ほうじ茶専門店(一笑)の接客・販売スタッフ

仕事内容 ◆◆◆◆◆観光地でのおもてなし◆◆◆◆◆◆ ◆◆ひがし茶屋街で「動きのある」接客を◆◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「献上加賀棒茶」で知られる丸八製茶場の顔として、金沢の観光名所 ひがし茶屋街で日本茶の魅力を発信しませんか？ 金沢・ひがし茶屋街の町屋を改装した趣ある焙じ茶専門店「一笑（いっしょう）」にて、お客様への接客と店舗運営のサポートをお任せします。 喫茶・物販・ギャラリー・コワーキングスペースと様々な要素を持つ「一笑」にて活躍して頂ける方を募集します！ ◆◆◆◆主な仕事内容◆◆◆◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜具体的な業務＞ ■喫茶での「献上加賀棒茶」などの提供（呈茶） ■店頭での接客・お茶の販売・包装 ■商品の補充、陳列、店内の清掃 ■2階ギャラリーやコワーキングスペースの運営補助 ■店舗運営に関わる簡単な事務作業 入社後は掃除や準備からスタートし、お茶の種類や接客を段階的に学べる丁寧な研修があります。未経験の方も、数ヶ月かけてじっくりプロを目指せる環境です。 ◆◆◆未来を共につくる次世代メンバー募集◆◆◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ひがし茶屋街にある「一笑」で、「献上加賀棒茶」をはじめとしたお茶の提供・接客をお任せします。 ギャラリーやコワーキングスペースもあり、焙じ茶のコースメニューを通してお茶の新しい楽しみ方を、お客様にご提案しませんか？ ・伝統的なお茶文化を守りながら、新しい店舗展開や商品企画を積極的に進めていくため、今回、次世代を担う仲間を募集します。 ・特に、新しい感性や、多様なライフスタイルを持つ方々の意見を取り入れ、お茶の新しい楽しみ方を全国に広げていきたいと考えています。 ・「食やお茶が好き」という方、あなたの新しいアイデアで、私たちと一緒に新しいお茶の未来を創りませんか？ ◆◆◆◆アピールポイント◆◆◆◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅実働7時間勤務のシフト制！残業ほぼ無しでWLBが整う ┗自分の時間やスキルアップに時間を使える ✅月火：定休日のシフト制！ ┗連休だから予定が立てやすい！ ✅知識ゼロからスタートOK！ ┗先輩がマンツーマンで丁寧に指導。 ✅スキルアップを全面支援 ┗日本茶インストラクターなどの資格取得をサポート！ 知識が増えるたびに手当で還元します。 ✅長く働ける安心の環境 ┗結婚・出産後も子育てサポート制度充実！ ライフステージが変わっても活躍可能！ ◆◆◆ 将来的なキャリアアップ ◆◆◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは「一笑」で接客販売のプロを目指していただきますが、得意分野や意欲に応じて、多様なキャリアに挑戦できます。 ✅ 商品企画・メニュー開発 ┗ 新しい喫茶メニューやイベントの企画立案・実行。 ✅ 広報・SNS発信 ┗ 店頭ディスプレイやSNSを通じたブランド発信。 ✅ イベント企画 ┗県内外での催事・イベントへの参加、運営。 ＊スキルアップのための勉強会、産地見学など、各地へ出かける機会も豊富です。 ＊「販売の枠を超えて活躍したい」という意欲を歓迎します！ ◆◆◆ 当社の職場環境について4つご紹介 ◆◆◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ①スタッフ一人ひとりがいきいきと働ける環境を目指しています。 ・直営店での喫茶メニューやアテのお菓子選び、アレンジティーは、基本的にすべて店頭のスタッフが考案しています。 ・2025年7月に本店（石川県加賀市）限定で販売した「献上加賀棒茶ソフトクリーム」はスタッフが自主的にメンバーを公募しプロジェクトチームを結成。商品企画・開発を行い1年未満の短期間で発売まで至りました。 ・個々の提案が実現できる可能性は高く、会社としてもそのような主体的な動きを大事にしています。 ②社内外での研修や体験会を通して、「食」についての意識を高める機会が多くあります。 ・自社工場で加工製造したお茶の品質を確かめるため、本社工場・各店舗にて試飲の機会が多くあります。 ・お茶に限らず広く「食品」について学ぶ機会を大切にしており、入社時研修には、身近な食品について1つ選び調べ発表するという課題取り組みを行っています。 ・カタログやDMに記載のフードペアリングについて社内体験会を開催しています。実際に体験することで、お客様への提案に説得力が加わり、新しい楽しみ方のアイデアが生まれることもあります。 ③法定の1日8時間より短い「7時間勤務」を全社で推進しています。 ・これまで8時間で取り組んでいた仕事を、知恵を出し合って7時間で終わらせることで、業務の効率化やプライベート時間の充実を目指しています。 ・ライフスタイルや学びの時間を大切にしながら働け、7時間勤務の後の1時間を抹茶教室や社内勉強会に充てているスタッフもいます。 ④個々の「自分らしいキャリア」を応援しています。 ・当社では短時間勤務、在宅勤務、副業など、多様な働き方を認めています。 ・副業も相談可能で、自分の成長にいかし、活躍することを会社として応援しています。 ・本店スタッフの一人は、店舗勤務の傍ら、2年間九谷焼の技術研修所に通い、現在作家としても活躍されています。今年本店ギャラリーでの個展も実現させ、お子さまとの時間も大切にしながら自己実現にも果敢に挑戦されています。 ◆◆◆ 働くスタッフの声を紹介 ◆◆◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■働きやすいなと感じるところは？ ・早番・遅番ありますが朝9時頃の出勤～夕方18時頃には帰るシフトなので生活リズムが取りやすい。 また現在（月）(火)は基本休みの為、毎週決まった曜日かつ連休になるのも予定が立てやすい。 ・有給の相談のしやすさや、残業がない点。お客様との関わりもやりがいを感じる。 ・急なお休みにも、対応していただける。子どもの学校行事にも、行きやすい。 ・スタッフ間の風通しは良いと思う。また、個々の向上心やチャレンジを支えてくれる雰囲気がある。 ■丸八製茶場に入ってよかったことは？ ・接客スキルや専門的なお茶の知識が身につくことはもちろんですが、1番は毎日ストレスなく楽しく仕事できるところです。 スタッフ同士の仲が良く、誰が誰と居ても穏やかな雰囲気があるので、個人的に人間関係のストレスは全く感じていません。 むしろ大変なときでも、スタッフ間でのコミュニケーションが疲れを癒す素材にもなります。 ・思いやる心を持っている人が多いことです。 大袈裟かもしれませんが、一つの行い、一つの言葉の選び方で人間や会社が形づくられていると思います。 入社した時から丸八にいる多くの方からそれを感じました。 ■スタッフが考える「一笑」の魅力は？ ・ひがし茶屋街という観光地の中で観光客相手の商売感がないところです。 観光の方、地元の方関係なく来てくれたお客様全員にほうじ茶の魅力、楽しみ、また心地よく寛いでいただく時間を提供しようとする姿勢はなかなか無い店舗だと思います。 ・お客様に真摯に向き合って応対できるところ。 内在した幅の広さをもって対応できるところ。(マニュアルにとらわれず個性をもって表現できるところ。美味しいお茶を提供できること。) ■スタッフ間の雰囲気について教えて！ ・毎日一緒にお昼ご飯を食べるのですが、仕事の話から雑談までざっくばらんにコミュニケーションを取る場があるのは仲の良さの秘訣かと思います。 ・全体的にお互いに思いやりをもって接している、穏やかな関係性。柔軟さと芯のある感性に安心感・信頼を持てる。 ■やりがいを感じる瞬間はどんな時ですか？ ・一笑の雰囲気を作るうえで、物販、喫茶ともに、スタッフ間でのコミュニケーションが非常に重要と思います。 チームで連携して良いおもてなしをできたと感じるときにやりがいを感じます。 ・お客様の心からの笑顔を見ると、とても嬉しく感じます。 たくさんご来店のある日も嬉しい。 ・(今も昔も)やるべき仕事をして、トラブルなくスムーズに一日を通して満足感を持てた時。 お客様が満足をして席を立たれ、リピーターとして又来店してくださる時。 ■接客中のお客様とのほっこりエピソード ・家族連れのお客様で、お水出しを飲んだちいさなお子さんが｢ここのお茶美味しいからいっぱい買うね！｣と大きな声で元気よくおっしゃって、お母さんお父さんが苦笑い(笑)みたいな場面が結構あって、ちょっとほっこりしますね。可愛いです。(実際いっぱい購入してくださいます(笑)) ・接客を担当したお客様が、例年同じ時期に来店いただくようになりました。 接客を気に入って下さったとお話いただいたときは嬉しかったですし、それを期に来店時は一緒に記念写真を撮っていきます。 毎年、写真を見て去年の振り返りから、会話スタートします。 ■応募者へ向けて最後に一言メッセージ！ ・早朝の茶屋街の、静かで清々しい雰囲気を感じながら出勤…ガス灯が照らす美しい街並み、風情に浸りながら退勤…できます！一緒にひがし茶屋街の石畳を歩きましょう✋ ・焙じ茶と金沢をますます好きになる方法をお教えします！ ・ほうじ茶の香りに癒されながら、仕事しませんか？ ▼HPのURLは一番下にあります▼

求めている人材 ＜必須条件＞ ・高卒以上 ・基本的なPC操作（Excel、Word入力程度）ができる方 ＜求める人物像＞ ✅「指示を待つ」よりも、「今何が必要か」を考えて動ける方 ✅チームで働くことが好きな方 ✅裏方に回ることもいとわない方 ✅忙しい状況でも落ち着いて行動できる方 ✅立ち仕事や体を動かすことが苦にならず、健康管理ができる方 ＜歓迎スキル＞ ✅社会人経験があり、報連相やマナーが身についている方 ✅英語や中国語など外国語でのコミュニケーションに抵抗がない方（得意な方は活かせます！） ＜正直にお伝えすると…＞ 楽な仕事を探している方や、自分の担当業務だけをこなしたい方には向きません。 その代わり、「チームで乗り切る達成感」を大切にしています。 ◆◆◆ 当店の自慢 ◆◆◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当店の自慢は、スタッフ同士の「思いやり」です。 20代から60代まで幅広い世代が働いていますが、年齢の壁はなく、まるで家族のような雰囲気。 忙しい時ほど声を掛け合い、誰かが困っていれば自然と手が伸びる。 「一人で頑張る」より「みんなで最高の時間を作る」場所として「フォローし合えるチームワーク」を最も大切にしています。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

職場環境 正社員6名、パート8名、合計14名が勤務しています。 忙しい時間帯も多く、体力的に楽な仕事ではありません。 その分、スタッフ同士が声を掛け合い、自分の仕事が終わっても自然にフォローし合う職場です。 ※入社後、異動の可能性があります（本人希望の場合など） 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

920-0831石川県金沢市東山1丁目26-13 一笑 勤務地 定休日：月・火 【交通手段】 交通・アクセス 橋場町バス停 下車徒歩10分

月給18万円～22万円 給与詳細 基本給：月給 18万円 〜 22万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ・給与は経験･能力に応じて決定します。面接時にご相談ください。 【諸手当】 ＜通勤手当＞上限10,000円/月（当社規定による） ＜家族手当＞5,000円/人/月（扶養する配偶者・子など規定有） ＜役職手当＞5,000～30,000円/月 副店長5,000円/月 リーダー20,000円/月 店長10,000～30,000円/月 ＜資格手当＞20,000円/月（日本茶インストラクター資格） 【昇給】年2回 【賞与】年2回（前年度実績 計2か月分）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 勤務時間：8:30～17:45の間でシフト制 ＊所定労働時間は8時間ですが基本は7時間勤務 ＊休憩60分 ＜シフト例＞ 8:30～16:30 / 9:00～17:00 9:30～17:30 / 9:45～17:45 ＜なお歓迎＞ ◇土日祝・繁忙期(年末年始･GW･お盆)勤務できる方

休日休暇 週休2日制（シフト制） ・年間休日：109日 ・店舗定休日：月・火曜日（予定が立てやすい連休です） ＜ 長期休暇、他 ＞ ・年末年始休暇（12月29日～1月2日） ・有給休暇（10日/入社後6ヵ月～に付与） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・産後パパ育休制度 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・子の看護休暇 ┗小学3年生終了までの子を持つ従業員が利用可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■通勤手当（規定） ■有給休暇 ■制服貸与 ■定期健康診断あり ■メンタルヘルスケア制度 ■副業制度（規定） ■短時間勤務制度 ┗未就学児を持つ従業員が利用可能 ■退職金制度（勤続3年以上） ■入社時研修制度（導入研修・OJTあり） ■日本茶インストラクター資格手当（月2万円） ┗初回受験費用を会社が補助

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修期間：1～3ヶ月】 1．導入研修（約3週間）： 本社（加賀市）にて、製造から店舗運営まで弊社事業全体を学びます。 この期間で、当社の使命や商品の背景を深く理解し、正社員としての基礎を固めます。 （※研修期間中の勤務時間は8:00～16:00となります） 2．実務研修（OJT）： 配属後は、先輩社員がマンツーマンで指導します。 お茶の淹れ方や、接客スタイル、包装技術など、必要な実務を習得できます。

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 資格取得支援あり
• 学歴不問
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 残業なし
• 研修あり
• 退職金あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし