買い取査定スタッフ

仕事内容 岐阜に根差して創業75年以上。 地域のお客様との信頼関係を大切にしてきた毛利質店で、 接客・査定・買取・質預かり・販売準備・事務作業など、店舗運営に関わる仕事をお任せします。 この仕事は、ただ品物を買い取るだけの仕事ではありません。 お客様が大切にしてきた品物を拝見し、その価値を見極め、「売るか」「預けるか」「今は手放さないか」といった選択に寄り添いながら、 納得できる形を一緒につくっていくお仕事になります。 ご来店いただくお客様からのご依頼のうち、実は、約4割が”質預かり”です。 質預かりとは、品物を担保としてお預かりし、その品物の価値に応じてお金をお貸しする仕組みのことです。 「今すぐ売るのは迷う」「大切な品だから、できれば手放したくない」 そんなお客様にとって、質は昔ながらでありながら、今の時代にも合った選択肢のひとつです。 だからこそ毛利質店の仕事は、単なる買取スタッフではなく、 お客様の気持ちや事情をくみ取り、時には背中を押し、時には思いを受け止めながら、 その方に合った選択肢を提案する仕事になるのです。 ご来店されるお客様は20代～50代が中心で、男女比はほぼ半々。 接客時間は1～2分ほどで終わることもあれば、 「どの品物を手放そうか迷っている」 「買取にするか、質にするか悩んでいる」 といったご相談で1時間ほどかけてお話を伺うこともあります。 一人ひとりに親身に向き合い、お客様の笑顔や安心につながる提案ができることが、この仕事の大きなやりがいです。 また、ご商談成立後は、入荷商品の販売準備やWebショップへの出品、ネットショップの運営・管理なども行います。 接客だけでなく、商品知識や販売の知識、Web運営の経験も身につけていける環境です。 教育担当は、30歳でディーラー営業から転職し、現在12年目を迎えるものになります。 業界未経験から飛び込んできたスタッフが、マンツーマンで丁寧に仕事をお教えします。 査定の仕方や接客の進め方、質の仕組みなどもイチから学べるので、ご安心ください。 ノルマなし、残業なし、転勤なし。 社長をはじめ岐阜出身の穏やかな人柄のメンバーが多く、落ち着いた雰囲気の職場です。 地域のお客様に喜んでいただくことを大切にしながら、長く信頼される仕事を続けていきたい方にぴったりです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆簡易的なお仕事の流れ！ お客様､ご来店 ▼ 接客 ▼ お持込されたお品物の査定 ▼ お客様に買取またはお預かり保管かをご決定いただきご商談成立 ▼ 売買の場合は､入荷後､ネットでの販売準備を進めます｡ (協力業者さんに販売することもあります) お預かり保管の場合は質札(リライトカード)を発行し､品物を期日まで保管します｡ 後日､入金とともに品物の引き渡しをします｡

求めている人材 高卒以上 基本的なPC操作ができる方（文字入力や簡単な入力作業ができればOK） 業界・職種未経験の方も歓迎します。 現在も20代～30代を中心に活躍中です。 毛利質店で大切にしているのは、品物だけを見るのではなく、 お客様の気持ちや事情にも目を向けながら、丁寧に寄り添うこと。 そのため、経験や知識以上に、人としっかり向き合える方を歓迎しています。 こんな方に向いています 業界を問わず、接客や販売の経験を活かしたい方 人の話を丁寧に聞き、相手に合わせた対応をしたい方 数字やノルマに追われるより、お客様に寄り添う接客がしたい方 ブランド品や時計、貴金属などに興味がある方 人間関係の良い職場で、安心して長く働きたい方 地域のお客様に信頼される仕事に興味がある方 リユース業界やリサイクルショップでの経験がある方はもちろん、 ディーラー営業や小売・スーパーなど、異業種から転職したスタッフも活躍しています。

500-8877岐阜県岐阜市雲雀町1-6-4 有限会社毛利 【交通手段】 交通・アクセス 名鉄岐阜駅から車で5分※車通勤可

月給30万円～45万円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 45万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆昇給あり ※年1回 ◆賞与あり ※賞与年2回＋業績に応じて決算賞与1回 記載の給与はあくまで未経験の方のスタート給になります。同業でのご経験がある方は､前職を考慮させていただいてますのでお気軽にご相談ください。 【給与例】 給与例 年収例420万円／入社1年目（月給28万円＋賞与） 年収例540万円／入社5年目（月給35万円＋賞与） 年収例900万円／店長クラス・入社12年（月給50万円＋賞与）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 23日 08:30～19:00 記載の時間帯のうち1日8時間！ ※フレックス制度導入中 ※残業なし 「残業なし」と聞くと、本当かな？と思う方もいるかもしれません。 でも当社は店舗営業のため閉店時間が明確で、仕事の終わりが見えやすい環境です。 閉店後に延々と事務作業が発生するような働き方ではないため、基本的に残業はありません。 “残業なし”を無理に実現しているのではなく、そうなりやすい仕事の構造そのものが整っています。

休日休暇 ◆週休2日制 ※月8日／日曜定休､他希望日 ◆有給休暇あり ※有給消化率100％実施中／有休を利用して3連休も可のうです。 ◆年末年始はお休みです

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給年1回 ◆賞与年2回＋決算賞与1回(業績に応じて) ◆車通勤ＯＫ（無料駐車場有/会社敷地内） ◆制服貸与 ◆転勤無し ◆研修制度あり 昇給年1回、賞与年2回に加え、業績に応じて決算賞与も支給しています。 転勤はなく、車通勤OK、会社敷地内に無料駐車場も完備。地域に根ざして、安心して長く働ける環境です。 また、未経験の方にも安心してスタートしていただけるよう、研修制度を整えています。 入社後は教育担当がマンツーマンで、接客の流れや査定の基本、質の仕組み、事務処理などを一つひとつ丁寧にお教えします。 最初から一人でお客様対応を任せることはなく、まずは受付や先輩の接客補助などから始め、少しずつ仕事の流れを覚えていきます。 査定も、先輩と一緒に品物を見ながら確認ポイントや判断基準を学べるため、未経験の方でも段階を踏んで身につけていけます。 日々の業務を通じて、「基本的な品物であれば対応できる」「接客の流れがわかる」といった状態を少しずつ目指していけるのが当社の研修です。 なお、高額品や判断が難しい案件については、独り立ち後も役員や先輩スタッフが確認・サポートしますので、ご安心ください。 すべてを一人で抱えるのではなく、相談しながら経験を重ね、無理なく成長していける体制を整えています。 接客が好きな方、人に寄り添う仕事がしたい方なら、業界未経験でも十分に活躍できる環境です。

試用期間あり 試用・研修期間：3～6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間は3～6ヶ月を予定しており、習熟度に応じて短縮もあります。 入社後は教育担当がマンツーマンで、接客や査定、質の仕組み、事務処理まで丁寧に指導。 最初から一人で任せることはなく、少しずつできることを増やしながら独り立ちを目指せます。

• 業界未経験歓迎
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要