京都東山 ラグジュアリーホテル 宿泊フロントスタッフ(接客・予約対応)

仕事内容 【仕事内容】 エントランス業務を中心に、お客様対応を行いながら、 チームで連携してサービス提供を行うポジションです。 現場業務を通して経験を積みながら、 将来的にはスタッフフォローや業務調整にも関わっていただきます。 【主な業務内容】 ・お客様対応全般 ・観光案内、レストラン予約、各種手配業務 ・VIP・記念日利用などの対応サポート ・スタッフ間の連携、フォロー ・業務の進行補助 ・フロント、ベル、他部署との連携業務 ・お客様対応に関する報告・引き継ぎ 【1日の流れ】 日々のゲスト状況や予約内容を確認し、 スタッフと連携しながら業務を開始します。 ピークタイムはお客様対応を中心に、 空き時間には以下の業務を行います。 ・当日のゲスト情報の確認 ・スタッフ間での情報共有 ・対応内容の整理、引き継ぎ ・翌日の準備 チームで協力しながら、 円滑なサービス提供を行います。 【研修・フォロー体制】 入社後は、業務の基礎から段階的に習得していただきます。 ・館内オペレーションの研修 ・接客マナー、対応方法の習得 ・先輩スタッフによるOJT 経験に応じて業務を任せていくため、 無理なくスキルアップできる環境です。 【アピールポイント】 【ウェルス・マネジメントの100％子会社】 ？東証スタンダード市場に上場 ？若手の方の裁量を重視しています 高級志向のホテル運営に注力しているため、 より上質なおもてなしを身につけられます◎ ～・～・～・～・～・～・～・～・～ 立地は・・・ 京都・東山 清水寺が徒歩圏内にありながら閑静 ～・～・～・～・～・～・～・～・～ 観光名所で、ワンランク上の接客を。 能舞台をも敷地内に揃えるホテルです。 海外からの観光客の方も多く、 グローバルかつ深いサービスを学べます？？ 【その他】 ＜応募条件＞ ・業務上、日本語での高度な読み書き・会話が可能な方 ・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方 ※当社では在留資格取得・更新のサポートは行っておりません この求人は株式会社インデンエンターテイメントが掲載している紹介求人です。

資格 ＜応募資格＞ ■求める人材 【必須要件】 ・日本語での円滑な接客対応が可能な方 （Business-level Japanese communication skills required） ・日本国内での接客またはサービス業の実務経験 （Work experience in Japan required） ・基本的なコミュニケーション力をお持ちの方 ・日本で就労可能な在留資格をお持ちの方 【歓迎要件】 ・ホテル業界での勤務経験 ・チームでの業務経験 ・就労制限のない在留資格をお持ちの方 【こんな方に向いています】 ・接客経験を活かして働きたい方 ・チームで協力して仕事を進めたい方 ・ホテル業界でキャリアを築きたい方 VISA支給なし

〒605-0861京都府京都市東山区清閑寺霊山町7 バンヤンツリー・東山 /京都 ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ&リゾーツ株式会社 勤務地備考 〒605-0861 京都府京都市東山区清閑寺霊山町７ 【交通手段】 アクセス 京都市バス東山安井より 徒歩で 10分 京阪本線祇園四条駅より 徒歩で 20分 阪急京都線京都河原町駅より 徒歩で 25分 地下鉄東西線東山駅より 徒歩で 25分

月給21万5000円～23万5000円 給与 月給 21万5000円～23万5000円 （一律手当を含む） ＜給与詳細＞ 215000円～235000円 ・交通費支給（6ヶ月分の通勤定期代を一括支給、上限300,000円） ・時間外手当、深夜勤務手当あり 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ＜勤務時間＞ 24時間(シフト制) 実働8時間

休日 ＜休日休暇＞ 毎月9日 年間休日108日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＜福利厚生＞ ・クリーニング補助（全額会社負担） ・賞与（年1回、業績による） ・昇給（年1回、業績による） ・従業員表彰インセンティブ（毎月） ・交通費支給（6ヶ月分の通勤定期代を一括支給、上限300,000円） ・社会保険完備 ・時間外手当、深夜勤務手当 ・産休、育休制度 ・バンヤングループのホテルの宿泊割引（入社１年後から） ・従業員割引（SPA、レストラン） ・企業型確定拠出年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 インデンエンターテイメント 【事業内容】 人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社インデンエンターテイメント 所在地：京都府京都市中京区三条通烏丸西入ル御倉町８５－１ＫＤＸ烏丸ビル４Ｆ 【紹介先企業】 会社名：バンヤンツリー・東山 /京都 ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ＆リゾーツ株式会社 所在地：京都府京都市東山区清閑寺霊山町7

• 交通費支給