人材営業

仕事内容: ■募集概要 当社は、人材マッチング・人材派遣会社向けに、自社開発のSaaSプロダクト「CAREER PLUS」「MatchinGood」を提供するIT企業です。 今回は、既存顧客の成功に向き合い、顧客のビジネスパートナーとして深く関わりながら、本質的な問題の解決を担っていただくカスタマーサクセスの採用を行っています。 顧客満足度の向上や継続利用を実現するため、顧客の事業課題に踏み込み、主体的に提案・支援を行っていただくポジションです。 単なるオンボーディングやアップセルやクロスセルにとどまらず、問題解決策のご提案や事業開発的な取り組みにも挑戦することができます。 ■業務内容 既存のお客様（人材マッチング・派遣会社）に対し、以下の業務をご担当いただきます。 顧客の困りごとを解決するために、既存機能の枠にとらわれず提案を行うことが期待されるポジションです。 「CAREER PLUS」「MatchinGood」の導入支援・オンボーディング、第二に、クロスセル・アップセル提案、第三に、運用支援および業務課題のニーズの把握などをはじめ、問題の解決に向けた問題解決策のご提案等もご担当いただく予定です。 上記の業務を担当いただきながら、専門性を高めていただける環境です。 例）既存機能で解決できない場合のカスタマイズ開発（SI）の提案 利用データ・要望の収集と、プロダクト改善へのフィードバック、第二に、必要に応じて、顧客の業務課題に基づく新たなサービス企画の提案・検討などの業務をごご担当いただく予定です。 上記の業務を担当いただきながら、専門性を高めていただける環境です。 ■魅力 ◇顧客の本質的な問題の解決に深く入り込める 単なるカスタマーサクセス業務にとどまらず、既存営業や問題解決策のご提案に近い立ち位置で顧客と向き合うことができます。 プロダクトの仕様に縛られず、顧客ごとに最適な解決策を考え、提案できる環境です。 自社の利益を優先するのではなく、お客様の成功を第一に考えることをミッションとしており、双方がwin-winとなる誠実な支援を行うことができます。 ◇プロダクト改善・新規サービス企画にも関われる 顧客からニーズの把握した課題や要望をもとに、開発チームと連携しながら機能改善や新サービスの検討に関わることができます。 日々の顧客対応で得た気づきやアイデアがプロダクトに反映され、結果として会社の売上や事業成長に繋がるやりがいを感じられるポジションです。 ◇キャリアの広がり 単なる問い合わせ対応ではなく、システムをご利用いただく中での課題や背景を深く理解し、最適な提案を行うため、 ニーズの把握力・提案力・ITリテラシーなど、汎用性の高いスキルを多岐にわたり身につけることができます。 顧客の深い課題に向き合う経験を通じて、今後はは「プロダクトマネージャー」や「事業開発（BizDev）」、「CS組織のマネージャー」など、多様なキャリアパスを目指すことも可能です。 ■勤務体系について 本ポジションでは、リモートワークと出社のハイブリッド勤務を想定しております。 ベースはリモート勤務となり、週1回程度出社予定です。 入社後はこれまでの経験や強みを活かしながら、業務の幅を広げていけるポジションです。主体的な挑戦がそのまま成長とキャリアアップにつながります。 20代・30代のメンバーも活躍しており、採用や面談対応にとどまらず、採用企画や改善提案、関係者との調整まで幅広く経験を積める環境です。人に関わる仕事を通じて、事業に貢献する実感を持ちながら成長できます。

求める人材: ・人材紹介業界での法人営業経験 3年以上 ※顧客課題のヒアリング〜提案までを主体的に行った経験を重視します これまでの経験を次のステージにつなげたい方、自分の市場価値を高めたい方も活躍中。 20代・30代のうちから人の可能性を引き出す仕事に深く関わりたい方、相手の立場に立って考えられる方に向いています。経験を積み重ねながら、より価値の高い仕事に挑戦したい方を歓迎します。

芝浦4-12-38CANALGATESHIBAURA3F 株式会社ブレイン・ラボ 勤務地: 東京都港区港区芝浦4-12-38 CANAL GATE SHIBAURA 3F 【交通手段】 アクセス: 【勤務地詳細】 〒108-0023 東京都港区芝浦4-12-38 CANAL GATE SHIBAURA 3F 本ポジションでは、リモートワークと出社のハイブリッド勤務を想定しております。 ベースはリモート勤務となり、週1回程度出社予定です。 【アクセス】 JR田町駅　芝浦口（東口）より徒歩8分 都営三田線/都営浅草線 三田駅 A4出口より徒歩9分

年俸350万円～450万円 給与: 【月給の内訳】 月収：375,000円〜500,000円 (内訳) 基本給：271,457円～363,942円 在宅勤務手当：6,000円 ※給与改定：年2回（4月、10月） 想定年収÷12か月が月給となります。 ※入社1年半で年収が200万程増加した事例もあり、実力次第で記載以上の給与も実現可能です。 ※上記はあくまで想定であり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00~18:00(休憩1時間)

休暇・休日: 土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,住宅手当,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度

試用期間なし

その他: この求人は 株式会社Cotoが行う、株式会社ブレイン・ラボのための職業紹介求人です。 雇用形態: 正社員 給与: 3,500,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給