個人向けインターネットバンキングのコールセンター

仕事内容 ＊まずは半年！お試し勤務からOK ＊パソコン文字入力ができれば大歓迎 ＊残業ほぼなしで買い物して帰宅 ＊土日祝は手当支給で効率よく稼ぐ ＊服装・髪色・ネイルも自分らしく 【個人向けインターネットバンキングのコールセンター】 個人向けインターネットバンキングに関するお問い合わせ対応をお願いします。インターネットバンキングのサイトログイン方法など、画面操作に関するお問い合わせに対応していただきます。 《 お問い合わせ例 》 「ログインができない、パスワードを忘れてしまった」 「振込画面の操作方法について教えてほしい」 「身に覚えのないメールが届いたけど大丈夫？」 など ＜一人ひとりに寄り添う少人数制の教育体制＞ 研修はあえて大人数ではなく、質問しやすい少人数で実施します。あなたのペースに合わせて進めていくので、「聞き逃してしまった」という不安も一切ありません。 マニュアル完備、座学＆OJTで電話のとり方からしっかりサポートいたしますので、オフィスワークデビューの方も安心して就業いただける環境です！パソコンの操作スキルやビジネスマナーも身につくのでオススメです！ コールセンターや接客業での勤務経験をお持ちの方も、経験を活かして多数活躍している職場です！「ありがとう」や「助かった」と感謝され、やりがいが持てるお仕事ですよ！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【3月入社新規スタッフ大募集！】 トランスコスモス CXスクエア千葉市川でのお仕事！新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見！同期もいるので、安心してスタートできますよ◎「長期でやっていけるかどうか不安…」という方は半年間のお試しもOK◎続けたいと思えたら長期への切り替えも大歓迎です！ 【シフトパターン多数！シフト相談OK◎】 平日休みがあるから銀行や郵便局、役所などの用事を済ませることも可能です。遅番シフト勤務の時は、用事を済ませてから空いている電車で出勤できます。曜日やシフト固定、時短勤務も相談可能なので、プライベートとの両立もバッチリ！休み希望は月5日まで提出OKなので、ご都合に合わせて無理なく働けるのがうれしいですね！ 【残業ほぼなし！】 決められた時間でキッチリ働けるのでワークライフバランス充実◎スーパーも近くにあるので、お仕事帰りにお買い物してから帰宅できます！土日祝は7時間30分の短時間勤務で、さらに1日800円の手当も支給！ 【自分らしいオシャレで！】 デニムやスニーカーOK！髪型や髪色、ネイル・ピアスも自由◎お気に入りのスタイルで、自分らしく働けます！ 【職場環境良好！】 ・目の前が食品スーパー、下のフロアがファミレスとコンビニなので、ランチには困りません！ ・休憩室は清潔で、給湯や冷蔵庫、レンジなどの設備が整っているので、気温に関係なく、安全で温かな昼食をいただけます！ ・休憩室ではWi-Fi利用可能！充電器用のコンセント完備で休憩室でゆっくりくつろげます！ ・ハロウィンの時期は仮装しての出勤がOKなど、センター勤務ならではの楽しいイベントを実施しています！ ＊職場の雰囲気は･･･ 現在60名のスタッフが在籍中！男女比は男性4:女性6！20～50代まで幅広い年代の方が在籍しています！ 管理者1名が担当するOPの人数は4名程なので、手厚いフォローが可能です！丁寧な研修はもちろん、研修後も充実したサポート体制をご用意しているので、オフィスワーク未経験の方や、久しぶりにお仕事復帰を検討されている方も安心して就業いただけます！ 【入社・研修】 ＊入社日：3/2(月) ＊研修／ ■座学研修 17日間 9:00～18:00 ※座学研修中は平日のみ ※配属初日は11:00～18:00 ・電話対応基礎、インターネットバンキングの基礎知識、サービス概要 ■OJT研修 12日間 8:50～18:00 ・ロールプレイング ・管理者が通話内容をリアルタイムで確認しながらお客様対応実施 ※研修中も同時給 ★充実の研修だから安心！ 座学研修は一気に詰め込まず、2段階に分けて開催予定です。不安や懸念を適宜解消できるよう、研修スピードも都度確認しながらメンバーにあった研修を進めていきます。少人数で実施するため不明点を聞きやすく、解決しやすい環境です！ ★デビュー後のサポートもバッチリ！ 隣に管理者がついてOJT実施するので不安なくデビューできます！デビュー後も管理者が応対内容を聞いて、サポートを受けながらお客様対応ができるので、安心して業務習得できます◎ ※当求人は派遣契約での就業となります

求めている人材 ＼未経験歓迎！／ ・パソコンでの文字入力や検索、コピー＆ペースト等、一般的な操作が出来る方(手元を見ながらでもOK) ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＜歓迎スキル＞ ・コールセンター経験者 ・接客業経験者 ・インターネットバンキングの使用経験(ログイン、入出金明細を確認する程度で可)のある方 ・ご高齢者への丁寧なご説明対応が可能な方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

272-0026千葉県市川市東大和田2-4-10　市川ビル5 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 「本八幡駅」徒歩8分、「京成八幡駅」徒歩10分

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※交通費:月上限3万円まで規定支給 ※研修中も同時給 ※シフト制限がある方は時給‐50円 ★土日祝出勤の場合、1日あたり800円支給！ ★評価制度有！頑張りによって基本時給からUPの可能性があります！

シフト制 勤務時間詳細 【平日早番シフト】 8:45～17:45／9:00～18:00 【平日遅番シフト】 12:00～21:00 【土日祝シフト】 8:45～17:15 ※各休憩60分 ※平日週4日勤務・17:00迄の時短勤務などシフト相談OK！ (シフト制限がある方は時給－50円となります)

休日休暇 月～日祝のうち週4～5日勤務(シフト制) ※曜日の希望がありましたらご相談ください！ (シフト制限がある方は時給－50円となります) ※繫忙につき月末は出勤のご協力をお願いします

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給 時間外手当(1分単位で支給) 社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 各種特別休暇(有給/無給) 各種保養所 産休・育休制度 副業制度 無期雇用転換制度 正社員登用制度 お友達紹介制度 企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 【服装】 カジュアル可(ジーンズ・スニーカー・ネイルOK) 【施設】 休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機・無料給茶機あり)、ロッカー完備、Wi-Fi設置 【喫煙】 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

試用期間あり 試用・研修期間：29日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 座学研修：17日間　9:00～18:00 ※座学研修中は平日のみ OJT研修：12日間　8:50～18:00 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
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• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
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• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由