住まいの課題解決営業

仕事内容 あなたが今、一番つらいのは 「売れてないこと」じゃない。 むしろ逆。 売れてるのに、胃が重い。 理由は簡単で―― あなたが背負ってるのは “営業”じゃなくて、 火消し係になってるから。 休日にLINEが鳴る。 「すみません、これって…」 「聞いてた話と違うんですけど…」 「工事、進んでますか…？」 そしてあなたは、家族の前で スマホを伏せて、 心の中でこう思う。 「またか」 「また同じパターンか」 「また自分が謝るのか」 …相川政和（33歳）も、 まさにそこにいました。 横浜で数字はトップ帯。 反響も紹介も回る。 宅建もローンもFPもある。 なのに、評価基準は曖昧。 インセンはブラックボックス。 改善提案は会議で消える。 現場は変わらない。 そして“再発”だけが、 きっちり継続していく。 彼が怖かったのは、 転職じゃありません。 「次の会社でも、また同じ 地獄が再現されること」。 求人票はどれも似てる。 「反響営業」「高収入」 「チームワーク」「成長環境」 …書くだけなら、 どこでも書ける。 だから相川は、応募前に “文章”じゃなく“現場”を 見にいきました。 まず、代表の言葉。 代表インタビュー： https://youtu.be/wFR_2eRqkXg 次に、現場監督のリアル。 現場監督インタビュー： https://youtu.be/X3ZJOsfAmr8 さらに、営業の温度感。 営業インタビュー： https://youtu.be/SDSyRH8uuTo 営業インタビュー2： https://youtu.be/C4H_-m_xibs 設計が何を大事にしてるか。 設計インタビュー： https://youtu.be/j4EqBbailCg ここで彼は気づきます。 アートテラスホームが 売ってるのは、家じゃない。 「契約」でもない。 ましてや「値引き」でもない。 彼らがやってるのは―― “決められる状態”をつくる 仕事でした。 そして、これが相川の 人生を変えた “独自メカニズム”です。 中古リノベ一貫伴走メソッド （＝火消しが起きる前に、 論点を先に潰す仕組み） 相川が最初に驚いたのは、 初回相談でいきなり プランを描かないこと。 代わりにやるのは、 判断軸の言語化。 「何を優先するか」 「何を捨てるか」 「何が不安か」 この整理を先にやる。 だから、後から揉めない。 次にやるのが、 方向性の比較。 建替か？リノベか？ 住み替えか？ “どれが売れるか”じゃなく、 どれが勝てるかで絞る。 そして相川は、 ここでさらに救われます。 現地確認が、 ただの“確認”じゃない。 劣化、断熱、結露、 耐震、設備、動線、収納。 トラブルの種を契約前に 洗い出すのが標準装備。 （つまり、火消しが 「運」じゃなく 「設計」になる） その上で、プランと見積は “全部盛り”をしない。 必須／できれば／後回しに 分解し、予算内の 最適解をつくる。 資金計画も ローンだけで終わらない。 将来の家計変動まで含めて、 「決めるための 安心材料」を揃える。 決め手はここ。 アートテラスホームの営業は、 クロージングが仕事じゃない。 合意形成と 意思決定サポートが仕事。 押し切らない。煽らない。 “迷い”を分解して、 家族が自分の言葉で 決められる状態へ導く。 そして契約後。 ここが相川の前職と 決定的に違いました。 契約後の段取り、 仕様決め、変更管理が 「属人」じゃなく「型」。 だから、 言った言わないが激減する。 手戻りが減る。 あなたの胃痛が減る。 さらに、 営業が一人で抱えない。 設計・施工管理・ 協力業者とチームで 進めるのが前提。 結果、火消しが “トップ営業への 罰ゲーム”にならない。 最後に、 引渡し後フォロー。 ここで信頼が積み上がって、 紹介が生まれる。 一発勝負じゃなく、 長期で強くなる。 相川の変化は、 派手じゃありません。 でも、強烈です。 休日にスマホを見て 冷や汗をかく回数が減った 「また謝る未来」を 想像しなくなった 提案準備の時間が 取れるようになった 設計と現場と、 同じ地図を見て 動けるようになった 押し切らなくても決まる “型”ができた そして、家族の前で スマホを伏せなくてよくなった 彼は言いました。 「売る力がある人ほど、 次は“再現性”に 行った方がいい」 「仕組みは、人を守る」 「誠実さは、武器になる」 もしあなたが今、 「もう消耗したくない」 「でも年収は 落としたくない」 「次はちゃんと 整ってる会社がいい」 そう思っているなら。 まず、応募しなくていい。 最初にやるのは、 動画で温度感の確認です。 代表： https://youtu.be/wFR_2eRqkXg 現場監督： https://youtu.be/X3ZJOsfAmr8 営業： https://youtu.be/SDSyRH8uuTo 営業2： https://youtu.be/C4H_-m_xibs 設計： https://youtu.be/j4EqBbailCg 次に、施工実例を 3件だけ見てください。 「あ、これなら 自分の提案でも勝てる」 そう思える実例が 1つでもあれば、話は早い。 そして最後に。 あなたの中の“違和感”が まだ残っているなら、 面談で確かめてください。 評価のルール、 休日対応、 変更管理の型、 チーム連携の実態。 転職を賭けに しないために。 今から一年後、 あなたは必ず 今とは違う地点にいます。 問題は「どこへ？」です。 火消し係のまま、 トップ成績を続けますか。 それとも、 住まいの課題解決営業として、 誠実さが報われる場所で 積み上げますか。 参照動画 アートテラスホーム代表取締役石原誠司さんインタビュー https://youtu.be/wFR_2eRqkXg 岡田荘太さん営業職インタビュー https://youtu.be/SDSyRH8uuTo 杉村真子さんマーケティングPR職インタビュー https://youtu.be/rZ-WqqRMNpU 谷川俊晴仮名さん現場監督インタビュー https://youtu.be/X3ZJOsfAmr8 衣笠聡さん設計職インタビュー https://youtu.be/j4EqBbailCg 丸山鉄平さん営業職インタビュー https://youtu.be/C4H_-m_xibs 募集要項 職種 住まいの課題解決営業 仕事内容 全体像 反響対応や相談の受付から入り、 現状の住まいの課題を 言語化し、建替かリノベかの 方向性、資金計画、具体プラン、 合意形成、設計施工連携、 引渡し後フォローまでを 一貫して支援します。 実務フロー 10ステップ 1 反響対応 初回相談 問い合わせや来場者の相談を 受け、今の不満 不安 将来の希望をヒアリングします。 要望を聞くだけでなく、 優先順位と判断軸を 言語化して、迷いを減らします。 2 課題の見立て 方向性の整理 住み替えか建替かリノベか、 何を優先すべきかを 比較整理します。 家族構成や働き方、教育や 老後まで含めて、現実的に 勝てる選択肢へ絞り込みます。 3 現地確認 状態チェック 住まいの劣化や使い勝手の 問題点を確認します。 断熱 結露 耐震 設備 動線 収納など、後からトラブルに なりやすい論点を 先に洗い出します。 4 解決方針の設計 ゴール設定 間取りや設備の話に 入る前に、暮らしのゴールを 定義します。 朝の支度が楽、冬の寒さを 減らす、片付く導線など、 生活体験としての価値に 落として提案します。 5 概算プラン 概算見積 やりたいことを 全部盛りにせず、 必須 できれば 後回しに 分解して、予算内で実現できる 最適解を作ります。 6 資金計画の設計 工事費だけでなく、将来の 家計変動も踏まえた 無理のない計画へ 落とし込みます。 決めるための安心材料を 揃えます。 7 体験提案で納得を作る 写真や図面だけでなく、 体感できる情報を使って 判断精度を上げます。 完成見学会や事例案内などで、 住んだ後のイメージを 具体化します。 8 合意形成 意思決定サポート 押し切って決めるのではなく、 迷いと不安を分解し、 論点を整理し、家族が 自分の言葉で決められる 状態へ導きます。 次の宿題と期限を明確にして 前に進めます。 9 契約後の段取り 設計施工連携 仕様決め スケジュール 変更管理を整えて、 抜け漏れや言った言わない、 手戻りを予防します。 営業だけで抱えず、 設計 施工管理 協力業者と チームで進めます。 10 引渡し後フォロー 暮らしの伴走 住み始めてからの困りごと、 メンテナンス、追加改善の 相談に対応し、信頼関係を 継続します。 紹介が自然に生まれる 関係づくりもここで育ちます。 この仕事の成果の出し方 受注や売上だけでなく、 納得して決まった意思決定、 手戻り クレームの少なさ、 引渡し後の関係継続、 紹介の発生など、信頼の 蓄積で成果が伸びていきます。

求めている人材 必須の人物像 お客様の不安や迷いを、 対立ではなく整理で解消できる方 要望の先にある期待を読み取り、 暮らしのゴールと優先順位を 言語化できる方 売るより先に、決められる状態を つくる合意形成と 意思決定サポートができる方 良いことだけでなくリスクや 制約も先に伝え、信頼を 積み上げる提案ができる方 段取りと変更管理を徹底し、 手戻りや言った言わないを 予防する意識がある方 設計 施工管理 協力業者と 連携し、チームで品質と体験を 整える働き方ができる方 引渡し後の関係継続を前提に、 メンテや追加提案まで 伴走できる方 約束を守る。レスが早い。 報連相が正確。誠実さを 行動で示せる方 歓迎する経験 スキル 住宅営業 リフォーム リノベーション提案の経験 不動産売買 仲介の経験 中古物件の目利きや 内見同行の経験 資金計画 住宅ローン 補助制度 税制優遇などへの 関心または実務経験 図面や仕様の理解、 インテリアや自然素材 高性能住宅への興味関心 議事録 タスク管理 チェックリスト運用など、 再発防止の仕組み化が得意な方 この仕事で伸びる行動特性 自ら考えて先に動ける。 次の一手を提案できる方 情報整理が得意で、 論点 決定事項 次の宿題 期限を明確にできる方 不安や反論を真剣さとして 受け止め、分解して解決できる方 学び続けられる方。 市況 金利 法規 断熱 耐震 素材 補助制度をアップデートできる方 短期数字だけでなく、 長期の信頼と紹介を 積み上げたい方 合わない可能性が高いタイプ 押し切り 値引き 短期数字だけで 成果を作りたい方 リスク共有を避けたい方、 問題を曖昧にしたまま 進めたい方 個人プレー志向で、 チーム連携や情報共有を 負担に感じる方 契約後 引渡し後のフォローを 営業の仕事から切り離したい方 一言でいうと 住まいの課題を整理し、 押し切らずに決まる状態をつくる 伴走型の提案営業

236-0051神奈川県横浜市金沢区富岡東４丁目３番５１号 アートテラスホーム株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 京急富岡駅（京浜急行電鉄）徒歩8分 鳥浜駅（金沢シーサイドライン）徒歩15分 能見台駅（京浜急行電鉄）徒歩17分

月給26万円～100万円 給与詳細 基本給：月給 26万円 〜 100万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※年齢・経験を考慮の、当社規定により決定します。 ※試用期間3ヶ月あり（待遇同じ） 【給与例】 給与例 会社概要 社名 アートテラスホーム株式会社 本社 〒236-0051 神奈川県横浜市金沢区富岡東4-3-51 設立 2003年5月7日 資本金 1000万円 代表取締役 石原誠司 従業員 19名 事業内容 住宅の設計・デザイン 店舗・オフィスの設計 デザイン グラフィックデザイン 建築工事の施工管理 リフォーム工事 住宅資材・家具の加工・販売 免許・登録 設計事務所登録： 神奈川県知事登録 第9469号 建設業許可番号： 神奈川県知事許可(般-2)第70390号 宅地建物取引業： 宅地建物取引業者 神奈川県知事(3)第28373号 横浜市木造住宅耐震促進事業 保有資格 二級建築士 インテリアコーディネーター 宅地建物取引士 古民家鑑定士 伝統再築士 リフォーム診断員 耐震技術認定者 既存住宅状況調査技術者 技術顧問 松尾設計室一級建築士事務所 松尾 和也先生 matsuosekkei.com 登録／加盟 技術向リノベの協会 リノベーション協議会 株式会社メッセン ホームページ https://www.arterracehome.jp/ アートテラスホーム株式会社の組織風土 1.お客様志向 お客様のニーズや期待に真摯に 向き合い、最高の提案を行うことを 重視する風土 顧客満足を最優先に考え、 信頼関係を築くことに力を入れている 2.チームワーク 社内の各チームが協力し合い、 プロジェクトを成功させるために 一致団結する文化 部門間の連携を大切にし、 協力して目標を達成する風土 3.家族的な雰囲気 社員同士が家族のように親しみを持ち、 互いに支え合う温かい雰囲気 小規模な組織であるため、 社員間のコミュニケーションが 取りやすく、和やかな環境 4.自然と共生する価値観 自然素材を大切にし、環境に配慮 した家づくりを行う企業風土 環境に優しい素材やデザインを 採用し、持続可能な住まいを 提供することを重視している 5.学びと成長の重視 社員のスキルアップや知識の 向上を支援し、成長を促す風土 勉強会や研修を積極的に行い、 社員が自ら学び続けることを 推奨している 6.イノベーションへの挑戦 常に新しいアイデアや技術を 取り入れ、革新的な家づくりを 追求する文化 社員が新しいことに挑戦しやすい 環境を整え、創造的な発想を 奨励している 7.柔軟な働き方 社員のライフスタイルに 合わせた柔軟な働き方を 支援する風土 在宅勤務や時短勤務など、 社員が働きやすい環境を 提供している 8.信頼と透明性 社内外での信頼関係を重視し、 オープンなコミュニケーションを 推進する風土 社員が率直に意見を言える環境を 整え、透明性のある経営を行っている 9.地域社会への貢献 地域に密着した事業活動を行い、 地元社会への貢献を大切にする文化 地域住民との交流を通じて、 地域全体の発展に寄与することを 目指している 10.仕事とプライベートのバランス 仕事とプライベートの両立を推奨し、 社員が充実した生活を送れるようにする 風土。社員が楽しみながら仕事に 取り組めるよう、ワークライフバランスを 大切にしている

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 (1)8：00～18：00（休憩時間2時間） (2)9：00～18：00（休憩時間1時間）

休日休暇 火曜日・水曜日 年間105日の休日数 年末年始 GW休暇 夏季休暇 有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 諸手当 交通費全額支給 時間外手当支給 休日出勤手当支給 資格手当支給 昇給あり（年1回） ※前年度実積：2000～5000円 賞与あり（年2回） ※前年度実績：1.2ヶ月分 各種社会保険完備 最後に一言 今から一年後、あなたが今とは 違うどこかの地点へ到達するのは 間違いないでしょう。 問題は「どこへ？」です。 答えは、あなたが今、 どういう決断をするかによって 決まります。 おそらくすでに、 お気づきでしょうが、 厳しい現実を申し上げましょう。 これまでと違う結果を 望むなら、これまでと違う 行動が必要だと、いうことです。 いますぐきっぱり決断して これまでと違う結果を手にしませんか？ あなたは今、人生の岐路に 立っています。左へ行けば これまで歩いてきたのと 同じ険しいでこぼこ道が続きます。 右の道を選ぶ人はあまりいません。 右の道の方が険しいからではなく、 通ったことのない道だからです。 正しい道を選べば、人生が変わります。 今日にでも正しい道を選んで、 私たちの一員となられる事を 願っています。 人の運命は決断の瞬間に決まると 言われます。あなたは今、 どういう決断をしますか？ 今後もこれまでと同じやり方を続け これまでと同じ結果を手にしますか？ それともアートテラスホーム株式会社 に入社してこれまでとは違う、 もっと良い結果をつかみますか？ あなたひとりにしません。 私があなたの手を引いて一歩一歩 ゴールまで案内します。 経営理念 MISSION（ミッション） 人と人のつながりを大切に、 暮らしをつくり、幸せの循環を育む。 VISION（ビジョン） アートテラスホームは、家づくりを通じて、 お客様の暮らしに寄り添い、共に幸せを育む 存在であり続けること。そして、働く仲間、 その家族、さらに地域の人々と共に、 幸せがめぐる関係を育てていく会社へ。 その“幸せの循環”を生み出すことこそ、 アートテラスホームの存在意義であり、 ビジョンです。 01｜本質と向き合う 目の前の仕事をこなすだけでは、 本当の価値は生まれない。 「なぜ、それをやるのか？」 「誰のために必要なのか？」 この問いを持ち続けることが、 本質に近づく第一歩である。 目的を理解して進む仕事は、 人の心を動かし、自分の誇りにも つながる。 本質に向き合う姿勢こそ、 私たちの仕事を“使命”へと変えていく。 02｜心の矢印を、相手へ向ける 自分がどう見られるかよりも、 相手がどう感じるかを大切にする。 「評価されたい」ではなく、 「どうすれば喜んでもらえるか」を 基準に動く人には、自然と信頼が集まる。 視点を自分から外へ移すことで、 見える景色は広がり、仲間も 増え、任される役割も変わっていく。 利他の心で生きる人こそ、 やがて誰かの支えとなり、 必要とされる存在になる。 03｜自ら考え、率先して動く 仕事とは、指示をこなすことではなく、 価値をつくること。 「何を求められているか」 「次に必要になるものは何か」 を自ら考え、先に動く人が、 信頼を集め、成果を生み出す。 「自分がやろう」という一歩は、 技術以上に信頼を生む力を持っている。 主体的に動く人こそ、チームを支える 本当のプロである。 04｜プロとは、“要望の先にある期待” を満たす人だ プロとは、言われたことをこなす人ではない。 相手の言葉の裏にある“本当の望み”を 読み取り、形にできる人である。 二流は、ただの御用聞きとして 「言われたこと」だけを返し、 安心感は与えても感動は生まない。 プロは、要望ではなく“期待”に応え る。だから信頼され、任される。 読み取る力・聞く力・想像する力―― それがプロのである。 05｜妥協を捨てた先に、誇れる仕事が残る 仕事には、必ず“もう一歩踏み込める余地” がある。そこで妥協するか、踏み込むかが、 結果の重さを変えていく。たとえ見えない 部分であっても、最後まで整えようとする 姿勢にこそ信頼は宿る。誇れる仕事とは、 才能ではなく、執念によって生まれるものだ。 06｜越えようとする者にだけ、 見える景色がある 安全さを選び続ければ、失敗はしない かもしれない。だが、同時に誇りも、 成⾧の機会も手放してしまう。 壁に向かうたびに、人は悔しさと 手応えを刻み、新しい自分をつくる。 挑戦とは、結果の勝敗ではなく、 自らを更新し続ける覚悟だ。 現状維持を選んだ瞬間、 歩みは静かに後退を始める。 07｜言葉ではなく、想いで語れ 上手な説明よりも、本音で語られた言葉に こそ力が宿る。自分が見てきた景色や、 信じてきた想いから生まれる言葉は、 人の心を揺さぶる。 人は理屈では動かない。心で語られた 言葉にこそ、共感し、動かされる。 想いを言葉にできる人が、仲間の勇気と 行動を引き出していく。 08｜感謝を忘れず、礼節を尽くし、 謙虚であれ 当たり前の裏には、いつも誰かの支えが ある。「おはよう」「ありがとう」といった 挨拶は、礼儀ではなく、相手を敬う心の表れだ。 感謝を胸に、驕ることなく、言葉と態度で 礼節を尽くす人にこそ、信頼は集まる。 人は技術ではなく、姿勢に惹かれる。 礼を尽くす姿勢が、人としての品格をつくる。 09｜支え合える仲間こそ、信頼を生む 信頼とは、ただ相手を信じることではなく、 「ここにいていい」と思える安心を与える ことだ。声をかけ、手を差し伸べ、 互いの存在を認め合う関係は、どんな 仕組みよりも強い絆を生む。誰も孤独に しないチームには、自然と応援と成⾧が めぐっていく。人が人を支える力こそ、 組織の一番の財産である。 10｜感性とは、“心で聴く力”である 耳で聞くだけなら誰でもできる。 だが、心で聴き、表情や沈黙の奥に ある想いを感じ取れる人は少ない。 五感でとらえ、感性で応える人は、 信頼を生み、仕事を変える。 感性とは、美意識ではなく、 人を大切にする力である。 そっと寄り添える人は、 人の心に⾧く残る。 11｜理想を掲げ、数字で語る人が 信頼を得る 数字から逃げれば、理念は夢で終わる。 だが、数字だけに囚われれば、 志は消えてしまう。理想を語るだけでは、 人はついてこない。目的（ビジョン） を守るためにこそ、目標（数字）を 背負うのだ。数字に向き合う姿勢こそが、 未来を動かす力となる。 12｜個性とは、人のために使ってこそ、価値になる 個性は、目立つことでも、主張すること でもない。それは、自分だけの視点や強み を、仲間やお客様のために活かす力である。 「自分はどう思うか」ではなく、 「アートテラスとしてどうあるべきか」。 その視座を持ったとき、個性は初めて信頼と 役割を生み、唯一無二の価値へと育っていく。 13｜本当のやさしさは、覚悟の中にある 優しさとは、相手の顔色をうかがうことでも、 波風を立てないことでもない。 本当のやさしさとは、相手の幸せや成⾧を 願うからこそ、ときに厳しく、正しいことを 伝える覚悟の中にある。迎合は一時の安心 を生むが、信頼は誠実な対話からしか 生まれない。「信用」と「信頼」は 似ているようで違う。信用は、結果や実績を 通じて得られる“過去の評価”。 信頼は、姿勢や誠実さ、約束を守る姿勢と いった“人としての在り方”に対して生まれる “未来への期待”だ。社会経験が浅くても、 信頼は築ける。 大切なのは、どんなときも誠実に向き合い、 言葉と行動を一致させること。 その積み重ねが、あなたという 人を信じてもらう力になる。 相手が「また話したい」と思うのは、 成果ではなく姿勢に心を動かされたときだ。 信頼は契約や仕組みよりも 強く、どんな困難も越える力になる。 やさしさに厳しさを持ち、約束を果たし、 相手の未来を思って言葉を選ぶ。 信用を積み重ね、信頼を育てる―― その覚悟ある生き方こそ、 アートテラスホームの “人としての美しさ”であり、 私たちが社会に誇るべき姿である。 14｜幸せの循環を、デザインする 家を建てることは、幸せの“種”をまくこと。 まいただけでは終わらない。水をやり、 手をかけ、季節を越えて育てていく。 その過程のすべてが、家族の記憶となり、 地域の風景をつくっていく。 私たちの仕事は、建物をつくることでは なく、人の幸せを育てる“土壌”を整える ことだ。素材を選ぶ手も、現場で汗を流す 背中も、お客様や仲間、地域の未来を 想って動いている。 つくる人、住む人、支える人―― そのすべてがつながり、支え合う世界へ。 経済的な豊かさだけでなく、心の豊かさが 循環する社会を目指して。 家を超えて、地域に、未来に、幸せの循環を 生み出していく。 それが、アートテラスホームの使命であり、 存在意義である。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
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