人材サービス会社でのコールセンター管理・SV

仕事内容 リクルートスタッフィングは、東証プライム上場の国内最大手人材グループに属する人材サービス企業です。登録スタッフ100万人超を誇る国内最大級の規模を持ち、「Work Maker」を事業ミッションに掲げ、個人の多様な働き方の実現を支援しています。1987年の設立以来、全国に拠点を構え、グループ企業との連携を強みとしながら安定した事業基盤を築いています。 【ミッション・採用背景】 同社のBPO部門は、中期経営計画において会社全体から「第二の柱」として期待されている成長部門です。事業拡大に伴い案件数が順調に増加しており、組織強化を目的としたSV（スーパーバイザー）の増員採用を進めています。入社後は未経験者やブランクのある方でも安心してスタートできるよう、易しい案件への配属や先輩SVによるフォロー体制を整備し、現場での立ち上がりから定着まで丁寧にサポートする方針のもと、長く活躍できる環境づくりに取り組んでいます。 【担当業務の概要】 本ポジションでは、顧客企業から業務を受託するBPO事業のSVとして、採用プロジェクトが円滑に進むようチーム運営・管理業務全般をご担当いただきます。中途採用・第二新卒採用・ダイレクトソーシング・オンボーディングと、採用プロセスの上流から下流まで幅広く関与するポジションです。 【具体的な業務内容】 ▼中途採用業務（年間約1,000名規模） 応募受付から書類選考・面接（3回）・オファー提示・オンボーディングまでの一連のコーディネーション業務をご担当いただきます。採用事務にとどまらず、RPO（採用プロセスアウトソーシング）としてオファーからオンボーディング領域まで主体的に担っていただきます。 ▼ダイレクトソーシング ダイレクトリクルーティング媒体を活用したスカウト配信から、カジュアル面談の設定・応募誘引まで、能動的な母集団形成をご担当いただきます。 ▼第二新卒採用業務（1シーズン約200名規模） 応募受付・WEBテスト・面接（3回）・採用セミナーの運営など、第二新卒向け採用フローのコーディネーションをご担当いただきます。 ▼オンボーディング領域 入社決定者への各種連絡・必要書類の取り寄せ・内容確認など、入社前後のスムーズな受け入れをサポートする業務をご担当いただきます。 【組織体制・働く環境】 チーム規模は15名弱で構成されています。勤務地は東京・日比谷オフィスで、週1から2日の在宅勤務が可能です。業務管理ツールとしてJobSuite（ジョブスイート）を使用しています。独り立ち後は「ユニット会」と呼ばれる月1回の定例会や研修など、SVメンバーが定期的に集まる機会が設けられており、孤立せずに仲間と切磋琢磨できる環境が整っています。 【入社後のキャリアパス】 入社時はGrade2からスタートし、担う役割・成果に応じてGradeが上がる仕組みです。年1回の昇給機会があり、Grade7では年収520万円水準（超過勤務・一時金実績含む）を目指せます。また、正社員登用制度があり、ご自身の意欲と実績次第で正社員へのステップアップも可能です。5年間の勤続で無期雇用への自動転換制度も設けられています。 【育成・サポート】 入社後2週間は一律で研修期間（9:30〜18:00）が設けられており、業務の基礎をしっかりと習得できます。未経験者やブランクのある方には、先輩SVが在籍する案件への配属や易しい案件からのスタートなど、個別の状況に合わせたフォロー体制が整備されています。また、資格取得祝金や人事研修など、継続的なスキルアップを支援する制度も充実しています。 ▼企業の魅力 リクルートスタッフィングは、東証プライム上場の国内最大手人材グループに属し、登録スタッフ100万人超を誇る国内最大級の人材企業です。1987年の設立から30年以上にわたり安定した事業基盤を築き、全国に拠点を展開しています。グループ内には人材紹介やメディア事業を手がける企業も複数あり、グループ間の連携が強みの一つです。 今回配属となるBPO部門は、中期経営計画において「経営の第二の柱」として会社全体から期待されている成長部門です。案件数は順調に増加しており、組織としての勢いを感じながら働ける環境です。契約社員としての入社後も、正社員登用制度や5年勤続による無期雇用転換制度が整備されており、長期的なキャリア形成を見据えた働き方が可能です。 また、同社はえるぼし認定（厚生労働省による女性活躍推進の優良企業認定）を取得しており、女性管理職比率36.9％（2020年度実績）、正社員の女性育休取得率100％（2020年度実績）と、多様な働き方を支援する企業文化が根付いています。 ▼業務の魅力 本ポジションは、単なる採用事務にとどまらず、中途採用・第二新卒採用・ダイレクトソーシング・オンボーディングと、採用プロセス全体を俯瞰しながら主体的に動けるRPO型のSVポジションです。年間約1,000名規模の中途採用、1シーズン約200名規模の第二新卒採用という大きなボリュームを扱うため、短期間で採用実務の幅広いノウハウを蓄積できます。 ダイレクトリクルーティング媒体を活用したスカウト戦略の立案・実行から、候補者との接点づくり、面接コーディネーション、オファー交渉、入社後のオンボーディングまで、採用の一連の流れを深く理解できるポジションです。大手グループの安定した基盤のもとで、採用のプロフェッショナルとしてのキャリアを築きたい方にとって、実践的なスキルを磨ける環境です。 Grade制度により、担う役割と成果が明確に評価される仕組みが整っており、自身の成長を数字で実感しながら働けます。同期が多い環境のため、切磋琢磨できる仲間の存在も心強いポイントです。 ▼働き方の魅力 所定労働時間は7.5時間（10:00〜18:30または9:30〜18:00）と、一般的な8時間勤務より短く設定されており、メリハリのある働き方が実現できます。固定残業代はなく、超過勤務が発生した場合は別途残業代が支給されるため、透明性の高い給与体系です。 週1から2日の在宅勤務が可能で（業務繁忙に応じて変動あり）、オフィス勤務と在宅勤務を組み合わせた柔軟な働き方ができます。年間休日は125日で、土日祝日休み・年末年始休暇に加え、有給休暇・慶弔休暇・フレックス休暇・介護休暇・アニバーサリー休暇など多彩な休暇制度が整っています。 福利厚生面では、社会保険完備・健康診断のほか、持株会制度・確定拠出年金・インセンティブ制度・退職金制度・資格取得祝金など、大手グループならではの充実した制度が揃っています。賞与は年2回（6月・12月）支給で、会社および個人業績に連動します。交通費は月額上限30,000円まで支給されます。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「株式会社リクルートスタッフィング」の職業紹介案件です。

応募資格 ＜必須経験・スキル＞ 以下の両方のご経験をお持ちの方を募集しています。 ・中途採用業務の実務経験（応募受付・面接調整・オファーコーディネーション等） ・チームやメンバーのマネジメント経験またはリーダー経験（組織・チームの牽引、メンバーシップの発揮を含む）

〒1000006東京都千代田区有楽町 株式会社リクルートスタッフィング 勤務地 東京都 千代田区有楽町 １丁目1番2号 東京ミッドタウン日比谷 日比谷三井タワー 【交通手段】 交通アクセス 最寄駅：日比谷 日比谷(日比谷線)徒歩1分

月給30万714円～37万1428円 給与 月給300,714円〜371,428円 月給 23.5万円〜30万円 ※上記年収にスキル、残業代の別途支給がございます。 残業代：超過勤務手当を別途支給 ※月間の所定労働時間（7.5時間×所定勤務日数）を超えた場合に支給 ・賞与：有（会社及び個人業績に連動して支給/年2回6月・12月 【年収例】 421万円（SV Grade2） 520万円（SV Grade7 ） ※超過勤務25時間、一時金先期実績で支給された場合 ※Grade等級は担う役割によって決定。研修期間はGrade2から始まります。 【固定残業代/月】なし※別途支給 【交通費/月】支給 ※上限30,000円 【賞与】年2回 【昇給】年1回

固定時間制 勤務時間 固定時間制 10:00～18:30（休憩60分／実働7.5時間） 実働時間： １月あたり 150.0時間 ＜在宅勤務制度＞ ・頻度：週1日から2日の在宅勤務が可能です。 ・補足：業務繁忙に応じて変動いたします。 平均所定労働時間： １月あたり 150.0時間

休日休暇 【休日・休暇】 ＜年間休日125日＞ 土日祝日休み、年末年始 有給休暇、慶弔休暇、フレックス休暇 公傷休暇、介護休暇、アニバーサリー休暇 ※年2回、全社総会で土曜日出社あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【福利厚生】 社会保険完備、健康診断 持株会制度、確定拠出年金 インセンティブ制度、退職金制度 資格取得祝金、人事研修多数 他

試用期間あり 期間: 6ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー リモートワークあり！【リクルートG／日比谷】＜年収421から520万＞採用SVコーディネーター／週1から2日在宅／7 5h勤務 雇用形態 契約社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社リクルートスタッフィング ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客・現場事務・不動産事務 ・大学事務・事務職の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 企業情報（備考） 企業名：株式会社ビースタイルスマートキャリア 設立日：2022/07/05 事業内容：人材派遣事業 （許可番号：派13-070506） 有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-300624） 資本金：86,405,000万円 従業員数：389人 URL：http://www.b-stylejob.jp/ 採用HP https://q-mate.jp/bscsmartcareer/index.html キャリアの継続を自分のペースで実現ビースタイル