クリニックのカスタマーサポート職

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：販売/フロアスタッフ（アパレル/アクセサリー/インテリア）、化粧品販売/フロアスタッフ、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 転職支援実績のあるエージェントがご紹介 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 私たちは求人をご紹介するだけではなく、面談・求人選定・書類添削・面接対策・条件交渉まで、 一人ひとりに伴走しながら転職をご支援しています。 リクルートキャリア「GODエージェントランキング」にて、以下の評価を獲得しています。 ・紹介求人案件満足度：第7位 ・ユーザー満足度：第9位 ・カウンセリング・対応満足度：第9位 転職活動のスタートから入社まで、納得のいく転職を実現できるようサポートいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 受診者様をサポートするカスタマーサポート・営業事務 電話やメールでのお問い合わせ対応を中心に、健康診断や外来診療の予約調整、事務業務などをお任せします。 受診者様が安心して健康診断や診療を受けられるよう、丁寧な対応でサポートするお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 1．電話・メールでのお問い合わせ対応 ・外来診療や健康診断の予約受付 ・健康診断前のリマインド連絡 ・薬局などからのお問い合わせ対応 ・受診者様からの各種お問い合わせ対応 2．予約情報の入力・管理 ・予約専用システムへの受診者情報の入力 ・予約内容の確認、データ管理 ・リマインドメールの配信 3．健康診断に関する事前案内の発送 ・健康診断に必要な書類の印刷 ・案内書類の封入、発送準備 ・個人・団体ごとの発送内容や件数のチェック 【こんな方におすすめ】 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・電話やメールで丁寧な対応ができる方 ・正確にデータ入力や確認作業を進められる方 ・事務職やカスタマーサポートに興味がある方 ・医療や健康を支える仕事に携わりたい方 受診者様に寄り添った対応と、正確な事務処理の両方を活かせるお仕事です。 ■入職後の研修・サポート体制 入職後は、配属先の教育担当者や先輩スタッフと一緒に業務を進めながら、仕事の流れを覚えていきます。 基本的にはOJTを中心とした研修体制です。 ・業務の基本的な流れを習得 ・実務を通じて必要な知識を習得 ・上司と目標を設定し、段階的にスキルアップ ・勉強会やロールプレイングを通じて知識を深める 部署によっては定期的な勉強会も実施しています。 医療業界が初めての方も、実務を通じて少しずつできることを増やしていける環境です。 ■頑張りが評価されるキャリアアップ制度 MYメディカルでは、日々の仕事への取り組みや成果を評価する制度を設けています。 人事評価は3か月に1回実施され、評価に応じて昇給や昇格を目指せます。 実際に、入職後1年以内にサブリーダーへ昇格した事例や、2年目にリーダーへ昇格した事例もあります。 将来的には、リーダーや管理職を目指すだけでなく、適性に応じて別の部署へ異動し、仕事の幅を広げることも可能です。 事務職として経験を積みながら、長期的なキャリア形成を目指せます。 ■仕事とプライベートを両立しやすい環境 仕事だけでなく、自分の時間も大切にしながら働ける環境づくりに取り組んでいます。 終業後は、例えばこんな過ごし方もできます。 ・ジムやヨガ、ピラティスでリフレッシュ ・サウナや趣味の時間を楽しむ ・自宅でゆっくり映画や韓国ドラマを鑑賞 ・同僚や友人と食事を楽しむ また、年間休日は約125日。有給休暇や産休・育休などの制度も整備されています。 ※勤務時間や休日は配属部署・シフトによって異なります。 人々の健康を支える仕事を通じて、事務スキルを身につけながら、 自分らしい働き方と将来のキャリアを実現してみませんか。 ※業務内容は会社の定める範囲で変更となる場合があります。

求めている人材 【必須条件】 ・大学卒業以上（短大卒は対象外） ・社会人経験が2社までの方 【歓迎条件】 ・未経験から事務職にチャレンジしたい方 ・医療業界に興味がある方 ・接客、販売、営業、ホテル、美容、飲食などの経験を活かしたい方 ・人と接することが好きな方 ・チームワークを大切にできる方 ・丁寧で明るい対応を心がけられる方 ・頑張りや成果を正当に評価される環境で成長したい方 業界・職種未経験の方も歓迎します。 入社後は研修やOJTを通じて業務を習得できるため、医療に関する資格や専門知識は問いません。 性別の条件と理由：女性限定（保健師、助産師、看護師の性質上）

月給26万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 26万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給26万円～30万円、想定年収312万円～400万円。経験や能力、配属先を考慮して決定します。 昇給査定は年4回あり、日々の頑張りや成果を評価します。受付部門では、健診オプションのご案内実績に応じたインセンティブ制度もあります。 インセンティブは任意のご案内によるもので、ノルマはありません。試用期間3ヶ月間はインセンティブ支給対象外です。 ※月給には固定残業代を含みます。月給26万円の場合、基本給21万7,516円、固定残業代4万2,484円（約25時間分）です。 固定残業時間を超過した場合は、超過分を別途支給します。配属先により手当・インセンティブの条件は異なります。 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【試用期間】 試用期間は3ヶ月です。給与などの基本的な労働条件に変更はありません。 ただし、受付部門のインセンティブは試用期間中の支給対象外となります。 【研修制度】 入社後は先輩社員によるOJTを通じて、業務の流れや必要な知識を段階的に習得していただきます。 定期的な勉強会やロールプレイングなど、実践的に学べる機会も用意しています。医療業界や事務職が未経験の方も、安心してスタートできる環境です。 【給与例】 給与例 ・24歳:サブリーダー 370万円 ・25歳:リーダー 400万円 ・26歳:シニアリーダー 440万円 ・27歳:エグゼクティブリーダー 520万円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 〜 9時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 23日 勤務時間は配属部署により異なります。 【勤務時間例】 ・8:15～18:15（休憩120分） ・12:00～21:00（休憩60分） 週休2日制のシフト勤務です。希望休も相談しやすく、プライベートの予定と両立しながら働ける環境です。 夜勤はありません。残業は月平均10時間以下を目安としていますが、繁忙状況や配属部署により変動します。 勤務開始日はご相談に応じます。試用期間は3ヶ月間です。

休日休暇 年間休日125日。週休2日制（シフト制）で、希望休も相談可能です。 【休日・休暇】 ・週休2日制（シフト制） ・年末年始休暇 ・年次有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔休暇 部署により休日の取り扱いが異なる場合があります。 仕事とプライベートのメリハリをつけながら働ける環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給（月上限2万円） ・住宅手当（月1万5,000円～2万5,000円／規定あり） ・社宅制度 ・昇給査定年4回 ・資格取得支援制度 ・産前産後・育児休暇制度 ・育児短時間勤務制度 ・勤続手当 ・社内表彰制度 ・選択制退職金制度 ・結婚祝い金・社内カップル手当 ・ハラスメント相談窓口 ・社内交流イベント ※交通費と住宅手当は選択制などの適用条件があります。各種制度の詳細は社内規定によります。

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【試用期間】 試用期間は3ヶ月です。給与などの基本的な労働条件に変更はありません。 ただし、受付部門のインセンティブは試用期間中の支給対象外となります。 【研修制度】 入社後は先輩社員によるOJTを通じて、業務の流れや必要な知識を段階的に習得していただきます。 定期的な勉強会やロールプレイングなど、実践的に学べる機会も用意しています。医療業界や事務職が未経験の方も、安心してスタートできる環境です。

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：コア・マネジメント株式会社 所在地：沖縄県那覇市古波蔵１丁目３番２１号 【紹介先企業】 会社名：医療法人社団MYメディカル 所在地：東京都港区芝

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK