カスタマーサポート

仕事内容 ハイブリッド勤務／完全週休2日／研修充実／残業少で安心スタート。 ※夜勤時は在宅勤務が可能。 電話・メール・チャットを通じて、国内外で有名な旅行予約サイトをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。 •予約内容に関するお問い合わせ対応 （変更・キャンセル・支払い・その他各種質問） •研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート •お問い合わせ内容の記録・システム入力 •チームと連携した課題解決 •お客様情報の適切な管理・保護 ※マニュアル・トレーニング完備 ※専門知識は不要です

応募条件 ・基本的なビジネスマナーお持ちの方 ・英語での読み書きや基本的な会話ができる方 ・9月3日入社可能な方 【活かせる経験・スキル】 •カスタマーサポート／接客／コールセンター経験 •旅行・ホテル・EC業界での経験 •英語を使った業務にチャレンジしたい方 •新しい環境・立ち上げフェーズに興味のある方 学歴 高校卒業

〒221-0056神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル TDCX Japan株式会社 【交通手段】 アクセス 【駅名】 横浜駅 徒歩５分【アクセス】 横浜駅 徒歩５分

年俸400万円～450万円 給与詳細 年収4,000,000~4,500,000円月給（基本給）：300,000円＋各種手当＋深夜割増25％＋インセンティブ＋残業代は別途全額支給（1分単位） ・スキル手当：最大20,000円/月 ・プロジェクト手当：最大15,000円 /月 ※インセンティブ：最大35,000円/月（満額支給あり） 固定残業代 無し 試用期間 有り試用期間中の条件変更なし試用期間中の給与：年収4,000,000円〜試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

固定時間制 勤務時間・シフト詳細 24時間の中で実働8時間、休憩1時間のシフト制 シフト一例 日勤／9時～18時（オフィス勤務） 夜勤／16時～25時（在宅勤務） ※上記はあくまで一例であり、必要に応じて変動・変更あり 希望休も出せるのでプライベートも充実！

休日・休暇 ※週5日勤務、2日休 有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 産後休暇 育児休暇 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装カジュアル（規定あり） ◇ 交通費支給あり

試用期間あり 試用期間中の条件変更なし

雇用形態 正社員 職種 カスタマーサポート 店舗名 TDCX Japan株式会社 勤務地 【住所】 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル 採用担当部署 人材紹介事業部 求人管理番号 475495 掲載開始日 2026/07/07 14:11 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 受動喫煙対策： 喫煙スペースあり 掲載情報 掲載企業名：株式会社ROXX 提供元：JOBOLE