カスタマーサクセス職

■仕事内容 株式会社ワークス・ジャパンのカスタマーサクセス職では、顧客の業務課題を解決するための重要な役割を担います。具体的には、プロダクトのオンボーディングを行い、顧客が機能を最大限活用できるようサポートします。 業務プロセスのドキュメント化や共通管理画面を通じたシステム設定を行い、Officeスキルがあれば十分に対応可能です。また、新商品の企画チームとの連携を通じて、機能向上にも積極的に貢献できます。 担当顧客は主に人事部門の担当者や課長クラスの方々で、10〜20社程度を担当します。取り扱うプロダクトには、「e2RPRO」「e2RCareer」「Talent Pool by e2R」「PathFinder」があり、特にPathFinderは他社にはない独自の競争力を持ち、人材流動化を支援します。 なお本求人は職業紹介事業者である株式会社MyVisionによる紹介案件です。

年俸500万円～700万円 ■給与 年俸 5,000,000円~7,000,000円 固定残業代の有無：なし

シフト制 ■勤務時間 9時～18時 ※実働8時間・休憩60分 ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜20日 平均残業時間：1ヶ月あたり20時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間

■休日休暇 ※休暇についての補足：週休2日制(休日は土日祝日) 有給休暇10日～20日(下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1～10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。) 年次有給休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/バースデー休暇等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

■職種 システムエンジニア ■勤務形態 シフト制 ■雇用期間の定め 定めなし ■職業紹介事業者 株式会社MyVision ■更新日 2026年08月12日