証券会社向けシステムのユーザーサポート

仕事内容 ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が活躍！ ✨服装はオフィスカジュアルOK！ ✨社員食堂・休憩スペースあり ✨ビル内にコンビニ・カフェ・飲食店あり ✨駅出口直結（大手町駅） ✨即日スタートOK ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【ユーザーサポート】 証券会社向けシステムの問い合わせ対応。 大手シンクタンクで、証券会社向け バックオフィスシステムの ユーザーサポート業務を担当します。 証券会社社員からの問い合わせに 対応いただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ⏩問い合わせ対応 ・システム操作や機能に関する質問 ・例：口座登録、顧客情報管理、 アップデート後の新機能 ⏩提案資料作成支援 ・営業社員が顧客提案時に使用する資料の 作成補助 ■勤務形態 ⏩電話対応が中心（1日10件程度） ⏩メール対応は全体の約1割 ⏩着任後はOJT研修あり （マニュアル・FAQ完備） ⏩ロープレ後に電話対応開始 ■業務体制 ⏩約10名体制（弊社メンバー3名） ⏩確認・相談しやすい環境 ■キャリアプラン ⏩長期勤務で新人研修や教育担当を 任される可能性あり ⏩ステップアップできる環境 ⭐当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■職場環境 ⏩服装はオフィスカジュアルOK ⏩社員食堂・休憩スペースあり （昼休憩時に利用OK） ⏩ビル内にコンビニ・カフェ・飲食店あり ⏩喫煙室あり OW672322 配信対象事務

求めている人材 【必須条件】 ✅証券業界での実務経験者 └職種は不問（例：法人営業・個人営業・ 証券事務・窓口業務・コール部門など）

職場環境 ■社員食堂あり ■休憩スペースあり ■ビル内にコンビニあり ■ビル内に飲食店あり ■駅の出口直結 ■社内分煙（喫煙室あり）

大阪府大阪市北区中之島530-0005大阪府大阪市北区中之島 大手コンサルティング会社(大阪市北区) 【交通手段】 交通・アクセス 京阪中之島線 渡辺橋駅より徒歩2分（出口直結）／地下鉄四つ橋線 肥後橋駅より徒歩2分（出口直結）／地下鉄御堂筋線・京阪本線 淀屋橋駅より徒歩5分／JR大阪駅より徒歩11分／JR東西線 北新地駅徒歩8分

時給1900円～2000円 給与詳細 基本給：時給 1900円 〜 2000円 ■交通費規定内支給（月額10万円まで） ■残業代別途支給 ■結婚祝い金（3万円） ■出産祝い金（2万円） ■出張手当・待機当番手当・深夜手当 （該当する職種のみ） 【月収例】交通費除く 月収30.4万円 （時給1900円、月20日、残業月10時間） 月収32万円 （時給2000円、月20日、残業月10時間）

固定時間制 勤務時間詳細 【時間】 08:30-17:30 【日時】 月、火、水、木、金 【残業時間（月間）】 10～20時間前後 ※当番制で18：30まで 業務を行っていただくため ✨即日スタートOK ※在宅勤務、リモートワークなし 契約更新期間：3ヶ月に1回

休日休暇 土日祝日（完全週休2日制） 年末年始 夏期休暇（3日間） 有給休暇（入社6ヶ月後に10日間／2024年度の契約社員の取得率：82.5%） 産前産後休暇・育児休暇 子の看護休暇 介護休暇 特別休暇（結婚、配偶者の出産、忌引き）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■出張手当 ■結婚祝い金（3万円） ■出産祝い金（2万円） ■資格取得奨励一時金（取得した資格により1万円～最大10万円まで支給） ■資格取得支援制度（受験料・書籍購入の費用を支援/規定あり） ■キヤノン健康保険組合保養所（箱根・湯布院・熱海）★家族も利用OK！ ■定期健康診断・がん検診の受診 ■社内表彰制度（個人賞・チーム賞） ■傷病見舞金制度 ■IT研修（会社負担／規定あり） └ネットワーク・セキュリティなど実務に必要な外部研修を受講OK！ ■社内勉強会（無料） └クラウド・DX・セキュリティをテーマにオンライン勉強会を実施！ ■正社員登用制度

試用期間なし

• 社員登用あり
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験者歓迎
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み