ハウスクリーニングスタッフ/正社員

仕事内容: 現場で技術を身につけ、その先は品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで。 “清掃スタッフ”で終わらない、事業運営まで視野に入るハウスクリーニングの仕事です。 FAST BPO株式会社では、ハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集しています。 まずはお客様宅やオフィスでの施工業務からスタートし、専用の洗剤や機材を使ったクリーニングを通じて、実務の中で技術と対応力を身につけていただきます。 未経験でも、先輩スタッフとの現場同行から始めるので安心です。 洗剤や機材の使い方、汚れに応じた施工手順、お客様への説明方法まで、ひとつずつ実践しながら覚えられます。 その後は、習熟度や適性に応じて、品質管理・お客様対応・営業・サポートデスク業務へも業務範囲を広げていきます。 施工だけではなく、サービスの品質を守ること、必要な提案を行うこと、案件やスタッフを支えることまで担えるようになるポジションです。 お任せする主な業務は、以下の通りです。 ・キッチン、レンジフード、換気扇の清掃 ・浴室、洗面所、トイレの清掃 ・窓、サッシ、網戸の清掃 ・壁掛け・天井埋込型エアコンの清掃 ・フローリング、カーペットの清掃 ・ベランダ、玄関の清掃 ・引越し前後の空室クリーニング など また、施工経験を積んだ後は、次のような業務にも携わります。 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミス発生時の原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 さらに、現場でのお客様対応を通じて、必要なサービスの説明や提案も行います。 ・施工内容や作業工程の説明 ・住環境に合わせた追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・法人顧客や提携先との関係構築 ・新しいサービスや営業施策の企画 無理に売り込む営業ではなく、お客様の状況を確認し、必要な内容をご案内するスタイルです。 内勤では、電話やメール対応、受注内容の確認、スタッフや協力会社の手配、スケジュール管理、施工履歴の入力・管理なども担当します。現場を知っているからこそ、施工スタッフにもお客様にも的確な対応ができるのが強みです。 当社は、年間4万件以上の施工実績があります。大手企業を含む複数のクライアントと継続的な運営管理契約を結び、安定した案件数の中で経験を積める環境です。 さらに、現場だけで終わらず、施工・品質・営業・マネジメントまで段階的に広げられる明確なキャリアがあります。将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアも描けます。 入社後の流れは、STEP1の研修・現場同行からスタートし、STEP2で施工スタッフとして独り立ち、STEP3で品質管理・営業・サポートデスクへ拡大、STEP4でリーダー・SVへと進んでいきます。 現場の技術を磨きながら、事業運営まで理解できる人材へ成長したい方に、ぴったりのポジションです。 ────────────────

年俸360万円～960万円 給与: ■給与詳細 ・想定年収：360万円〜960万円 ・年俸：360万円〜960万円 月給・手当などの具体的な支給条件は、担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 ■評価について ・施工件数 ・売上 ・品質 ・お客様評価 ・スタッフ育成 役割と成果に応じて評価するため、技術や対応領域を広げるほど高収入を目指しやすい環境です。 ■収入イメージ ・将来的にはリーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアあり ※収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 ・8:00〜17:00 ・休憩時間：60分 ・夜間勤務：なし ■勤務曜日 ・シフト制での勤務になります。 現場での施工から内勤業務まで、日中の時間帯を中心に無理なく経験を積める勤務スタイルです。

休暇・休日: ■休日 ・シフト制 ・年間休日120日 ■休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 シフト制でしっかり休みを取りながら、年間休日120日と各種休暇制度のもとで、仕事とプライベートの両立を目指せます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社員割引制度 ・社宅・寮あり ・社会保険完備 ・昇給・昇格の機会あり ・現場同行による研修あり ・品質管理や営業にも挑戦可能 ・キャリアの幅を広げやすい環境

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間