民泊に関するお問い合わせ対応(リーダー候補)

募集要項 職種 民泊に関するお問い合わせ対応(リーダー候補) 雇用形態 契約社員 仕事内容 オーナーや一般の方から民泊制度に関するお問い合わせ対応のお仕事です。 リーダーとしてオペレーターの育成・指導、挙手対応、二次対応といったチームをサポートする業務が中心です。 これまでの経験を活かしてチームの軸となって活躍してください◎ ●お問い合わせ例 (1)民泊を始める、廃業したいという場合のシステムの入力方法について (2)民泊を始めるための提出書類が知りたい など 【入社日】2026年1月13日 【試用期間】2.5ヶ月(入社日～3月31日) 【研修期間】1.5ヶ月(入社日～2月28日) ※初回更新は3ヶ月とし、その後スキルや適性に応じて更新期間を判断 ＊＊ここがメリット＊＊ コールセンターやリーダー経験を活かしてステップアップを目指せる環境です。 入社後1ヶ月は受電業務を通じて業務の流れや入電傾向をじっくり学び、 その後はリーダーとして育成や運営に積極的に関われます。 また、当センターでは9割の社員が有給休暇を100％取得！ 柔軟な働き方が叶うワークライフバランス重視の職場です。

資格・経験 【必須】 コールセンター経験(1年以上) 【優遇】 ・タッチタイピング ・Excel初級程度(入力や書式設定等) ・PowerPoint、OneNoteの基本操作

北海道札幌市中央区大通西7丁目3-1　エムズ大通ビル10F 株式会社NTTネクシア 勤務地 北海道札幌市中央区大通西7丁目3-1 エムズ大通ビル 10階 【交通手段】 交通アクセス 地下鉄大通駅徒歩5分、地下鉄西11丁目駅徒歩7分

時給1201円～1248円 給与 時給1,201円～1,248円 時給内訳 基本給1,180円+勤務加算手当21円～68円(6・12月の評価により変動) 月給例 183,650円 時給1,201円×実働7時間30分×20日+サポート手当 研修期間(1.5ヶ月) 時給1,101円(勤務加算手当含む) 【その他】 交通費全額支給 時間外手当 サポート手当:3,500円/月 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 ※すべて当社規定に基づく

固定時間制 勤務曜日・時間 平日の月曜～金曜日の週5日勤務 8:45～17:15(実働7時間30分、休憩60分） ※ほぼ時間外なし

休日・休暇 ＜休日＞ 土日祝、 年末年始(12/29～1/3) ＜休暇＞ 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険 交通費全額支給 サポート手当 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 有給休暇（6ヶ月以上勤務し、8割以上勤務した場合10日付与） 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 定期健康診断 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） 正社員登用制度 ※すべて当社規定に基づく

試用期間あり 試用期間2.5ヶ月 時給1,101円 時給内訳 基本給1,080円+勤務加算手当21円

備考 ●スーパーバイザーやマネージャーへのキャリアアップ実績あり♪ コールセンターのオペレーターから入社後、スーパーバイザーやマネージャーに昇格して活躍されている方、多数いらっしゃいます！ ●正社員へのキャリアアップ制度あり！ コールセンターの核人材として地域限定で働く「専門職社員」や、 エリアを問わず営業や企画・業務設計などの業務に従事する「総合職社員」へのキャリアアップ制度があります。 ●職場環境 (1)広々とした休憩室、個人ロッカーあり (2)オフィスカジュアル(Tシャツ・ジーンズOK！) (3)少人数のチームで情報共有や相談がしやすい環境

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 平日のみOK
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 面接1回
• 原則定時退社