複合機の修理に関するコールセンター

仕事内容 ＊未経験OKのオフィスワーク！ ＊土日祝休み＆残業ほぼなし！ ＊評価制度やインセンティブで時給アップ！ ＊服装はカジュアルOK！髪型・髪色自由！ 【複合機の操作・修理に関するコールセンター】 オフィス用複合機の修理受付一次窓口業務です。エンジニア手配の他、トナー発注などの付帯業務もお願いします。 《 お問い合わせ例 》 「印刷をすると紙詰まりがおきてしまう」 「トナーが認識しない」 「印刷したい用紙トレイがうまく認識しない」 「異音がする」 など 基本はマニュアル通りに切り分け、FAQに沿った案内を行い、解消できない場合はエンジニアを手配、もしくは質問・相談します。 マニュアル完備、座学＆OJTで電話のとり方からしっかりサポートいたしますので、オフィスワークデビューの方も安心して就業いただける環境です！複合機やパソコンの知識の他、ビジネスマナーも身につくのでオススメです！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ★★5月入社新規スタッフ大募集！！★★ トランスコスモス CXスクエア千葉市川でのお仕事！新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見！同期もいるので、安心してスタートできますよ◎ ＜評価制度やインセンティブ制度で収入アップ＞ 頑張っても時給が上がらない…そんな経験ありませんか？評価制度で時給は最大1650円までアップするチャンスがあります。さらにインセンティブとして3ヶ月に1度、5000円支給のチャンスも！あなたの頑張りがしっかりお給料に反映されるので、モチベーションもアップ↑ ＜土日祝休み＞ 平日のみ＆ワンシフトなので生活リズムが安定！仕事とプライベートを無理なく両立可能です◎ ＜残業ほぼなし！＞ 決められた時間でキッチリ働けるのでワークライフバランス充実◎スーパーも近くにあるので、お仕事帰りにお買い物してから帰宅できます！ ＜自分らしいオシャレで！＞ デニムやスニーカーOK！髪型や髪色、ネイル・ピアスも自由◎お気に入りのスタイルで、自分らしく働けます！ ＜職場環境良好！＞ ・目の前が食品スーパー、下のフロアがファミレスとコンビニなので、ランチには困りません！ ・休憩室は清潔で、給湯や冷蔵庫、レンジなどの設備が整っているので、気温に関係なく、安全で温かな昼食をいただけます！ ・休憩室ではWi-Fi利用可能！充電器用のコンセント完備で休憩室でゆっくりくつろげます！ ・ハロウィンの時期は仮装しての出勤がOKなど、センター勤務ならではの楽しいイベントを実施しています！ 【入社・研修】 ＊入社日…5/7(木)or 5/11(月) ※前倒しは応相談 ＊研修… ■座学研修:4日間 ・業務概要、システム操作等 ■ロールプレイング:8日間 ・実際のお問い合わせ対応を想定したロールプレイング ■OJT:5日間 ・管理者の隣席でのOJT ★管理者が隣席につきながら、習得状況をみて、優しく丁寧にロールプレイングやOJTを行います。デビュー前からデビュー後も丁寧にフォローしますので、一人で対応しなければならないという不安はありません。 ★デビュー後のサポートもバッチリ！ デビュー後、1ヶ月は管理者の隣席あるいはすぐそばの席に配置、必要に応じて通話内容をリアルタイムで確認しながらフォローします。

求めている人材 ＼未経験歓迎！／ ・パソコンでの文字入力や検索、コピー＆ペースト等、一般的な操作が出来る方 ・社会人として正しい敬語を使った会話ができる方 ＜歓迎スキル＞ ・コールセンター経験者 ・接客業経験者 ・複合機の操作案内やテクニカルサポート経験のある方

272-0026千葉県市川市東大和田2-4-10　市川ビル5 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 各線「本八幡駅」徒歩8分、「京成八幡駅」徒歩10分

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※交通費:月上限3万円まで規定支給 ※研修期間中も同時給 ★評価制度により1650円まで時給UPの可能性あり！ ★インセンティブあり！生産性・勤怠率を基に上位者に四半期ごとに5000円支給！

固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:45(実働8時間/休憩60分) ★ワンシフトだから予定が立てやすい！残業もほとんどありません

休日休暇 月～金の週5日勤務 土日祝はお休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給 時間外手当(1分単位で支給) 社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 各種特別休暇(有給/無給) 各種保養所 産休・育休制度 副業制度 無期雇用転換制度 正社員登用制度 お友達紹介制度 企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり 【服装】 カジュアル可(デニム・スニーカー・ネイルOK) 【施設】 休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機・無料給茶機あり)、給湯設備、ロッカー完備、Wi-Fi設置 【喫煙】 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

試用期間あり 試用・研修期間：17日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■座学研修:4日間 ・業務概要、システム操作等 ■ロールプレイング:8日間 ・実際のお問い合わせ対応を想定してロールプレイング ■OJT:5日間 ・管理者の隣席でOJT ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由