【カスタマーサクセス】 業界に変革を起こすDX推進/第二新卒歓迎/リモート カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社ｅｓｔｉｅ 求人名 【カスタマーサクセス】★業界に変革を起こすDX推進/第二新卒歓迎/リモート 仕事の内容 大手不動産会社へ自社開発のSaaSソリューションを提供し、業務改善できるよう支援。OJT研修を含め、顧客課題を把握、業務改善・効率化を実現。顧客から得たインサイトをプロダクト進化に還元します。 ◆詳細 ・2.3か月のOJT研修の後、大手不動産顧客のメイン担当に(規模によっては複数名) ・プロダクトの導入・運用支援 ・ユーザーヒアリング、利用ログ分析を通じた業務改善、開発チームへの提案 ・新機能・新サービスのアップセル・クロスセル ★SaaSプロダクトは自社開発で顧客の声をダイレクトに反映。プロダクト開発サイクルも短い(最短2週間) 募集職種 【カスタマーサクセス】★業界に変革を起こすDX推進/第二新卒歓迎/リモート

必要な経験・能力等 【必須】 ■法人向けカスタマーサクセス経験、もしくは法人営業経験(2年以上) ★第二新卒・業界未経験歓迎(中途入社者84％が他業界から入社) ◆魅力 ・大規模資金調達の安定性、プロダクトを10→20へ拡張する成長性 ・M&AとAIの活用により、最先端技術で不動産DXをさらに加速、IPO準備も進行中 ・プロダクト増加に伴い、マネージャー候補採用強化(最短半年でマネージャーへの昇格事例あり) ・年齢関係なく成果次第で昇格・昇給(年2回)が望める環境 ・本社出勤とリモート併用を推奨、年休125日、フレックス可 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 カスタマーサクセス部門 10～20名 先輩の事例【https://www.estie.jp/blog/entry/2025/07/09/121615】

東京都港区赤坂9-7-2東京ミッドタウン・イースト4F 株式会社estie 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 赤坂9-7-2 東京ミッドタウン・イースト 4F 最寄駅：東京メトロ 日比谷線 六本木駅 徒歩2分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：※本社オフィスへの出勤及びリモート勤務の併用を推奨 ★ラウンジスペースもある、落ち着きのある快適なオフィスです。 転勤：無

月給41万6000円～50万円 想定年収 500万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥416,000～￥500,000 基本給￥310,000～￥380,900 固定残業代￥100,000～￥119,100を含む/月 ■賞与実績:年2回まで支給する可能性有 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （全従業員利用可） ストックオプション （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■Welcome休暇あり：3日間(試用期間中に有給休暇を利用できる)

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■estie マーケット調査：全国8万件以上、都心5区90%を網羅した日本最大級のオフィスビル情報プラットフォーム■estie オフィス探し：オフィス探しをシンプルにする、全く新しい賃貸オフィスマッチングサービス 設立：2018年12月 代表者：代表取締役 平井 瑛 従業員数：92人 平均年齢：34.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒107-0052 東京都港区 赤坂９－７－２ 東京ミッドタウン・イースト 4F その他備考・企業からのフリーコメント：当社は「産業の真価を、さらに拓く。」というミッションのもと、創業から7年が経過し、採用・IPO・M&Aなど、さらなる事業拡大に向けた取り組みを進めています。累計30億円超の資金調達実績があり、三菱UFJ信託銀行や三井住友信託銀行との資本提携も行っています。3年で+10プロダクト拡張を目論み、M&AとAIの活用により、最先端技術で不動産DXをさらに加速させる業界注目企業です。現在、組織規模の拡大に伴い、セールス部門の体制強化が喫緊の課題となっており、カスタマーサクセスの業務を担っていただける方を募集しています。 当社のカルチャーは「会社のメンバーがより働きやすくなるには何ができるか」を常に考えるメンバーで構成されています。助け合いの精神が根付き、ボトムアップで意見が通りやすく、一人ひとりの裁量も大きい環境です。やりたいことに積極的に挑戦できる風土があります。入社後は、まずは既存メンバーと共に顧客の課題・業務改善を中心に担当いただきます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由