サービスフロント|経験を活かして自動車業界へ復帰(横浜市)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：自動車/輸送機器個人営業、フィールド/サポートエンジニア（自動車/輸送機器）、整備士（道路交通/陸運） ✅サービスフロントの経験を、もう一度活かしませんか？ ●家庭や介護などの事情で、自動車業界を離れた ●異業種へ転職したものの、やはり車に関わる仕事がしたい ●ブランクが長く、今の整備業界についていけるか不安 ●年齢を考えると、もう一度挑戦してよいのか迷っている そんな思いを抱えている方へ。 ✅ブランクがあっても、経験はなくなりません ●お客様の話から車の状態を読み取る力 ●整備士へ正確に情報を伝える力 ●入庫状況を見ながら、工場全体を調整する力 ●専門的な整備内容を、お客様に分かりやすく説明する力 こうした力は、マニュアルを読んだだけでは身につかない、 経験者だからこその価値です。 当社は、その経験を必要としています。 もう一度、自動車業界で働きたい。 これまでの経験を活かしながら、長く続けられる仕事がしたい。 その思いを、私たちと一緒に形にしませんか？ 【具体的な業務内容】 ボルボ・アウディ・フォルクスワーゲンなどを扱う輸入車専門店で、 お客様と整備士をつなぐサービスフロント業務をお任せします。 ◇ご来店されたお客様の受付 ◇車の状態やご要望のヒアリング ◇車検・点検・修理内容のご案内 ◇見積書の作成 ◇整備士への作業内容の共有 ◇入庫・作業スケジュールの調整 ◇整備完了後のご説明・納車対応 ◇既存のお客様への点検・車検のご案内 ◇アフターフォロー お客様の困りごとを正確に把握し、整備士と連携しながら、 安心して愛車を預けていただける環境をつくる仕事です。 サービスフロントは、お客様と整備現場の両方をつなぐ大切なポジションです。 ✅これまでの経験を活かしながら、少しずつ仕事の感覚を取り戻せます 久しぶりの自動車業界への復帰には、不安があって当然です。 ●現在の車や輸入車に関する知識 ●見積書や社内システムの使い方 ●当社の整備メニューや業務フロー ●お客様へのご案内方法 ●整備士との連携方法 入社後は、これらを一つずつ確認しながら、 業務の感覚を取り戻していただきます。 最初から一人で判断したり、すべてのお客様を担当したりする必要はありません。 まずは受付や先輩のサポートから始め、経験や習熟度に合わせて、 見積作成・工程調整・お客様への説明へと担当範囲を広げていきます。 輸入車の取り扱い経験がない方もご安心ください。 国産車ディーラーや民間整備工場などで培ったサービスフロント経験を土台に、 輸入車特有の知識や当社の整備メニューを身につけていただけます。 【当社について】 株式会社ザ・カスタムは、1983年の創業以来、 横浜で40年以上にわたり輸入車の販売・整備・修理を手がけてきました。 特にボルボ・アウディ・フォルクスワーゲンなどの欧州車を得意とし、 車検や一般整備だけでなく、他店では対応が難しい故障修理や、 往年の名車を現代に蘇らせる「ボルボ復刻車」の製作にも取り組んでいます。 私たちが大切にしているのは、車を直して終わることではありません。 「この車を、これからも長く大切に乗り続けたい」 そんなお客様の思いに寄り添い、販売・整備・修理・カスタム・乗り換えまで、 カーライフを一生涯支えることを目指しています。 ✅これまでの経験を、ブランクに関係なく評価 今回の採用では、直近の職歴だけでなく、 これまで自動車業界で培ってきた経験を重視します。 サービスフロントとして働いていた期間がある方、 お客様対応・見積作成・工程調整などを経験してきた方は、その知識を活かせます。 ブランクの長さだけで判断することはありません。 ✅輸入車経験は不要です 国産車ディーラー、整備工場、中古車販売店、カー用品店など、 これまで扱ってきた車種や業態は問いません。 輸入車に関する知識は、入社後に身につけていただけます。 車の状態を把握し、お客様と整備士の間に立って調整してきた経験を、 私たちは高く評価します。 ✅DX化によってフロント業務の負担を軽減 当社では、作業工数のデータ化や業務の標準化、DXツールの活用を進めています。 一部の経験者だけがすべてを把握する属人的な体制ではなく、 情報を共有し、チームで判断できる整備体制を構築中です。 昔ながらの「経験と勘だけに頼る働き方」から、 経験を組織の仕組みとして活かす働き方へ変えようとしています。 ✅入社前に相性を確認できる「お見合い期間」 「求人だけでは、実際の職場の雰囲気が分からない」 「久しぶりの業界復帰なので、仕事についていけるか確認したい」 そうした不安を解消するため、 当社では中途インターンによる「お見合い期間」を設けています。 現在の仕事を続けながら、有給休暇や休日を利用し、 アルバイトとして実際の職場を体験することが可能です。 ◇職場の雰囲気は自分に合うか ◇スタッフ同士の関係性はどうか ◇これまでの経験を活かせそうか ◇無理なく仕事を続けられそうか お互いに相性を確認したうえで、 正社員として入社するかを決められます。 焦って転職を決める必要はありません。 ※お見合い期間の勤務日数・時間・報酬条件は、面談時にご相談します。 ※体験後に必ず入社を決める必要はありません。

求めている人材 【必須条件】 ◇高卒以上 ◇普通自動車運転免許（AT限定可） ◇自動車業界でのサービスフロント経験 【歓迎条件】 ◇ブランクを経て、自動車業界へ復帰したい方 ◇経験を活かして再スタートしたい方 ◇国産車ディーラーや民間整備工場でフロントを経験した方 ◇輸入車の整備受付経験がある方 ◇数字だけでなく、お客様との信頼関係を大切にしたい方

月給28万円～35万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 24万4300円 〜 30万5400円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万5700円 〜 4万4600円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ◇月給280,000円～350,000円 ◇想定年収392万円～490万円 ◇昇給：年1回 ◇賞与：年2回 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ■30代/経験7年程度/年収420万円 ■40代/経験20年程度/年収520万円 ■50代/経験30年程度/年収620万円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 固定時間制 09:15 ～ 18:15 実働時間：8時間

休日休暇 ◇月曜定休＋シフト休み ◇第2火曜日は定休日 ◇第2週は月曜・火曜の連休 ◇年間休日103日＋計画有給5日 ※制度に合わせて ◇GW休暇 ◇夏季休暇（昨年度実績：8日間） ◇年末年始休暇（昨年度実績：8日間） ◇有給休暇 ◇慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇各種社会保険完備 ◇交通費支給（社内規定あり） ◇資格取得支援制度 ◇外部研修・講習への参加支援 ◇社員割引制度 ◇家族手当 ・配偶者：月10,000円 ・子ども1人目：月5,000円 ・2人目以降：月3,000円 ◇皆勤手当：月20,000円

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK