カスタマーサポート・ヘルプデスク/1486717

仕事内容 【仕事内容】 WEB/IT業界を中心に総合人材サービスを展開する当社にてカスタマーサポート業務をお任せします。 営業のサポートとして候補者との連絡や各種事務業務をメインに、間接的にはなりますが求職者の転職支援ができるやりがいのあるお仕事です。※専門知識不問、入社後しっかりフォローします。 【詳細】 ・スカウト配信に伴うターゲット設定および送信 ・提携した転職サイトでのスカウト業務・求人掲載および更新 ・エントリーされた転職希望者への各種連絡(データ入力/電話/メール） ・社内での面談日程調整・集客数字分析（Excel)・自社サイトの更新 ゆくゆくは下記業務もお任せしていきます。 ・登録者へのメルマガ作成、配信・集客施策のアイデア出し ・提携会社担当者との打ち合わせ・アンケート集計 【1日 の流れ（例） 】 ※9:00出社も可能／柔軟な勤務スタイ ルです 10:00 出社・メールチェック・求職者対応 11:00 スカウト メール送付 12:00 求職者へ架電 13:00 ランチ 14:00 スカウト メール送付・求人掲載 17:00 求職者へ架電 18:00 スカウト メール送付 19:00 退社 ※随時、 面接日 程調整 【入社後の流れ】 まずは仕事に慣れるためのルーチンワークからスタートとなります。最初は先輩のサポートから、少しずつ業務 を覚えていただければと考えておりますので未経験の方もご安心ください。慣れてきたら、徐々に業務の幅を広 げていただければと考えております。 【事業について】 高い専門知識を持ったコンサルタントがユーザーに寄り添ったきめ細やかな対応を行い、企業と求職者の高いマッチングを可能にしています。高品質なサービスは評価を得ており、多くの企業と深いリレーションを構築しています。また、これまでの実績により、口コミや紹介をメインとして着実に新規取引を獲得しています。【実績】大手WEBエージェンシーや広告グループなど、多くの転職活動を支援してきた実績があります。【主な取引先】広告代理店、PR代理店、メディア企業、WEBインテグレーター、コンテンツプロバイダなど多数。WEB・モバイル業界、また広告コミュニケーション業界に幅広い人脈を持ち、それが現在の事業展開の礎となっています。

資格 ＜必須条件＞ ■必須要件： ・大卒以上、大卒資格保持の方 ・社会人経験1年以上 ・簡単なPC操作が可能な方（Excel、Word、PowerPointのビジネス利用経験） ＜最終学歴＞ 大卒以上

年俸306万円～360万円 給与 年俸制 306万円～360万円 （一律手当を含む） 【年収】306万円～360万円 ※上記の年収は、想定年収を表しています。 【給与条件について】 ※上記年収は目安となり、経験・能力・年齢等を考慮し、当社規定により決定します。 給与にプラスして下記手当があります。 ■昇給：年2回 ■業績賞与：年4回※個人成績により支給 ■交通費支給 ■時間外手当（1分単位で支給） ■管理職手当 ■資格手当 【賞与回数】 業績賞与 【年収例】

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00:00～19:00:00 【勤務地・勤務時間について】 10:00～19:00（実働8時間） ※9:00～18:00も可能／柔軟な勤務スタイ ルです ＜平均残業時間＞ 月 10時間～25時間程度 ※繁忙期は多くなることも御座いますが、無駄な残業が無いよう削減に取り組んでおります

休日 土日祝休み 【年間休日】128 【その他の休日休暇】 【休日休暇に関する補足】 【年間休日128日＋有給休暇(10日～)】 ■完全週休2日 制 （土・ 日 ） ■祝日 休み ■年末年始休暇 （5日 ） ■GW休暇 （7日 ～10日 ） ■夏季休暇 （4日 間以上の連続した休暇※土日 含めて6日 以上可） ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 （※取得実績あり） ■育児休暇 （※取得実績あり） ■5日 以上の連続休暇OK （※10日 以上の取得実績あり） 【休暇制度】 [年末年始休暇, 夏季休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇, 特別休暇, GW休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社シンフォニード 所在地：東京都港区台場２丁目3-1トレ-ドピアお台場7F