社内ヘルプデスク/アカウント管理・キッティング対応

仕事内容: ◇◇ 業務内容 ◇◇ 企業内のITサポート部門にて、社内ユーザー向けのヘルプデスク業務を担当いただきます。アカウント発行やキッティング、問い合わせ対応など、日常運用を支えるポジションです。 * 入退社・異動に伴う各種アカウント発行（メール、ワークフロー等） * PC（Windows10/11）およびiPhone等モバイル端末のキッティング（初期設定～発送） * Office、セキュリティソフト、VPNクライアントのインストール対応 * VPNアカウント発行、Wi-Fi設定（ベネックスコネクト） * メール中心の問い合わせ対応、パスワードリセット、権限変更 * ヘルプデスク手順書やマニュアルの作成・整備

求める人材: ◆◆ 求めるスキル・経験 ◆◆ 【必須】 * 社内ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験 * ユーザーからのヒアリングを通じて状況を正確に把握し、適切に案内できるコミュニケーション能力 * Microsoft 365環境におけるアカウント管理経験 * Windows10/11、iPhoneなどのキッティング経験（初期設定～ソフトインストール） * VPNやネットワークの基礎理解、およびVPN接続トラブルシューティング経験 【歓迎】 * Active Directoryでのアカウント管理経験 * バッチファイルを用いたキッティング経験 * PowerShellでのMicrosoft 365／Exchange Online操作経験 * 手順書・マニュアル作成経験 * 業務改善を目的としたマニュアル整備経験

東京都23区 株式会社リードテック

完全歩合制 給与: 35万

勤務時間・曜日: 平日、日中稼働できる方（コアタイムあり）

休暇・休日: 土日祝休み

その他: ・日本在住の方 ・一人月で稼働可能な方 ・45歳未満の方 ・リモート勤務も可能 雇用形態: 業務委託

• 即日勤務OK
• 在宅OK
• 駅近5分以内