カスタマーサポート・ヘルプデスク【410781】

仕事内容: ストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応をお任せします。 【具体的には】 ・ストレスチェック実施に向けたスケジュール設計／作成 ・顧客企業（人事・総務）とのコミュニケーション／進行管理 ・システム設定、案内文作成／配信、データ回収 ・集計／レポート作成および納品対応 ・サービスに対する問い合わせ対応（電話／メール） ※将来的には、顧客ごとの運用改善提案やサービス活用促進など、カスタマーサクセス領域へのキャリアステップを想定しています。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

求める人材: 【必須】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス ・カスタマーサポート ・営業事務／営業アシスタント ・法人顧客とのコミュニケーション経験 【歓迎】 ・データ集計、レポート作成経験 ・健康経営／人事／メンタルヘルス領域への関心 ・業務改善、オペレーション設計の経験 ・ベンチャー企業または事業立ち上げフェーズでの経験 【求める人物像】 ・丁寧かつ正確に業務を進められる方 ・相手の立場を考えたコミュニケーションができる方 ・複数案件を並行して管理できる方 ・指示待ちではなく、自ら考えて動ける方 ・顧客との関係構築を楽しめる方

東京都港区西新橋1丁目23番3号　S.A.グレイス5階 日本CHRコンサルティング株式会社 勤務地: 〈勤務地〉 【オフィス：住所】 東京都港区西新橋1丁目23番3号　S.A.グレイス5階 自社内勤務 転勤の可能性：なし

月給26万6000円～33万3000円 給与: <給与> 想定年収：400万円～500万円 月給：26.6万円～33.3万円 賞与回数：業績賞与 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉 【雇用形態】 正社員／期間の定めなし 【給与補足】 ■業績賞与（6月・12月） ※残業代は別途支給します。 【試用期間】 3か月 ※試用期間中の条件変更なし ※場合により延長の可能性があります。

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務： 月間平均残業時間：

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日： 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇 補足情報：■完全週休2日制（土曜・日曜） ■祝日 ■その他会社が定める休日 ■産前産後休業・育児休業制度 ■介護休業制度 ■通院休暇（妊娠・出産後1年以内の女性社員） ■有給休暇：入社6か月後に10日付与（以後、勤続年数に応じ最大20日）、半日単位で取得可 ■リフレッシュ休暇：勤続5年で2日～付与 ■子の看護休暇 ■裁判員休暇（法令に準じて取得可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、健康診断、退職金制度 補足情報：■各種社会保険完備（健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険） ■会社負担の安全衛生対応（面接指導・産業医対応　等） ■教育・研修制度（必要に応じて会社が実施） ■表彰制度（永年勤続／功労／創意工夫　等） ■退職金制度（退職金規程による） ■残業手当（残業時間に応じて別途支給）

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :状況に応じてある 会社説明会の有無 : 適性テストの有無 :あり ＜選考フロー＞ 書類選考 ↓ 一次面接またはカジュアル面談 ↓ 適性検査 ↓ 二次面接 ↓ 最終面接 ＜補足情報＞ ※選考フローは状況に応じて変更となる可能性があります ＝＝＝＝＝＝＝ 本求人は、株式会社Bremenによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。 雇用形態: 正社員 給与: 266,000円 - 333,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間