クレジットカード会員からの問合せ対応

仕事内容 クレジットカード会員からのお問い合わせ対応業務です。 初めは、入金関連などの限定的なお問合せのお電話対応からスタートし、次に各種受付・変更・チャット、といった具合に徐々に段階を踏んでできることを増やしていきましょう！ ◆最終的に電話とチャット半々くらいで対応します。 ＜主な業務＞ ・入金受付 ・住所変更の受付 ・請求金額の照会 ・限度額の変更などの各種お問合せ対応 ・データ入力 など。 ＜よくあるお問い合わせ内容＞ ・カードの枠を空けたいから先に支払いをしたい ・今月の請求金額を確認したい ・住所が変わったので変更したい など。 ◆1時間あたり、電話3～6件対応／チャット6～10件対応 【スキル付与スケジュール】 ■入社後～1ヶ月 ・1次受け、支払関連 ※「先に支払いたい」「枠を明けたい」などの問合せに対応。督促対応は無し ■入社後1～2ヶ月 ・各種変更・照会、解約、盗難・紛失(停止のみ) ■入社後2～3ヶ月 ・その他各種お問い合わせ対応 ■下記スキルについては習熟度に応じて段階的に付与 ・カードの作り直し手続き(磁気不良・氏名の変更等) ・限度額の変更手続き ・チャット窓口対応 └チャット専用のシステムを利用した対応となります └基本的にお電話の業務を全工程習得後、順次チャット業務へ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜待遇福利厚生＞ ・雇用形態：契約社員 ・交通費規定支給(月上限15万円まで) ・有給休暇 ・時間外手当、休日手当 ・各種社会保険完備 ほか ※いずれも規定、条件あり ＜服装など＞ ・服装自由！キレイめデニム、Tシャツ、スニーカーなどカジュアルOK ・髪型・髪色自由！ ・ピアスOK、ネイルOK ・ひげOK(清潔感があればOK) ＜職場環境＞ ・休憩室・喫煙室・給湯設備・自販機・ロッカー ・ウォーターサーバー完備 など充実の環境！ ＜月収例＞ ・月収21万6,000円(実働8時間×月20日勤務) ・月収10万8,000円(実働4時間×月20日勤務) ・月収17万100円(実働7時間×月18勤務) ・月収10万1,250円(実働5時間×月15日勤務) ＜CHECKしてほしい魅力！＞ ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ・週4日以上OK！フリーター歓迎 ・経験者歓迎、学歴不問 ・PCスキルを活かせる業務あり ・扶養内勤務OK！

経験・資格 ・基本的なビジネス電話対応ができる方 ・PC基本操作(文字入力・マウス操作) ・PCの2画面操作対応が可能な方 ・タイピング目安：1分間にローマ字入力90文字程度 ・ブランクOK

北海道札幌市北区北8条西1丁目 株式会社TMJ 勤務地 北海道札幌市北区北8条西1丁目 アクセス： 札幌駅～徒歩3分 【交通手段】 勤務地・最寄駅 JR函館本線(小樽～旭川) 札幌駅 札幌市営地下鉄南北線 さっぽろ駅 札幌市営地下鉄東豊線 さっぽろ駅

時給1350円以上 給与 【給与】 時給 1,350円～ 【交通費】 規定支給

シフト制 勤務時間・期間 【勤務時間】 その他、シフト 14:00～18:00 13:00～17:00 9:00～17:00 9:00～13:00 ※勤務時間備考／ 【選択OK】 ・9:00～13:00 (休憩なし） ・9:00～14:00 (休憩なし） ・10:00～14:00(休憩なし) ・10:00～15:00(休憩なし) ・9:00～17:00(休憩60分) ・9:00～17:30(休憩60分) ・9:00～18:00(休憩60分) ・13:00～17:00 (休憩なし） ・13:00～18:00 (休憩なし） ・14:00～18:00 (休憩なし） ★残業なし ※休憩／60分・0分 ※勤務日数／3日～5日 ※勤務曜日／月・火・水・木・金・土・日・祝 【勤務期間】 長期 紹介後の雇用形態：契約社員

休日・休暇 【勤務】 ・週3日～5日 ・月1シフト提出(毎月5日までに翌月分の希望提出) ・平日の曜日固定休OK ・土日祝勤務：月3回以上 ・日付指定のお休み希望は月6日間までOK 【勤務期間】 ・7/23～長期勤務 ・社会保険、雇用保険ともに初日より加入

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ・交通費規定支給 ・有給休暇 ・時間外手当、休日手当 ・各種社会保険完備 ほか ※いずれも規定、条件あり ＜LINEでお仕事情報Get★＞ ・アカウント名／しごとら ・LINE ID／@sigotora.jp ★備考 【勤務】 ・週3日～5日 ・月1シフト提出(毎月5日までに翌月分の希望提出) ・平日の曜日固定休OK ・土日祝勤務：月3回以上 ・日付指定のお休み希望は月6日間までOK 【勤務期間】 ・7/23～長期勤務 ・社会保険、雇用保険ともに初日より加入 【加入保険】 社会保険完備

試用期間なし

募集求人 契約社員■チャット5割・電話5割★クレカ会員対応！扶養内ok 職種 クレジットカード会員からの問合せ対応 雇用形態 契約社員 仕事特徴 給与前払い 募集情報 クレジットカード会員からのお問い合わせ対応業務です。入金受付・住所変更の受付・請求金額の照会・限度額の変更などの各種お問合せ対応・データ入力など。電話・チャット半々くらいで対応します。時給1350円 クレジットカード会員からの問合せ対応 コールセンター ・-・-・-・-・-・-・ 【気軽に応募OK！】 ・給与前払いOK(規定) ・履歴書不要＆来社不要＆面接なし ・志望動機不要！ その他 【事業内容】 株式会社オープンループパートナーズ ヒューマンリソーシズ事業 BPO事業 労働者派遣事業許可番号 派13-302403 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-301936 このお仕事は有料職業紹介案件です。 【紹介企業名】株式会社ＴＭＪ ※応募先は株式会社オープンループパートナーズとなり、雇用先は紹介を予定している企業となります。 【代表者名】 代表取締役社長 駒井 滋 【設立】 2005年5月 【従業員数】 335名（2021年9月30日現在、正社員・契約社員数） 【資本金】 5,000万円（2020年9月30日現在） 関連ワード：テレフォンアポインター、コールセンター、ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ

• 給料前払いOK
• 研修あり
• 履歴書不要