カスタマーセールス

仕事内容 【仕事概要】 大手顧客の新規獲得は順調に進んでいますが、導入後のアカウント深耕やLTV（顧客生涯価値）の最大化には、より戦略的なアプローチが求められています。 アカウントプランに基づいた再現性の高い成功モデルを構築するため、チームを率いて事業拡大を担うエンタープライズ・カスタマーセールスを募集します。 役割に合わせて、下記のような業務をお任せします。 ミッション 従業員500名以上の既存顧客に対し、アカウントプランに基づく週次運用でエクスパンション（席数／部門展開）およびアップセル（上位プラン）を加速。 自身がハンズオンで案件を創出・クロージングすると同時に、小規模チームを率いて四半期目標を達成する。 【主な業務内容】 ・重点アカウント（500名以上）のアカウントプラン作成・更新 ∟事業課題／ユースケースの特定、マルチスレッド（本部長〜現場）の関係図、競合リスク、拡張仮説 ・週次運用リズムの設計と実行（自チーム運営含む） ∟Weekly Business Review、ディールレビュー、ファネル確認、フォーキャスト精度管理 ・既存顧客向けのエクスパンション／アップセル案件の創出〜クロージング ∟既存契約の見直し、追加部門展開、上位プラン・オプション提案、契約交渉（見積・法務・調達連携） ・利用定着・価値訴求の推進（サクセス・プロダクトと連携） ∟導入部門の活用状況分析、事例化、エグゼクティブ向けQBRの主導 ・パイプラインマネジメント ∟四半期目標からの逆算設計、カバレッジの確保、創出活動の標準化（プレイブック化） 【使用ツール・環境】 - コミュニケーション: Slack / ClickUp / Hubspot - 使用ツール:ClickUp / Hubspot

求めている人材 【必須（MUST）】 ・エンタープライズ向けSaaS営業 3年以上（既存深耕・アップセルの成功実績） ・年間もしくは四半期ベースのレベニューターゲットを担い、目標達成してきた経験 ・アカウントプランニングと**週次運用の実践経験 ・複雑な社内外ステークホルダー調整と契約交渉スキル 【歓迎（WANT）】 ・500名〜数万名規模の既存顧客での横展開・全社展開の実績 ・商談化の仕組み化 ・パイプライン設計（トップダウン逆算、カバレッジ運用）と再現性あるプレイブック化 ・マネジメント（プレイングマネジャー）の経験 ・利用分析（活用率、機能採用）に基づくアップセル仮説の立案

職場環境 【所属部署】 Sales＆Marketing Div. / Sales Team 部内は「ISFS・カスタマーセールス・マーケティング」で構成されており、 3名のカスタマーセールス担当と一緒にお仕事いただきます。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

812-0013福岡県福岡市博多区博多駅東１丁目１２番６号花村ビル７Ｆ 株式会社PKSHA　Infinity 【交通手段】 交通・アクセス 博多駅筑紫口から徒歩3分

月給67万6000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 60万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万6000円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間 〜 40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給：60万円～ （※想定年収 800万円～ ） ■交通費：全額支給（出社時） ■決算賞与あり(9月) ■昇給：随時 ■試用期間：6ヶ月（条件待遇の変更なし） ※みなし残業月 20時間～40時間分 / 76,000円～含む（超過分は全額支給） ※給与は経験・スキルに応じて決定いたします

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり163時間 ・フレックスタイム制 標準労働時間：1日8時間 / 週40時間 コアタイム：13:00～17:00 ※月の所定労働時間：（暦日数－休日休暇数）× 8時間 ※中抜け制度あり

休日休暇 ◇ 完全週休2日制 （月～日の間で2日。シフトは自己申告制、土日平日を柔軟に設定可能） ◇ 祝日 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 有給休暇（法定どおり） ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇ 慶弔休暇(取得実績あり) ◇ 産前産後休暇(取得実績あり) ◇ 育児休暇(男女ともに取得実績あり)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ■PC・周辺機器貸与 ■健康診断・人間ドック・目薬購入補助 ■服装・髪型・髪色・ネイル自由 ■資格取得支援・手当あり ■社内コミュニケーション（ランチや懇親会等）費用補助 ■社内フリードリンク・フリースナック ■入社祝いノベルティあり

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• 在宅OK
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 深夜
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 原則定時退社
• 固定給35万円以上
• 食事補助あり
• ひげOK
• 髪型・髪色自由