高収入！ ＊土日祝休みで週末充実！ ＊私服・ネイルOKでオシャレも◎ ＊京橋駅チカで通勤便利！ ＊同世代の仲間と働く安心感！ 【仕事内容】 大手企業のコールセンターにて、カードをご利用中のお客様に向けた「発信」「受信」業務をお願いします。 1日の中で発信と受信の時間帯がはっきり分かれているため、話す時間と聞く時間を切り替えながらメリハリをつけて働けます！ ▼発信業務 お支払い期日を過ぎたお客様へご連絡し、ご事情をお伺いしながらお支払い予定日を確認します。 ▼受信業務 お客様からの折り返しや、お支払いに関するお問い合わせに対応します。内容は発信業務とほとんど変わりませんのでご安心ください。 ～ お問い合わせ例 ～ 「支払い期限を教えてほしいのですが」 「支払い方法について確認したいです」 「先ほどお電話をいただいたのですが」 ※対応時間は発信で5分、受信で7分ほど ＊対応件数：30件～／1時間（業務内容による） ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1270754｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜未経験でも成長しやすい環境＞ 「金融」と聞くと難しそうですが、担当いただくのは、お支払いをうっかり忘れているお客様がほとんどの初期督促のみ。 そのため、お客様の声は「申し訳ない…」というトーンが多く、不満や怒りを感じる方はほとんどいません。クレーム対応やノルマも一切ナシ！ひとりひとりに丁寧に向き合って働けます。 独り立ちしたら放置・・・という事もなく、不明点や困ったことがあればいつでも質問できる環境です♪ ～～ここがポイント～～ 【共通の話題で盛り上がるリラックス空間】 休憩室にはWi-Fiや冷蔵庫を完備。「夕飯の献立どうする？」「子供の行事が…」など、生活スタイルの近い仲間同士、自然と会話が弾む居心地の良さがあります。 【デニム・スニーカーOKで自分らしく】 堅苦しいスーツは不要。ネイルやピアスも業務に支障がなければOKです。おしゃれを我慢せず、リラックスした状態で仕事に取り組めます。 【研修充実！95％がデビューできる安心感】 座学からロールプレイングまで、段階を踏んで学べます。「分からない」をそのままにしない手厚いサポートで、あなたの成長を後押しします。 【入社・研修】 入社日：2/16(月) 研修： 座学18日間 9:00～18:00 OJT9日間 9:00～18:00 ※研修期間中も同時給 ※研修期間中は、知識の習得やチームワーク醸成のため、欠勤なくご参加いただけますようお願いいたします。 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ＊接客や営業の経験がある方 ＊金融業界での勤務経験がある方 ＊長期で安定して働きたい方 ＊チームワークを大切にできる方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

540-6131大阪府大阪市中央区 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 大阪ビジネスパーク駅徒歩5分／京橋駅徒歩10分

時給1600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例28万円以上可能！ ＜内訳＞ 時給1600円×8時間×20日＝月収256,000円 …＋月16時間残業の場合＝月収288,000円

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(実働8時間) ＊月に8日程度、お客様企業の指定により9:00～20:00(残業2時間程度)の勤務が発生します。 ＊残業が発生する日は前月下旬にお知らせしますので、予定も立てやすい環境です。

休日休暇 週5日勤務 ＊土日祝休み※完全週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり ＊私服勤務OK(デニム・スニーカーOK）。髪型・髪色は茶髪程度ならOK。ネイルやピアスも業務に支障がなければ自由です。 職場環境：休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：27日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修： 座学18日間 9:00～18:00 OJT9日間 9:00～18:00 ※研修期間中も同時給 ※研修期間中は、知識の習得やチームワーク醸成のため、欠勤なくご参加いただけますようお願いいたします。 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし