楽天モバイルショップの接客・契約サポートスタッフ_e

仕事内容: ────────────── ◆ まずはココをCHECK！ ────────────── ★ 月給24.5万円～31.9万円 ★ 賞与年2回＋インセンティブ ★ 約1ヶ月の研修あり ★ 最短1年で店長を目指せる ★ エリアマネージャー・本部への道もあり ★ 楽天グループ本部社員へのキャリアパスもあり 「スマホショップって覚えることが多そう…」 そんな方もご安心ください。 今回お任せするのは、 楽天モバイルショップに来店されたお客様の相談に乗り、 スマートフォンや料金プランをご案内するお仕事です。 ────────────── ◆ 仕事内容 ────────────── 1.お客様から希望を聞く 2.合いそうな商品・プランをご案内 3.契約などの手続きをサポート まずはこの基本の流れを覚えればOK！ 「スマホを買い替えたい」 「料金を見直したい」 「サービスについて聞きたい」 など、お客様の相談内容に合わせてご案内していきます。 ▼主な業務 ・新規契約、端末変更などの受付・手続き ・料金プラン、関連サービスのご案内 ・スマートフォンに関する質問・相談対応 ・電話対応 ・在庫管理 ・簡単な事務作業 ・店舗ミーティングへの参加 ・目標数値の確認・管理 ・集客に関する取り組み ・その他、店舗運営に関わる業務 ───────────────── ◆ 未経験でも始めやすい理由！ ───────────────── 《POINT 01：約1ヶ月の研修からスタート！》 入社後は各店舗で約1ヶ月間の研修を行います。 商品や料金プランの知識、 接客の基本、仕事の進め方などを一つずつ習得。 いきなり完璧な接客を求められるわけではありません。 実際の店舗で経験を積みながら、 少しずつできることを増やしていきます。 《POINT 02：料金プランが分かりやすい！》 楽天モバイルは料金体系がシンプルなのが特徴。 覚える項目が比較的少ないため、 携帯販売が初めての方でも仕事に慣れやすい環境です。 《POINT 03：接客経験がそのまま活かせる》 アパレル、飲食、ホテル、家電販売など、 これまでの接客・販売経験がある方は大歓迎。 「人と話すのが好き」 「相手の希望を聞くのが得意」 そんな経験が、そのまま仕事の武器になります。 ───────────────── ◆ キャリアアップについて ───────────────── 販売スタッフとして経験を積んだ後は、 その先にあるキャリアにも挑戦できます！ ▼R CREW（販売スタッフ） ▼店長 ▼エリアマネージャー ★最短1年で店長を目指すことも可能！ 店長になれば、スタッフのサポートや店舗運営など、 より大きな仕事を任されるようになります。 さらに、 ・企画 ・業務サポートなどの本部ポジション ・楽天グループ本部社員 など、販売以外のキャリアを目指すこともできます。 「まずは接客をやってみたい」 「仕事に慣れてきた！」 「次は店長に挑戦したい！」 そんなふうに、成長に合わせて次のステージへ進めます。 ──────────────── ◆ 店舗はチームで動きます！ ──────────────── 店舗は、店長1名に対して 5～15名ほどのスタッフで構成されるのが目安。 一人ですべてを任されるのではなく、 スタッフ同士で協力しながら店舗を運営します。 困ったときに周囲へ相談しやすいので、 未経験からでも安心して仕事を覚えていけます。 ────────────────── ◆ 新しい会社だからおもしろい！ ────────────────── 当社が誕生したのは2023年。 まだ新しい組織だからこそ、 「もっとこうしたら良くなる」 「こんな仕組みがあったら便利」 といった現場の意見を反映しながら、 これからの会社を一緒につくっていける環境です。 決められた仕事だけをこなすのではなく、 自分のアイデアを活かして働きたい方にも向いています。 ────────────── ◆ こんな方におすすめ！ ────────────── ・未経験から正社員として働きたい ・人と話すことが好き ・接客・販売の経験を活かしたい ・スマホや通信サービスに興味がある ・頑張った分だけキャリアアップしたい ・早いうちから店長を目指したい ・安定したグループ企業で働きたい 携帯販売の経験は問いません。 約1ヶ月の研修で基礎から学び、 まずは販売スタッフとして店舗での仕事をスタート♪ できることを少しずつ増やしながら、 店長、エリアマネージャー、さらに本部ポジションへ。 ★「やってみたい」から始められる環境で、 あなたらしいキャリアをつくっていきませんか？

求める人材: □応募できる方 ・高校卒業以上 ・社会人経験1年以上 ・未経験からの職種チェンジOK ・業界未経験OK ・業務上必要な日本語でのコミュニケーションができる方 ※接客や販売など、お客様と接する仕事を経験している方は経験を活かせます。 □活かせる経験・人物面 ・明るく前向きに人と接することができる方 ・コミュニケーションを取ることが得意な方 ・販売や接客の経験を活かしたい方 ・フットワーク軽く行動できる方 ・店長やリーダーなど、上のポジションを目指したい方 ・変化や新しい環境を楽しみながら働ける方 ・短期間ではなく、長期的なキャリアを築きたい方

月給24万5250円～31万9150円 給与: □給与詳細 ・月給24万5,250円～31万9,150円 ・想定年収340万円～440万円 ・賞与年2回 ・昨年度の賞与実績は2ヶ月分 ・インセンティブ制度あり ・年収370万円～440万円の実績あり ・食事手当として毎月1万2,000円を支給 ・退職金制度あり ・交通費は月5万円を上限に支給 ※交通費の支給には規定があります。 ※食事手当は勤務地にかかわらず月1万2,000円を固定で支給します。 ※残業があった場合は残業代として別途全額支給

シフト制 勤務時間・曜日: □勤務条件 ・勤務時間：9:00～17:30 ・1日の所定労働時間：7時間30分 ・休憩1時間 ・シフト勤務 ・夜勤なし ・残業は月10～15時間程度 ・転居を伴う転勤なし ※配属先によって勤務時間が変わります。 ※勤務時間帯は8:30～21:30の間でシフトを組みます。 ※9:00～17:30、10:00～18:30、11:00～19:30、12:00～20:30などの勤務パターンがあります。

休暇・休日: □休日・休暇 ・月8日休み ・年間休日111日 ・シフト制 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・生理休暇 ※有給休暇は入社6ヶ月経過後から取得できます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: □福利厚生 ・各種社会保険完備 ・退職金制度 ・制服貸与 ・交通費支給 ・食事手当あり ※雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金を完備しています。 ※交通費は1ヶ月あたり5万円まで、会社規定に沿って支給します。 □職場の喫煙環境 ・屋内全面禁煙 ・喫煙室あり ・その他、配属先に応じた受動喫煙対策あり ※勤務先によって詳細な対応が異なります。

試用期間なし

その他: 本件は株式会社JINから 楽天トータルソリューションズ株式会社を ご紹介させて頂く求人です。 応募いただいた後は、株式会社JINから ご案内を差し上げます。 当社担当が全力でサポートさせて頂きますので、 お気軽にご応募下さい。 職業紹介事業者：株式会社JIN 有料職業紹介事業：27-ユ-304420 雇用形態: 正社員 給与: 245,250円 - 319,150円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 159時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給