スマホ操作サポートのコールセンタースタッフ

仕事内容 ＊時給1350円～！在宅勤務への切替もOK ＊スマホの使い方をご案内するやりがい◎ ＊壺川駅徒歩1分！駐車場代も全額支給 ＊年4回の評価で最大+100円のインセンティブ有 ＊研修13日間＆手厚いフォローで未経験安心 スマホの有料サポートサービスにご加入いただいているお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 ■お問い合わせ例 スマホで写真を撮る方法を教えてほしい 撮影した写真をLINEで送りたい ビデオ通話の使い方が分からない アプリケーションの操作方法を教えてほしい など ※1時間あたりの対応件数は3～4件程度。 ■お客様のお困りごとを解決する、やりがいのあるお仕事です。 お客様の「困った！」が分かりやすい♪お客様が操作しているスマホの画面をパソコン上で確認しながらサポートできます。「どの画面で困っているのか」「どの操作につまずいているのか」が分かりやすく、さらに、お客様と同じ機種を手元で操作しながらご案内することも可能です。 ■慣れてきたら在宅勤務も可能！ 業務に慣れた後は、在宅ワークへの切り替えも可能です。(在宅勤務開始後も、業務状況に応じてセンターへ出勤いただく場合があります。)在宅勤務に必要なパソコンや機器はすべて会社から貸与。ご自宅でご用意いただくのは「個室」と「インターネット環境」だけです。在宅勤務中もチャットですぐに質問や相談ができるため、安心して業務に取り組めます。 「人の役に立つ仕事がしたい」「スマホ操作が好き」そんな方におすすめのお仕事です！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でDSK係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ ここがポイント ～～ ★お客様から感謝の言葉をいただけるやりがいのあるお仕事 ★慣れてきたら在宅勤務OK！パソコン・機器は会社が貸与◎ ★お休みの相談がしやすく、プライベートとの両立も可能♪ - 【AIスマート面接】※面接予約不要 ・スマートフォンまたはパソコンから、時間や曜日を問わず参加可能 ・シンプルな面接(所要時間：15分) 24時間面接対応中～♪ ▼応募に迷ったらこちら▼ 「おしごとカフェ」で事前に相談しませんか？ ・トランスコスモス全求人の紹介・提案可能です♪ 「おしごとカフェ 沖縄」で検索！ 【ご応募お待ちしております】 【メッセージ】 平均年齢：35歳 - ＜先輩スタッフの声＞ コールセンター未経験で入社したため、最初は「自分にできるかな…」と不安もありました。しかし実際に働いてみると、研修やフォロー体制がとても充実しており、分からないことはいつでも気軽に質問できる環境でした。また、困っていることや不安なことがないか定期的に声をかけてもらえるので、安心して業務に取り組むことができています。職場は明るく気さくなスタッフが多く、風通しの良い雰囲気です。未経験の方でも安心してスタートできる、とても働きやすい環境だと思います。 - 【その他】 ★職場環境も魅力的なのでこちらで紹介させて頂きます★ ・駐車場代全額支給あり ・Wi-Fi環境完備 ・充電スペース有 ・ドリンクサーバーで多種類が飲み放題 ・マッサージチェア有 ・お客様企業提供の社内イベントあり(自由参加・無料) ＞ハロウィーン・クリスマス・飲み会・ビアガーデンなど景品も準備★ ・ビル1階にはコンビニが有り、近くにお弁当屋さんも来ます ◆入社日： 随時 ※希望日相談可 ◆研修： 入社後、13日間は研修期間となります。 ＜研修期間中の勤務時間＞ 8:45～17:45(実働8時間) 週5日勤務 土日祝休み ※研修期間中のシフトについては相談可能です

求めている人材 資格不要 パソコン基本操作(キーボード・マウス操作) ※入力はゆっくりでもOK。プルダウン操作が多め★入力項目は2～3割程度です♪ ◆在宅をご希望の場合◆ 通信環境に問題があった場合に、那覇市壺川センターまで出社することが出来る方

時給1350円～1600円 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 1600円 ※研修期間：時給1300円 ※デビュー後：時給1350円 ※交通費規定支給(月額上限5万円) ※駐車場代無料(規定あり) ※時間外手当は1分単位で支給 ＜キャリアアップも目指せます！＞ 頑張り次第で管理者への昇格も可能。昇格後は時給最大1600円まで昇給のチャンスがあります！ 頑張りをしっかり評価♪業務評価に応じて、時給に最大+100円のインセンティブ支給のチャンスがあります。評価の機会は年4回！頑張りが給与にしっかり反映されるので、モチベーション高く働ける環境です★ 【給与例】 給与例 【月収例】 月収22万6800円可能！ (時給1350円×8時間×21日勤務の場合)

固定時間制 勤務時間詳細 勤務時間：11:15～20:15(実働8時間) ※週3～5日シフト制(土日祝勤務あり) ※時間固定 ※休憩60分 ランチ休憩とは別に、リフレッシュしながら働けるよう10分休憩を2回ご用意しています♪

休日休暇 週休2日～4日 ※お休み希望や事前の早退、長期のお休みも相談できます！あなたのプライベートも大切にした勤務が可能！ご相談ください★

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ●有給休暇 ●産前産後休暇 ●育児休暇(男女) ●交通費支給 ●車通勤手当 ●時間外手当・育児時短勤務 ●病児保育補助・提携保育園あり ●健康診断・予防接種 ●正社員登用制度 ●無期雇用制度 ●無料Wi-Fi ●お友達紹介制度(1人紹介につき最大5万円支給) ●社内ポイント制度 ●インセンティブ制度 ●企業主導型保育園の提携有 ●ネイルOK ※車通勤希望の方は駐車場代金全額支給 ※冷蔵庫完備や無料で飲み物も完備しています！！ ※全て当社規定あり ※各条件あり

試用期間あり 試用・研修期間：13日間 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 入社後、13日間は研修期間となります。 ＜研修期間中の勤務時間＞ 8:45～17:45(実働8時間) 週5日勤務 土日祝休み ※研修期間中のシフトについては相談可能です ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1300円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
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• 髪型・髪色自由