自動車メーカー関連の基盤システム問い合わせ対応

仕事内容 ＼＼ 2月配属メンバー募集！ ／／ ✅リーダーへステップアップ可能 ✅スキルに応じて昇格制度あり ✅ビル内には売店や食堂も併設 ＼＼ ✨当社のここが魅力です✨ ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐正社員登用あり！ 安定のトランス・コスモスで 将来を見据えたキャリアを築けます。 ⭐入社予定日応相談 面接はオンラインにて実施します。 入社日についても お気軽にご相談ください。 ⭐東証プライム上場の安定基盤 世界28カ国、従業員7万人超。 国の「えるぼし」「くるみん」認定の 働きやすい環境で、長く活躍できます。 ┏━━━━━━━┓ ⭐お仕事内容 ┗━━━━━━━┛ 自動車メーカーの販売店が利用する 基幹システムの問い合わせ対応を お願いします。 ネットワークやID、PC利用関連の 申請があれば受付や登録業務にも対応。 その他、応対内容の記録なども ご対応いただきます。 ～～～ 1日の流れ（例） ～～～ 09：00 / 朝会にて当日の案件を確認。 ▼ 09：15 / 問い合わせや申請業務の対応。 ▼ 12：00 / お昼休憩 ▼ 13：00 / 問い合わせが無い場合は自己学習 ▼ や過去案件の振り返りを実施。 17：30 / 仕掛案件や未完了案件があれば 業務終了前にまとめて 引継ぎ・残業の有無を報告。 18：00 / 退勤 ※土日は8～17時もしくは11～20時勤務 ～～～～～～～～～～～～～～～ 【研修では業務概要から丁寧に教えます】 ▼ 1～2日目 まずはオリエンテーションを実施。 業務の概要を説明いたします。 ▼ 3日目以降 各種ツール毎の利用ルールなど ひとつひとつ教えていきます。 その他メール作成やコール研修も実施。 電話は取次ぎができる程度でOKです！ ▼ 配属1～2週間後 より本格的な業務をお任せしていくため 業務研修およびOJTを実施します。 （コールOJT含む） 頑張り次第で、二次担当から チームリーダーへのステップアップも可能。 チームをけん引する中心人物として 活躍の場を広げていってください。

求めている人材 ✅：必須条件 ━━━━━━━ ◆PCの基本操作ができる方 ◆電話やメールを使った サポート業務経験のある方 ✅：こんな方にピッタリです！ ━━━━━━━━━━━━━━ ◆安定した環境で、長く働きたい ◆ルーチンワークより「ありがとう」と 言われる仕事がしたい ◆ITやPC、新しいツールに興味がある ✨✨20～30代活躍中✨✨

職場環境 屋内原則禁煙（建物内喫煙所なし）

331-0804埼玉県さいたま市北区 トランス・コスモス株式会社　さいたま市北区 【交通手段】 交通・アクセス 東北本線土呂駅（最寄り）より徒歩約15分

時給1350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 交通費規定支給 ※昇格制度あり （スキルレベルに応じて 時給の見直しを実施） ※時間外手当あり

固定時間制 勤務時間詳細 【平日】 9:00～18:00（60分休憩） 【土日】 ①8：00～17:00（60分休憩） ②11:00～20:00（60分休憩）

休日休暇 週2日休み（シフト制） ◆完全週休二日制 ◆有給休暇（法令による）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・正社員登用制度(条件あり) ・休憩スペースあり ・勤務地ビル内に食堂あり （リフレッシュできるスペースが ございます） ※勤務地ビルの隣には ショッピングモールあり 昼時や帰りの買い物にも便利です ・服装：オフィスカジュアル ※タンクトップや短パン、デニム、 派手な柄物やビビッドカラーな服装 派手な髪色やネイルは不可 男性：基本スーツ 女性：きれいめな服装 ※バックストラップがついていない 靴は不可

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし