カスタマーサクセスリーダー/239336

仕事内容 どんな仕事？ 自社ECプロダクトを利用する法人顧客に対し、サイトオープンまでのオンボーディングから、運用中のお問い合わせ対応、利活用促進のグロース提案、解約率改善施策の立案・実行・検証まで、カスタマーサクセス業務を一気通貫で担当します。開発チームや営業チームへのフィードバック、チームマネジメントも担います。 このポジションの魅力 オンボーディング・サポート・カスタマーサクセスを部分的にではなく、一気通貫で幅広く担える点が特徴です。営業・マーケティング・プロダクトなど各領域の最前線メンバーと連携しながら事業拡大を推進でき、経営陣との距離も近く、経営の意思決定支援にも関わることができます。 キャリアパス 将来のマネージャー候補ポジションです。カスタマーサクセス領域のリーダーとして組織作りと成長フェーズを牽引しながら、ゆくゆくは全社プロジェクトへの参画も想定されています。これまでの経験・志向性・キャリアプランを考慮したうえで役割を決定します。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします!

資格 ・下記のいずれかの経験が5年以上あり、卓越した実績を出されている方 ・カスタマーサクセス／サポート部門での経験 ・法人営業 ・EC業務の経験 ・WEB、デジタルマーケティング ・コンサルティング業界の経験 ・SIerでのPM、PL、プリセールス

年俸600万円～1200万円 給与 年俸制 600万円～1200万円 （一律手当を含む） ※固定残業代を含む（月32時間相当分） ・試用期間:6ヶ月（給与／待遇に変更なし） ・ボーナスオプション制度あり（支給条件有） ・雇用期間:期間の定めなし 【給与例】 給与例 想定年収 600 万円～ 1200 万円 給与条件について ※現年収やスキルにより、オファー面談時に決定（基本現年収スライド以上） ▼残業手当 ・上記月給には、毎月固定残業手当（月32時間相当分）が含まれます。 ・固定残業代を超える労働を行なった場合は、超過分を別途支給します。 ▼ボーナスオプション制度 ・支給条件有 ▼雇用期間 ・期間の定めなし ▼試用期間 ・有（6ヶ月） ※給与／待遇に変更はありません

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00～19:00

休日 その他 年間休日120日 その他の休日休暇 ■年間休日：120日以上 ■イベント開催期間中は週休制（出店先店舗との調整により都度決定）、本社出勤時は週休2日制（土日祝休み） ■有給休暇：10日／入社6カ月後に付与 ◎イベント期間中も出店先店舗がOKであれば週休2日制OK！ ◎出店先店舗により週休2日制が取れない場合、振替休日としてイベント終了後にまとめて取得していただきます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 住宅手当,健康診断,社会保険完備

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Link Core 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Link Core 所在地：大阪府吹田市豊津町12-24 中村ビル 212号室 【紹介先企業】 会社名：W２株式会社 所在地：東京都中央区築地１丁目13-1銀座松竹スクエア 5階

• 年間休日120日以上
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 賞与あり
• 長期歓迎
• 土日祝休み