前回から変わったところだけを見て回る施設管理

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：マンション/ビル管理人、その他営業、その他店舗管理/運営/支援 入社8ヶ月目に、売上データを消しました。 午前の巡回から戻って、 Excelに数字を入れていたときです。 範囲を選んだまま別の操作をして、 前の週の入力がまるごと消えました。 ─ 森 圭介（仮名・29歳・入社1年目） 前職／ホームセンターの売場スタッフ 6年 ■そのとき何が起きたか 10時15分でした。声を出してしまったと思います。 隣の席の先輩が画面を見に来ました。 何を言われるか身構えていたら、 こう言われました。 「先月、俺もやった」 そのあとバックアップの場所を教えてもらって、 5分で戻りました。 前の週の数字は全部そこにありました。 その日、それ以上その話は出ませんでした。 午後はそのまま巡回に出ました。 ■なぜこの話から書いているか 前の職場では、 レジの締めが合わないと理由を書かされました。 金額ではなく、 書かされること自体がきつかったです。 だんだん、 間違えたときにまず隠すことを考えるようになりました。 ここに来て変わったのは、 失敗が起きないことではありません。 失敗したときに、 まず人に言えるようになったことです。 バックアップがあるから戻せる、 というのは仕組みの話です。それより、 消したと言える空気があるかどうかのほうが効きました。 ■何をする仕事か 駐輪場の巡回と、売上の管理です。 社用車で担当エリアの駐輪場を回り、 設備が動いているか、清掃の状況はどうか、 看板が見えにくくなっていないかを見ます。 戻ったら各駐輪場の売上をExcelに入力して集計します。 先週から落ちている場所があれば気づけます。 気づいたことはチームに出します。 看板の位置、料金表の見えにくさ、 利用の少ない時間帯。 利用者や管理者からの問い合わせにも対応します。 ■巡回で見ているもの 具体的に書きます。 精算機の表示が消えていないか。 硬貨が詰まっていないか。 ラックのロックが固くなっていないか。 看板の前に自転車が置かれていないか。 掲示物が剥がれていないか。 夜間に照明が切れていないか。 見る順番は決まっていません。自分で組みます。 雨の翌日は、水がたまる場所を先に見ます。 連休明けは、 放置されたままの自転車がないかを見ます。 季節や曜日で、気にする場所が変わります。 その場で直せるものは直します。 硬貨の詰まりや掲示物の貼り直しはその場です。 部品の交換が要るものは、 写真を撮って戻ってから手配します。 ■とある水曜日 9:00 出社・朝礼。前日の報告を確認 9:15 売上管理。Excelに前日分を入力 10:15 チームミーティング 11:00 巡回。午前は2ヶ所 12:30 昼食 13:30 巡回。午後は3ヶ所 16:00 帰社・報告書作成 17:00 終礼 18:00 退社 巡回中に利用者から声をかけられることがあります。 ラックが硬い、精算機の表示が見えにくい。 その場で直せないものは写真を撮って持ち帰ります。 ■提案が通った話 半年くらいのとき、 担当の1ヶ所で夕方の埋まりが悪いことに気づきました。 朝は満車に近いのに、17時以降は半分以上空きます。 料金表の位置を変えてはどうか、 とチームに出しました。 入口から見えない場所に掲示されていて、 通りかかった人が料金を知らないまま通り過ぎていたからです。 掲示の位置を移して、 しばらく様子を見ました。 劇的に変わったわけではありませんが、 夕方の利用は少し増えました。 大きな話ではありません。ただ、 自分が気づいたことが形になるのは、 前の職場ではあまりなかったことでした。 ■朝礼とチームのこと 9時に朝礼があります。5分ほどです。 先輩のことは、さん付けで呼んでいます。 役職で呼ぶ人はいません。 分からないことを聞きに行くときに、 タイミングを計る必要はありません。 席が近いので、そのまま聞きます。 飲み会はほとんどありません。昼も、 一緒に食べる人と一人で食べる人が半々です。 誰も気にしていません。 ■2ヶ月目に困ったこと 一人で回り始めた最初の月、 予定した数を回れませんでした。 1ヶ所で時間をかけすぎていたのが原因です。 全部を完璧に見ようとして、 写真を撮りすぎ、 メモを取りすぎていました。 先輩に相談したら、 全部を毎回見る必要はなくて、 前回から変わったところだけ見ればいいと教わりました。 それからは時間内に回れるようになりました。 ■正直に書いておきます ・華やかな仕事ではありません。 同じ駐輪場を何度も見に行きます ・Excelの入力と集計が毎日あります。 数字を見るのが苦手だときついです ・利用者からの苦情を受けることがあります ・社用車での移動が1日の半分近くを占めます ■この会社が扱っているもの 駐輪場と駐車場のシステムです。 自治体と管理会社に納めています。 企画も、製造も、工事も、保守も、 全部自社でやっています。 他社の製品は扱いません。だから、 現場で何かあったときに「メーカーに聞いてみます」で止まりません。 社内に聞ける人がいます。 全国1,000ヶ所以上で稼働しています。 大阪の街なかにも、 自社の設備が入っている駐輪場があります。 ■繁忙期がほぼありません 定期点検はスケジュールで決まっています。 季節で仕事量が跳ね上がることがありません。 3月だけ地獄、年末だけ地獄、という波がない仕事です。 夜勤はありません。交替勤務もありません。 9時に始まって18時に終わります。 ■体への負担について 力仕事はほとんどありません。 駐輪場の精算機やゲートは、 車のエンジンより軽いです。 仰向けで潜り込む作業もありません。 点検は目線の高さが中心です。 移動は電車と社用車です。 真夏や真冬に屋外で何時間も、 という働き方ではありません。 ■正直に言っておきます ラクな仕事だとは言いません。 現場に行けば、 うまくいかない日があります。 すぐ直らないこともあります。 屋外の設備なので、 雨の日も風の日もあります。 ただ、体を壊すまで働く職場ではありません。 ■入ってからの数年について 最初の数ヶ月は、 先輩に同行して現場を覚えます。 どこを見るのか、何を記録するのか、 どこまでをその場で判断してよいのか。 ここは人によって差が出ますが、 急かされることはありません。 一人で回り始めてしばらくは、 予定した数をこなせない時期があります。 ほとんどの人が通ります。 半年から1年かけて、 自分で段取りを組めるようになります。 そのあとは、 担当エリアを任される範囲が広がっていきます。 新しく入った人に同行して教える側に回ることもあります。 社歴の長い社員と、 ここ数年で入った社員が混在しています。 世代も経歴もばらばらです。 整備士から来た人、接客から来た人、 まったく別の業界から来た人がいます。 ■会社について 東海技研株式会社。昭和50年設立。 駐輪場・駐車場システムのメーカーです。 放置自転車という社会課題に取り組んでいます。 ■働き方 勤務時間は9:00〜18:00（休憩1時間）。 完全週休2日（土日祝）、 年間休日124日以上、残業少なめ、 固定残業代なし、通勤・家族手当あり。 夜勤なし、交替勤務なし。 ■収入について 年収レンジは350万円〜750万円です。 経験とスキルに応じて決まります。 賞与は決算賞与のみ。 昨年は2ヶ月分でしたが、 出ない年もあります。 定期昇給は年1,000円です。 評価による上乗せの仕組みは整備中で、 運用実績がまだありません。 ここも隠さず書いておきます。 ■選考について まずはカジュアルにお話しましょう。 前職の実績は問いません。

求めている人材 ■求める人材 【この仕事に向いていると思う方】 ひとつ目は、失敗を隠さずに言える方です。 この求人の本文に、 入社8ヶ月で売上データを消した話を書きました。 あれは特別な事故ではなく、 誰かが年に何度か起こすことです。 大事なのは起こさないことではなく、 起きたときにすぐ人に言えることです。 黙って直そうとすると、 戻せるものが戻せなくなります。 前の職場で、 ミスの理由を書かされることに疲れてしまった方がいたら、 その感覚は分かります。 ふたつ目は、 同じ場所を何度も見に行くことを退屈だと思わない方です。 駐輪場の巡回は、 毎回まったく違う発見があるわけではありません。 ほとんどの日は何も起きません。 それでも、 先週と比べて何かが変わっていることに気づける人は、 この仕事に向いています。 看板の前に自転車が置かれるようになった。 掲示物が剥がれかけている。 夕方の時間帯だけ埋まりが悪い。 そういう小さな変化が、売上の数字と結びつきます。 みっつ目は、数字を見るのが苦にならない方です。 毎日Excelに売上を入力して集計します。 難しい関数は使いませんが、 数字を見る時間は長いです。 売上日報をつけていた方、 レジ締めをしていた方、 在庫の棚卸をしていた方なら、 感覚として近いはずです。 【この仕事に向いていないかもしれない方】 毎日違うことをしたい方には向きません。 担当エリアは決まっていて、 同じ駐輪場を定期的に回ります。 刺激の多い仕事ではありません。 人と関わらずに完結したい方にも向きません。 巡回中に利用者から声をかけられますし、 管理者への報告もあります。 苦情の一次対応をすることもあります。 華やかさを求める方にも向きません。地味な仕事です。 【前職別に、何が活きるか】 売場や店舗で働いていた方。 売場の変化に気づく目が、 そのまま駐輪場で使えます。 何が置かれているか、 掲示がどうなっているか、 人の動線がどう変わったか。 見ているものは近いです。 接客をしていた方。苦情の一次対応は、 駐輪場でもあります。 感情的になっている相手の話を最後まで聞ける方は、 それだけで戦力になります。 事務をしていた方。 Excelでの集計と報告書の作成は毎日あります。 正確に数字を扱ってきた経験は、 そのまま評価されます。 運転をしていた方。 1日の半分近くは社用車での移動です。 運転が苦にならないことは、 思っているより大きな条件です。 【入社してからの流れ】 最初の1ヶ月は、 先輩の車に乗って担当エリアを一緒に回ります。 どこを見るのか、何をメモするのか、 どこまでをその場で判断してよいのかを覚える期間です。 2ヶ月目から一人で回り始めます。 ここで多くの人がつまずきます。 全部を完璧に見ようとして、 予定した数を回れなくなります。 前回から変わったところだけを見る、 という基準が身につくと、 時間内に回れるようになります。 だいたい半年くらいです。 そのあとは、 巡回の順番を自分で組めるようになります。 雨の翌日はどこを先に見るか、 連休明けは何を気にするか。 自分なりの型ができてきます。 【この仕事で見落とされがちなこと】 駐輪場の管理というと、 自転車を並べる仕事だと思われることがあります。 実際には、 数字を扱う時間のほうが長いです。 売上の入力と集計は毎日あります。 利用率が落ちている場所を見つけて、 なぜかを考えて、提案する。 そこまでが仕事です。 体を動かす仕事を探している方が入ると、 想像と違うと感じるかもしれません。逆に、 事務と現場の両方をやりたい方には合っています。 【よくお受けする質問】 「未経験でも応募できますか」 できます。 必須条件は運転免許と基本的なパソコン操作だけです。 入社後しばらくは先輩に同行しながら覚えていただきます。 「体力は必要ですか」 力仕事はほとんどありません。 重い部品を1日中運ぶような仕事ではありません。 ただ、 1日の半分近くは移動と屋外での作業になります。 まったく動かない仕事ではありません。 「残業はどのくらいですか」 少なめです。 9時に始まって18時に終わる日がほとんどです。 緊急対応が入った日は延びることがあります。 「転勤はありますか」 担当エリアは決まっています。 日帰りできない距離の出張が続くような働き方ではありません。 「資格は必要ですか」 必須は普通自動車運転免許だけです。 持っている資格が活きる場面はありますが、 入社の条件にはしていません。 「前職の業界は関係ありますか」 問いません。整備士から来た人、 接客から来た人、 まったく別の業界から来た人が混在しています。 共通しているのは、 決まった手順を守れることと、 気づいたことを人に言えることです。 「一人で現場に行くようになるまで、どのくらいですか」 人によりますが、数ヶ月です。 急かされることはありません。 分からないまま一人で出されることもありません。 「服装や身だしなみの決まりはありますか」 現場に出るときは作業しやすい服装です。 自治体や管理会社の担当者と会う日は、 それに合わせた格好をします。 厳しい規定があるわけではありません。 「面接では何を聞かれますか」 これまで何をしてきたかと、 何を変えたいと思っているかです。 実績の数字を問い詰めることはしません。 条件面はこちらから先にお伝えします。 【必須条件】 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・基本的なパソコン操作（メール、Excel入力程度） 学歴は問いません。年齢や前職の業界も問いません。 【歓迎条件】 ・機械や設備の保守、点検、修理の経験 ・店舗や施設の運営、管理の経験 ・Excelでの集計や報告書の作成の経験 ・接客や問い合わせ対応の経験 いずれも必須ではありません。 どれにも当てはまらない方が入社して続けている例もあります。 【勤務地と働き方】 勤務時間は9:00〜18:00、 休憩1時間です。 完全週休2日制（土日祝）、 年間休日は124日以上です。 残業は少なく、固定残業代はありません。 通勤手当と家族手当があります。 夜勤はありません。交替勤務もありません。 【収入について】 年収レンジは350万円〜750万円です。 経験とスキルに応じて決まります。 賞与は決算賞与のみで、 昨年は2ヶ月分でしたが、 出ない年もあります。 定期昇給は年1,000円です。 評価による上乗せの仕組みは現在整備中で、 運用実績がまだありません。 良い面だけでなく、 ここも正直にお伝えしておきます。 【入社後について】 最初のうちは、 先輩に同行しながら現場を覚えていただきます。 分からないことはその都度聞ける距離感です。 社内には、古くから在籍している社員と、 ここ数年で入った社員が混在しています。 世代も経歴もばらばらです。 【選考について】 まずはカジュアルにお話ししましょう。 前職の実績や、 退職の理由を問い詰めるようなことはしません。 今どんな働き方をされていて、 何を変えたいと思っているのかを聞かせてください。 条件面についても、 選考の早い段階で具体的にお伝えします。 入社してから聞いていなかった、 という状態にはしたくないからです。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

年俸350万円～750万円 給与詳細 基本給：年俸 350万円 〜 750万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※皆勤・家族手当金額は「なし」になります 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 勤務時間：9:00～18:00 (休憩時間 1時間00分) 駐輪場巡回・売上管理スタッフの1日の 流れ（勤務時間 9:00〜18:00） 9:00 出社・朝礼 当日の予定や注意事項をチーム内で共有。 前日の各駐輪場からの報告事項を確認。 9:15 売上管理業務（事務作業） 各駐輪場の売上データをExcelで入力し、 日次レポートを作成。 売上動向や稼働状況の確認を行い、 異常値がないかチェック。 10:15 チームミーティング 売上アップのための施策や改善案を 検討・議論。 駐輪場で発生した問題や利用者の声を 共有。 11:00 駐輪場巡回（午前の部） 社用車を使用し、担当する駐輪場を 巡回。 設備の状況確認、清掃状態のチェック、 利用者からの問い合わせ対応。 12:30 昼食・休憩 巡回先または会社近辺で昼休み。 13:30 駐輪場巡回（午後の部） 引き続き担当エリアの駐輪場を巡回。 現場で利用状況の確認や、利用者の声を ヒアリング。 16:00 帰社・報告書作成 巡回中に得た情報や課題を整理し、 報告書を作成。 問題点や改善策をチームリーダーや 上司へ報告・共有。 17:00 終礼・翌日の準備 チームで1日の業務を振り返り、課題や 翌日の対応を確認。 資料整理や残務処理を行い、翌日の 業務準備を進める。 18:00 退社 業務終了後、退勤。 備考： 業務内容や巡回先の状況によって巡回 時間やルートを柔軟に調整します。 定期的に売上向上のための特別 ミーティングや勉強会が開催されます。

休日休暇 完全週休2日制（土日祝） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 【年間休日】 124日以上!!

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【待遇・福利厚生】 ・交通費全額支給 ・退職金制度（勤続3年以上） ・定年制あり（一律60歳） 企業情報 東海技研株式会社 設立 昭和50年9月 代表者 大槻 壘 資本金 1,000万円 事業所 本社・横浜営業所 神奈川県横浜市港北区新横浜2-7-19 竹生第2ビル5階 大阪営業所 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2-13-14号 大阪駅前第2ビル13階 川崎工場 神奈川県川崎市高津区久地2丁目14-17 都筑事業所 神奈川県横浜市都筑区早淵1丁目1-15 YK102 事業内容 駐輪場システム/駐車場システムの製造・販売 駐輪場管理システム(サイクルン) 駐車場管理システム(トーカイパーキング) 電子機器開発・設計・製造 駐輪場機器/駐車場機器/自動ドア/シール剥離機 各種医療周辺機器/新聞包装機 その他各種制御機器(受託生産を含む)

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

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