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正社員

歯科業界向けカスタマーサポート・リーダー候補 (東326736

株式会社Medical Shift

東京都文京区後楽

年俸400万円~550万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容: [会社名称]:株式会社Medical Shift [雇用形態]:正社員 [想定年収]:400万~550万円 [応募資格]:学歴不問 【ミッション】 カスタマーサポート2人目としてジョインいただき、将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています 【募集背景】 歯科矯正サービス「スマイルモア」の事業拡大に伴い、カスタマーサポート2人目を募集いたします 【主な仕事内容】 カスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。 - スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー - スマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング - Harwell(ハーウェル)のご登録者への問い合わせ対応 - DentalMatchへのご登録者への問い合わせ対応 - 採用業務に関連する事務作業など ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務の範 <組織構成・部署の人数> +-+-+-+-+ 【組織】 30代/女性1名 <面接について> +-+-+-+-+ 書類選考 ↓ 一次面接 ↓ 最終面接(会食) ↓ 内定

求めている人材

求める人材: ・カスタマーサポートの業務経験 ・相手の意図をくみ取り、わかりやすく説明できるコミュニケーション力 ・業務の優先順位を自ら考え、タスク管理できる力 ・slack、LINE上で分かりやすくコミュニケーションができること ・ミスなく丁寧に業務を進める正確性

勤務地

東京都文京区後楽2/3/2021株式会社MedicalShift 株式会社Medical Shift 勤務地: 敷地内全て禁煙 <設立年月> 2019年 <上場区分> 未上場 <会社規模> 10 ~ 30名 <平均年齢> 34.5歳 【交通手段】 アクセス: 飯田橋駅(都営大江戸線)から徒歩3分

給与

年俸400万円~550万円 給与: <賞与回数>2回 <賞与実績> 2ヶ月分 <インセンティブ> なし 月給:285,715円~392,858円 ※固定残業代 月45時間含む 試用期間:6か月

勤務時間

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 09:45~15:00 ※土日祝休み ※勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地の範囲 ※月・火・水・金曜を出社日とし、木曜は出社もしくは在宅勤務を選択 ・フレックスタイム制 フレキシブルタイム: (始業)8時00分から09時45分、(終業)15時00分から22時00分 コアタイム:9時45分から15時00分

休日・休暇

休暇・休日: [有給休暇, 年末年始休暇, 特別休暇, 産休・育休] ■週休2日制 ■年末年始(12月30日〜1月3日) ■有給休暇10日 ■各種特別休暇 ■定期健康診断

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備

試用期間

試用期間なし

その他

その他: <選考フロー> 【step.1】 応募ボタンをクリック。ご連絡先など簡単な情報をお寄せください。 【step.2】 責任者よりお電話を失礼いたします。 内容をあらためてご確認いただいた後、面接のお手続きに移行します。 まずはお電話でご不明点や応募者様のご状況などお伺いできればと思います。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 5,500,000円 年俸 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

仕事に関するPR

Image【カスタマーサポート】4兆円市場への挑戦!歯科業界で急成長中のスタートアップでカスタマーサポート募集!Image
アピールポイント: <PRポイント> +-+-+-+-+ 【当社概要】 戦略コンサルファーム出身者とリクルート出身者が創業した急成長スタートアップ企業です。 実績のあるエンジェル投資家(有安氏)から出資を受け、現在社員約20名で既に売上約10億円以上達成。 過去3年間、毎年前年比200%以上の成長を続けています。 2028年に売上100億円を達成するため、社員一丸となって日々業務に取り組んでいます。IPOも準備中です。 【当社で働く魅力】 ロマン(社会的意義)、そろばん(事業ポテンシャル)の両方を追求できます。 この市場で既に繋がりや利益などの基盤がある状態で、挑戦的な事業をしかけていくことができるのが魅力です。 ●ロマン(社会的意義) 人生で後悔していることNo.1は「もっと歯医者に通えばよかった」 成人の7割が罹患している歯周病は、アルツハイマーをはじめ様々な病気の一因に FAXが現役で、DXが大幅に遅れている 医科・歯科全体でも有数の巨大科目 ●そろばん(事業ポテンシャル) 歯科市場規模4兆円 ビジネス自由度が高い 自由診療が根付いている 参入障壁が大きく競合少ない 【仕事の魅力】 ・カスタマーサポートとして医院と患者様双方の満足度向上に貢献でき、カスタマーサポート職としてのやりがいを2倍感じることができます。 ・サービス導入後のフォローや、業務オペレーションの改善提案なども歓迎される風土があります。決められたマニュアルをこなすだけではなく、自分の工夫や提案がそのままサービスの成長につながる環境です。 ・顧客対応/医院支援/社内調整など、業務範囲は多岐にわたります。その分、汎用的なビジネススキルが自然と身につき、キャリアの幅が広がるポジションです。 ・急成長中のスタートアップの「縁の下の力持ち」としてご活躍いただけます。 ・今年の3月に入社したばかりのメンバーがいます。最初から1人で担当するわけではなく、業務を分担して進めることができるため、フォロー体制も整っています。 ・チームとしてこれから整備する段階です。希望や能力に応じてリーダー候補としてご活躍も可能です。

仕事の特徴

  • 交通費支給

応募について

募集人数

常時募集

紹介企業情報

社名

アイ・メディカ株式会社

事業内容

人材派遣・職業紹介

本社所在地

1500002 東京都渋谷区渋谷3-7-1 高山ランド第12ビル7階

代表者

佐野 裕子

企業代表番号

0366618324

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【カスタマーサポート】4兆円市場への挑戦!歯科業界で急成長中のスタートアップでカスタマーサポート募集!
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : 11bcaf037fb750be

掲載開始日: 2026/02/15(日)

歯科業界向けカスタマーサポート・リーダー候補 (東326736

株式会社Medical Shift

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