サービスフロント|整備士経験者歓迎・月給25万円~|鹿嶋市

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ガソリンスタンドスタッフ、整備士（道路交通/陸運） ✅整備経験を、工具を持つ仕事だけで終わらせたくない方へ ●年齢を重ねても、今の働き方を続けられるか不安がある ●整備経験を活かしながら、お客様と関わる仕事にも挑戦したい ●現場と受付の連携を改善できる立場になりたい ●入庫管理や後輩への指示など、工場全体を見る仕事が増えてきた ●将来はサービス部門の責任者を目指したい その経験を、フォルクスワーゲン正規ディーラーのサービスフロントで活かしませんか。 点検・車検・修理で来店されたお客様のご要望を伺い、整備士と連携しながら、 受付からお引き渡しまでを担当します。 サービスフロント経験者はもちろん、自動車整備士として培った知識を活かし、 お客様対応や工場管理へキャリアを広げたい方も歓迎します。 輸入車やフォルクスワーゲンの経験は問いません。 入社後に商品知識、メーカー基準、見積りシステムなどを学べます。 【具体的な業務内容】 ◇点検・車検・整備の受付 ◇整備士への作業依頼・情報共有 ◇見積書の作成・整備内容の説明 ◇入庫・作業進捗の管理 ◇整備完了後のご説明・お引き渡し 実施した整備内容や今後注意していただきたい点をご案内し、車両をお引き渡しします。 点検・車検後のご案内など、継続的なフォローも担当します。 ✅整備士からサービスフロントへ挑戦する方へ 入社直後から、すべての受付・見積り・調整業務を一人で担当するわけではありません。 まずはフォルクスワーゲンの車両知識、メーカー基準、社内システム、 受付から引き渡しまでの流れを学びます。 整備士経験がある方は、これまでの技術知識を土台にしながら、 お客様への説明方法や見積書の作成、予約・進捗管理を身につけていただきます。 技術を理解しているからこそ、整備士の状況を踏まえた調整と、 お客様が納得できる説明の両方を担えます。 ✅経験と担ってきた役割を考慮 サービスフロントの経験年数だけで判断するのではなく、 整備経験、保有資格、見積り・顧客対応、入庫管理、後輩指導など、 これまで担ってきた仕事を踏まえて決定します。 【想定年収】 420万円～580万円＋インセンティブ ※経験・年齢・能力・保有資格などを考慮して決定します。 これまでの知識や経験を、受付補助ではなく、サービス部門を支える専門職として評価します。 ✅工具を持つ経験から、店舗全体を動かす経験へ サービスフロントは、お客様のご要望、車両の状態、整備士の作業状況を整理し、 入庫からお引き渡しまでを円滑に進める役割です。 整備士として身につけた技術知識を活かしながら、 顧客対応、整備提案、進捗管理、店舗内の調整へ仕事の幅を広げられます。 現場経験を次のキャリアにつなげたい方に適したポジションです。 ✅輸入車未経験から、VWの専門知識を身につけられる 国産ディーラー、車検専門店、民間整備工場など、 これまで扱ってきた車種や業態は問いません。 入社後は、フォルクスワーゲンの教育プログラムを通じて、商品知識、車両構造、 ブランド基準、接客方法などを学びます。 これまでの経験に輸入車ブランドの専門性を加え、 「VWのサービスアドバイザー」として新しいキャリアを築けます。 ✅予約と進捗を、店舗内で共有しながら進める フロントが仕事を受け、整備士へ一方的に依頼するのではなく、 予約状況や作業内容を店舗内で共有しながら進めます。 お客様への説明が必要な場合も、整備士へ確認できる環境があります。 フロントと整備士、それぞれの立場を理解しながら、 店舗全体でお客様を支えることを大切にしています。 ✅年間休日114日・残業月平均13時間程度 毎週火曜日と第1・第3月曜日の定休日に加え、個人指定休日があります。 有給休暇の取得も推奨しており、GW、夏季、年末年始には長期休暇があります。 現場経験を活かしながら、長期的に働き続けられる環境を整えています。 ✅賞与年2回＋決算賞与、インセンティブ制度あり 賞与は年2回に加え、業績に応じて決算賞与を支給しています。 直近の支給実績は合計4.77ヶ月分です。 また、目標達成に応じたインセンティブ制度があり、 日々の取り組みや店舗への貢献を収入へ還元しています。 ✅将来はサービス部門の中核を目指せる 入社後は、サービスフロントとして受付・説明・調整業務の専門性を高めていただきます。 経験を積んだ先には、後輩育成、入庫管理、業務改善、 店舗運営などへ役割を広げることも可能です。 将来的には、サービスマネージャーをはじめとする管理職を目指せます。 【この仕事の大変なところ】 お客様のご希望、車両の状態、整備士の作業状況を確認しながら、 優先順位を判断する必要があります。 予定どおりに作業が進まない場合には、お客様への説明やスケジュール調整も求められます。 また、整備経験がある方も、フォルクスワーゲンの車両知識やメーカー基準、 社内システムを新たに覚える必要があります。 技術知識だけで完結する仕事ではありませんが、 現場とお客様の両方を理解できる方だからこそ、価値を発揮できる仕事です。

求めている人材 【学歴】 ◇高卒以上 【必須条件】 ◇普通自動車運転免許 ◇以下いずれかの経験をお持ちの方 ・自動車ディーラーや整備工場でのサービスフロント経験 ・自動車整備士としての実務経験 ・車検・点検・整備に関する受付や顧客対応の経験 ※国産・輸入車ディーラーは問いません。 【歓迎条件】 ◇2級または3級自動車整備士資格をお持ちの方 ◇整備見積りや顧客説明の経験がある方 ◇入庫・作業進捗の管理経験がある方 ◇整備士からサービスフロントへキャリアを広げたい方

月給25万円～35万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【諸手当】 ◇インセンティブ ※店舗実績やサービス部門の目標達成状況、個人評価などを踏まえて支給します。 ◇家族手当：（1人目5,000円/月、2人目2,000円/月、3人目1,000円/月、4人目1,000円） ◇通勤交通費：（上限50,000円/月） 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【想定年収】 ◇想定年収：4,200,000円～5,800,000円＋インセンティブ

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間40分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:30～19:00（休憩1時間40分）

休日休暇 ◇年間休日114日 ※別途、有給休暇の取得も可能です。 ※取得状況によって、年間120日以上休む働き方も目指せます。 ◇週休2日制（毎週火曜日＋第1・第3月曜日定休） ◇個人指定休日（月1〜2回程度） ◇長期休暇あり（GW9日、夏季8日、年末年始9日 ※2020年度実績） ◇年次有給休暇（取得しやすい環境です） ◇慶弔休暇 ◇産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり） ◇介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇昇給年1回、賞与年2回＋決算賞与（昨年度実績4.77ヶ月分） ◇各種社会保険完備 ◇退職金制度、確定拠出年金 ◇資格取得支援制度（費用会社負担） ◇社員割引制度（車両購入・整備） ◇車通勤可（駐車場完備）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 歩合給あり
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 住宅手当あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 資格取得手当あり
• 社割あり