買取査定スタッフ/正社員/未経験OK

仕事内容: 【未経験OK】数字に追われない買取査定。お客様に寄り添う誠実な接客で、一生モノの信頼を築ける仕事です。 「接客は好き。でも、ノルマや数字のプレッシャーに疲れてしまった」 「売り込むより、相手の話をきちんと聞く接客がしたい」 「未経験からでも、専門知識や査定スキルを身につけたい」 そんな想いを持つ方に、ぜひ知っていただきたいお仕事です。 ──────────────── ＼売り込まない。だから、じっくり向き合える／ 買取査定スタッフ ──────────────── 株式会社ベストバイは、ただ買い取るだけの仕事ではなく、お客様の気持ちに寄り添い、"また来たい"と思っていただける関係づくりを大切にしている企業です。 目の前のお客様との会話に集中できる環境があり、個人ノルマはありません。店舗の目標はありますが、無理な数字ではないため、焦って売上を追うのではなく、誠実な対応を積み重ねることができます。 【この仕事の役割】 中古品のプライスリーダーとして、お客様がお持ちになった品物の価値を見極め、納得感のある査定金額を提示することです。単に値段をつけるだけでなく、「なぜこの金額になるのか」をわかりやすく伝え、お客様に安心していただくことも大切な仕事です。 【主な業務】 ・接客／買取査定 1日平均数組のお客様を応対します。 ブランド品、貴金属、お酒、楽器など、多岐にわたる商材を扱います。 高額品はサポートチームが遠隔でアシストするため、未経験でも安心して進められます。 ・店舗運営 商品の陳列、レイアウト考案、POP作成などを行います。 個人の裁量が大きく、店舗づくりの工夫も楽しめます。 ・EC・事務作業 買い取った商品の出品、発送、在庫管理などを担当します。 接客だけでなく、売場づくりや運営面にも関われるのが特徴です。 【取り扱う商品】 各種ブランド品、貴金属、高級時計、骨董品、お酒、ジュエリー、家電製品、アパレル商品、生活雑貨、楽器、ホビー　etc. 【未経験でも安心できる理由】 ① 一人で抱え込まないサポート体制 高額商品の査定も、遠隔で本部のサポートチームに相談できます。金額の決定やお客様への伝え方まで確認しながら進められるので、独断で判断する不安がありません。 ② じっくり学べる教育ステップ 3～4ヶ月間の店舗OJTと座学研修で、基本から学べます。知識ゼロの状態からでも、習得スピードに合わせて進めるオーダーメイド研修があるため、自分のペースで成長できます。 ③ 接客経験がそのまま強みになる 接客・販売・飲食・営業などで培った、相手の話を聞く力や丁寧な対応力が活かせます。業界経験がなくても、顧客折衝経験をしっかり武器にできる仕事です。 【キャリアアップについて】 未経験スタートでも、早い方は入社から1年以内で店長になっています。実際に社員の6～7割程度が、入社3年以内に店長へ昇格しています。 「ポジションが人を育てる」という考えのもと、年次に関係なく若手にも責任ある仕事を任せる風土があります。 店長以降は、複数店舗を管轄するスーパーバイザーなど、さらに上のキャリアも目指せます。 【働き方のイメージ】 大阪府・兵庫県の「キングラム」の直営店舗・新店への配属となります。 転居を伴う転勤は、本人が希望する場合以外は基本的にありません。店舗異動はありますが、生活基盤を大きく変えずに働きやすい環境です。 残業時間は月10時間以下で、メリハリをつけて働けます。 【ベストバイが大切にしていること】 私たちが大切にしているのは、お客様と「長くつづく関係」を築くことです。 その場限りのやり取りではなく、正直に、誠実に向き合うこと。 「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい」と言っていただけるような接客を目指しています。 売るために強く押すのではなく、相手の想いを受け止めながら向き合う。その姿勢に共感できる方に、ぴったりの仕事です。 ────────────────

月給27万8710円以上 給与: 【給与詳細】 ・月給：278,710円 ・基本給：201,620円 ・固定残業手当：66,790円（45時間分／月） ・グレード手当：1,300円 ・住宅手当：9,000円以上 上記に加えて、家族手当・通勤手当を支給いたします。 ※経験・能力を考慮の上、決定します。上記は最低補償額です。 ※45時間の固定残業代がありますが、実際に45時間を超えることはほとんどありません。 【キャリアステップ／年収例】 ・入社1年目：340万円（一般スタッフ） ・入社3年目：400万円（店長） ・入社5年目：450万円（SV） 【昇給・賞与】 ・昇給年1回（12月） ・賞与年2回（6月・11月） ※2024年度支給実績年2回、2022年度は決算賞与も支給あり! 【待遇】 ・交通費支給（上限35,000円／月） ・時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ・グレード手当 ・住宅手当（9,000円以上／月） ・家族手当（配偶者：15,000円／月、子供：5,000円／人） 【人事評価について】 定期的に上長と面談を実施し、会社の人事評価制度に基づいて評価を行います。評価によって昇給額が決定するため、等級が1段階上がるごとに収入も伸びていきます。 試用期間3ヶ月 ※試用期間中の条件変更なし ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・9:45～18:45 ※店舗によっては、営業時間が前後する可能性がございます。 ・休憩時間あり ・残業時間：月10時間以下 ・夜間勤務：なし 【勤務曜日】 ・シフト制 お客様対応の時間を大切にしながら、無理なく働ける勤務スタイルです。

休暇・休日: 【休日】 ・シフト制 ・週休二日制（月8日以上） ・年間休日110日 ・毎月2日まで希望休取得可 【長期休暇】 ・GW（5日～6日） ・夏季休暇（5日～6日） ・年末年始（5日～6日） ※長期休暇は、公休・リフレッシュ休暇・有給休暇を組み合わせたものです。 【休暇制度】 ・有給休暇 ・産前産後休暇制度（実績あり） ・育児休暇制度（実績あり） ・慶弔休暇 ・フリーバカンス休暇（5年毎の長期休暇／最大9日間） プライベートの予定も立てやすく、生活リズムを整えながら働きやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費支給（月上限35,000円） ・住宅手当あり ・家族手当あり ・健康診断あり ・社員割引制度あり ・GLTD加入 ・制服支給（オーダースーツ） ・慰労金制度（勤続10年ごと） ・iDeCoプラス ・有給休暇あり ・産休、育休制度あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 278,710円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間