コールセンターの問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ―――この求人のPOINT――― ・未経験OK！月給30万円 ・最短半年で管理職昇格の実績あり ・年間休日120日以上！ ―――――――――――――― 【未経験から月給30万円！】 接客・販売・飲食など、 人と接する仕事の経験を活かして、 オフィスワークに挑戦しませんか？ 未経験でも月給30万円。 賞与年2回・昇給年2回に加え、 成果に応じたインセンティブもあります。 【頑張り次第で早期キャリアアップ！】 年齢や社歴だけでなく、 日々の頑張りやチームへの貢献も評価します。 最短半年で管理職へ昇格した実績があり、 マネージャー昇格後は月3万円の役職手当を支給。 将来的には正社員登用や 自社内勤職へのキャリアチェンジも目指せます。 【年間休日120日以上！】 土日祝休みやシフト制など、 希望を考慮して配属先を決定します。 有給取得率100％の実績もあり、 ネイル・髪色も過度でなければ自由。 仕事もプライベートも大切にできる環境です。 【主な仕事内容】 金融・通信・公共・サービス・エンタメなど、 さまざまな業界のコールセンターで、 お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 ・お客様からのお問い合わせ受付 ・サービスに関する質問への回答 ・お問い合わせ内容の一次対応 ・個人・法人のお客様へのご案内 担当するサービスやお問い合わせ内容は 配属先によって異なります。 【未経験でも安心】 ・入社時研修、OJT研修あり ・業務マニュアルあり ・2～8名程度のチーム制 ・困ったときは先輩がフォロー 最初からすべてを覚える必要はありません。 分からないことがあれば、 周囲の先輩に相談しながら対応できます。 【研修内容】 入社後は、入社時研修やOJT研修を通じて、 業務に必要な知識を学びます。 まずは担当するサービスやお問い合わせ対応の流れを確認。 業務マニュアルを活用しながら、仕事の進め方を身につけます。 研修後も先輩社員がフォローするため、 コールセンター未経験の方も安心してスタートできます。 ※正社員登用制度あり。

求めている人材 【応募条件】 ・未経験OK ・学歴不問 ・資格不問 ・ブランクOK 特別な経験や専門知識は必要ありません。 接客・販売・飲食・アパレルなど、 人と接する仕事の経験を活かして、 オフィスワークに挑戦したい方を歓迎します。 【こんな方におすすめ！】 ・接客経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい方 ・未経験から月給30万円の収入を目指したい方 ・頑張りを評価され、キャリアアップしたい方 ・仲間と協力しながら働くことが好きな方 ・仕事とプライベートを両立したい方 【活かせる経験】 ・アパレルや雑貨店での接客・販売 ・飲食店やカフェでの接客 ・ホテルなどでのお客様対応 ・受付や一般事務での電話対応 ・コールセンターでのお問い合わせ対応 上記の経験がなくても問題ありません。 この仕事で大切なのは、お客様のお話を丁寧に聞き、 状況に合わせて分かりやすくご案内することです。 接客や販売の仕事で培った「相手の希望を聞く力」や、 飲食店で身につけた「周囲と協力する力」は、 電話対応でも活かせます。 【チームワークを大切にできる方】 当社では「チームファースト」を大切にしています。 分からないことがあれば相談し、 困っている仲間がいれば声をかける。 そんなチームで働きたい方に合った環境です。 2～8名程度のチーム制で、 先輩社員によるフォローもあります。 【キャリアアップしたい方】 「今の仕事では昇格の機会が少ない」 「もっと自分の可能性を広げたい」 そんな方にもおすすめです。 当社では、年齢や社歴だけでなく、 日々の仕事への取り組みやチームへの貢献も評価します。 最短半年で管理職へ昇格した実績があり、 正社員登用制度もあります。 将来的には自社内勤のコーディネーター職などへの キャリアチェンジも目指せます。 【先輩の声】 「チャレンジしたいという気持ちを本気で応援してくれる会社です。 これまでの経験だけで判断するのではなく、 新しい仕事に挑戦する機会を与えてもらえる環境があります。 日々の頑張りや仕事への姿勢も評価してもらえるので、目標を持って働けます。」

月給30万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 24万2308円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万7692円（固定残業時間：1ヶ月あたり32時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与は経験・スキルを考慮の上、 当社規定により優遇します。 ▼給与とは別支給の手当 ◇通勤交通費（全額支給） ◇出張手当 ◇職能手当 ◇役職手当 ★インセンティブ制度あり ………………………………………… ✅昇給年2回 ✅賞与年2回 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ▼年収例 ・360万円/28歲/経験者/入社1年目 ・450万円/30歲/経験者/入社2年目 ・480万円/35歲/経験者/入社3年目 ※初年度想定年収/360万円~450万円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:30～18:30 担当業務により異なります(平日のみ・土日祝休み・またはシフト制など) 希望するシフトを事前にお伺いしたうえで、 できる限り希望に合わせ決定いたします。

休日休暇 ～年間休日120日以上～ ■完全週休2日(曜日は配属先により異なります) ■祝日 ■年末年始休暇(6日) ■GW休暇 ■夏季休暇(3日) ■有給休暇(有給取得率100％) ■産前・産後休暇 ■育児休暇 【産休・育休の取得実績】 産育休取得率100％・復帰率90％！ 今年5月には2名が育休から復帰し、 年内にもさらに2名が復帰予定です。 女性管理職比率も35％と、 ライフイベントに合わせて働きながら、 キャリアを築いていける環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【給与・手当】 ◇昇給年2回（5月・11月） ◇賞与年2回（設立以来5期連続支給） ◇各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇交通費全額支給 ◇時間外手当（超過分全額支給） ◇役職手当・職能手当 ◇成果に応じたインセンティブ 【研修・評価制度】 ◇入社時研修・OJT研修 ◇月次表彰制度 ◇評価・目標設定面談（年2回） ◇ナナ面談（所属チーム以外の上長との面談） 【職場環境・その他】 ◇服装自由（オフィスカジュアルOK） ◇ネイル・髪色自由（過度でなければOK） ◇社用車・社用携帯貸与 ◇直行直帰可 ◇達成会（月1回・費用会社負担） ◇Googleチャット導入 ◇屋内原則禁煙（受動喫煙対策あり）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由