英語力を活かせるランドオペレーター

仕事内容: 弊社は日本へ旅行に来られるお客様の旅行手配を行うランドオペレーターです。現在、グループツアーに参加される海外からのお客様の、国内での宿泊や交通手段、アクティビティ、レストラン、ツアー等の手配・予約を担当してくださるホスピタリティ精神のある方を募集しています！ 仕事内容：業務内容は多岐にわたりますが、下記の業務をチーム内で分担し業務を行います。 【主な業務内容】 •営業チームおよび購買部門からの依頼への対応・調整 •訪日旅行者に対する優れた顧客サービスの提供および旅行中の現地サポート •予約業務全般の管理（空室・空き状況の確認、予約手配、予約確認書の発行、変更・キャンセルへの対応およびフォローアップ） •業務上の問題、直前の変更、予期せぬトラブルなどに迅速かつ適切に対応し、必要に応じて効果的な解決策を提案・実行 •ホテル、交通機関、アクティビティ事業者、ガイド、その他各種取引先と緊密に連携し、旅行サービスが円滑かつ予定どおりに提供されるよう調整 •本社の経理・総務チームと連携し、オフィスに関する経理・事務業務をサポート •京都オフィスの日常業務および一般管理業務の統括 •その他、経営陣から指示される関連業務

求める人材: •日本語（JLPT N2以上）および英語の双方において、ビジネスレベル以上の語学力を有する方（会話・読み書き） •マネージャー職または管理・監督職での実務経験3年以上 •国内旅行業務取扱管理者または総合旅行業務取扱管理者の資格をお持ちの方 •Microsoft Office（特にWord、Excel）の基本的な操作スキル •優れたコミュニケーション能力および対人関係構築能力 •高い組織力・時間管理能力と、細部まで注意を払える方 •主体性があり、柔軟かつ顧客志向の姿勢をお持ちの方 •自立して業務を遂行できるとともに、チームと協力して働ける方

月給30万円以上 給与: 固定残業代あり：月給 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥56,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 基本給与支給額には月30時間相当（5.6万円～）の固定時間外手当が含まれます。30時間を超える時間外勤務については別途手当を支給します。 * 通勤手当支給 * 資格手当あり（国内旅行業務取扱管理者/総合旅行業務取扱管理者） * 会社と個人のパフォーマンス評価に基づく賞与（年2回）あり * 個人KPI評価に基づく昇給制度あり

固定時間制 勤務時間・曜日: * 勤務時間：9:00～18:00（休憩1時間）　 * 勤務日：平日 * 休日：土・日・祝日、年末年始、その他会社指定の休日 * 時差出勤・在宅勤務：承認の範囲で可

休暇・休日: 休日：土・日・祝日、その他会社指定休日 休暇：有給休暇（初年度12日付与）、慶弔休暇 ※有給休暇は、80%以上の取得を推奨しています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 健康診断（年1回） * 業務に関連する資格取得支援制度 * 慶弔休暇 * ​食事補助

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 応募書類（日本語履歴書および英文CV）をtalents@bojt.jpにお送りください。 【選考に関して】 書類審査および必要に応じて10分～15分程度の電話面談→1次面接（オンライン形式）→2次面接（オンライン形式または対面） 就業開始日は相談の上決定いたします。 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 164時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内