オンライン接客スタッフ|医療機関向けAIサービスのご案内

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー、その他カスタマーサポート/コールセンター ⭐️メンバーの平均年齢は31歳⭐️ ⭐️販売・接客から転職したメンバーも活躍中⭐️ ＼お店での接客を、オンラインで／ お客様の話を聞いて、 困りごとに合わせて、 分かりやすくご案内する。 お店でやってきた接客と、やることは同じです。 変わるのは、場所と相手と働き方。 相手は医療機関の方。 ご案内するのは、医師の書類作業をAIで減らす クラウドサービス「AIカルテ」です。 【販売・接客の仕事とくらべると】 ・土日出勤・シフト制 → 土日祝休み・年間休日120日以上 ・立ち仕事 → デスクでのオンライン対応 ・時給制 → 月給40万円〜（固定残業代込み） ・接客の経験 → そのまま強みになります 【1日の流れ（例）】 9:00 チームで今日の予定を確認 10:00 オンラインでのご案内（1件15〜30分） 12:00 お昼休憩 13:00 ご案内・ご質問への回答 16:00 お申し込み手続きのご案内 17:00 対応のふり返り・チームで共有 18:00 退社 ご案内の日程は社内の専任チームが調整します。 【未経験から始められる理由】 ・入社時研修 → ロールプレイング → 実際の対応へ ・ご案内の流れと資料・回答例がそろっています ・はじめは先輩がフォローします ・定期的な1on1面談で、毎回ふり返ります 【働き方】 ・9:00〜18:00（実働8時間） ・土日祝休み／年間休日120日以上 ・週4日出社＋週1日リモートワーク ・月平均残業20時間以内 ・服装・髪型・髪色自由 ・勤務地は虎ノ門（駅徒歩2分） 【キャリアアップ】 ・昇給あり（月給40万〜55万円） ・経験を積んだあとは、チームリーダー （メンバー5名の育成）やPM／PMOへ ・役割が広がるほど、収入もさらに上を目指せます ※時期は経験・成果により異なります。 ■会社について 株式会社ミズカラは、医療機関向けAIカルテ事業のほか、 人材育成事業を行っている会社です。 雇用形態は契約社員（正社員登用あり）です。

求めている人材 ＼接客・販売の経験、歓迎です／ オンラインでの対応やIT業界は初めての方も大丈夫です。 【必須条件】 ・パソコンの基本操作ができる方 （メール・チャット・Web会議など） ・人と話すことが好きな方 【歓迎する経験】 ・アパレル、携帯ショップ、家電量販店での販売経験 ・カフェ、飲食店、ホテルでの接客経験 ・コールセンター、受付の経験 ・アルバイトでの接客経験も歓迎 【こんな方に向いています】 ・接客は好きだけど、働き方を変えたい方 ・土日祝に休める仕事を探している方 ・相手に合わせて、分かりやすく説明できる方 ・収入をしっかり上げたい方 ※業界知識は入社後に覚えれば大丈夫です。

月給40万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 30万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり10万円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月収 40万円〜（固定残業代込み） ※ご経験・能力を考慮のうえ、当社規定により決定します ・通勤手当（規定支給） ・昇給有り（40万〜55万） ・成果報酬有り 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ 480万円／入社1年目（月給40万円） ※昇給（月給40万〜55万円）や、リーダー・PM／PMOへの キャリアアップで、さらに上を目指せます

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00〜18:00 休憩60分／実働8時間 ■週4日出社＋週1日リモートワーク ■対応はオンライン中心のため、 外出や直行直帰はありません。 ■月平均残業20時間以内 契約更新期間：6ヶ月（原則自動的に更新）

休日休暇 ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・有給休暇（法定どおり付与） ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費規定内支給 【研修・サポート】 ・入社時研修 ・ロールプレイングでの対応練習 ・対応の流れ・資料・回答例の共有 ・定期的な1on1面談

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 土日祝休み
• 業界未経験歓迎
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 完全週休2日制
• 学歴不問
• 交通費支給
• 固定給35万円以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 面接1回
• 第二新卒歓迎
• ブランクOK
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 髪型・髪色自由
• 歩合給あり
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり