楽天モバイルのキャンペーンに関するメール対応

仕事内容 ＜5月末までの期間限定・短期＞ オープニングスタッフ大募集！ 皆一緒のスタートだから安心♪ ＊電話対応なし！メール対応のみ！ ＊土日祝休みでプライベート充実！ ＊未経験でも高時給1300円！ ＊うれしい服装・髪型・髪色自由！ 【仕事内容】 楽天モバイルを契約している方からの、キャンペーンに関するメールでのお問い合わせ対応をお任せします。電話対応は一切ありません！ ＜よくあるお問い合わせ対応の流れ＞ [1]お客様からのお問い合わせフォームの内容を確認(例：キャンペーンの条件を知りたい、など) [2]お問い合わせ内容に応じてテンプレート(ひな形)を選んでメールを作成 [3]内容を確認して送信！ ※必要に応じて社内の担当部署へ連絡(こちらもテンプレートあり) ★電話対応は一切ありません！ 「電話は苦手…」という方でも安心！メールでのお問合せ対応です♪電話対応がないので、落ち着いた環境でコツコツ取り組めるお仕事のためオフィスワークデビューにも最適です。 ★短期集中でサクッと稼げる！ 3/16～5/31までの期間限定業務。「次の仕事までの繋ぎに」「春だけの短期バイト」をお探しの方にピッタリです！ ★テンプレート完備で安心！ 返信メールは基本的に用意されたテンプレートを使用します。文字入力やコピー＆ペーストができればOK！難しい文章作成スキルは必要ありません。 ～ここがポイント～ ＜土日祝休み＆残業ほぼなし＞ 勤務は平日のみの週5日！土日祝はしっかりお休みです。18:00定時で残業もほとんどないので、夕方以降の予定も立てやすく、ワークライフバランスも抜群です！ ＜自分らしく働ける自由な職場＞ 服装自由、髪型・髪色自由！金髪、髭、ネイル、ピアスもOK！対面接客がないので、あなたの個性を大切にしながら働けます。デニムやスニーカーなどラフな格好で通勤OK！ ＜大通駅直結の快適なオフィス＞ 勤務地はさっぽろ創世スクエア。駅直結で雨や雪の日も濡れずに通勤可能です。Wi-Fi、電子レンジ、冷蔵庫完備のキレイな休憩室があり、ランチタイムも快適に過ごせます。 【入社・研修】 ＊入社日…3/16(月) 9:15～13:30(実働4時間15分) ※最終面接日…3/13(金)AM 〈研修期間〉 5日間 ※平日のみ8:50～18:00(実働8時間)で実施、参加必須 ※研修中同時給 【勤務期間】 5月末まで 入社日～2026/5/31迄※延長の可能性有

求めている人材 ●パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ●コールセンター・オフィスワーク未経験者歓迎！ ●通信業界や接客業の経験がある方も歓迎！ - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職場環境 20代～40代を中心に男女スタッフ在籍中。管理者(リーダー)や先輩スタッフが近くにいるので、分からないことがあればすぐに質問できる環境です！休憩室からはテレビ塔が見えるなど景色も良く、オンオフ切り替えて働けます。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0001北海道札幌市中央区北一条西1丁目6番地　さっぽろ創世スクエア トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 各線地下鉄大通駅 西2丁目地下歩道より直結

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ＊通勤手当支給(月5万円まで) 【給与例】 給与例 【月収例】 月収20万8000円＋通勤手当支給(月5万円まで) ＝時給1300円×実働8時間×20日勤務の場合

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間) ※残業月平均0時間(基本的にありません)

休日休暇 完全週休2日制（土日祝休み）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・前給制度有 ・服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由 ・提携保育園(大通駅･札幌駅) ・休憩室Wi-Fi完備 ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※平日のみ8:50～18:00(実働8時間)で実施、参加必須 ※研修中同時給 ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由