接客スタッフ

仕事内容 ˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚⭐️この求人のポイント⭐️˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚ ■世界中から注目を集めるステージ！ 2024年OPENのニンテンドーミュージアム内で働く正社員募集。 ・未経験から店舗経営のプロへ！ 充実した待遇・休日制度のもとで、一歩ずつ確実にキャリアアップ。 ・圧倒的な成長企業！ 3年以内売上50億円、将来100億円を目指す企業で、ポジションもチャンスも多数！ ˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚⭐️仕事内容⭐️˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚ ■世界中から多くのファンやファミリーが訪れる「ニンテンドーミュージアム」内にある、レストランにて、正社員として【接客サービス・フロアリーダー】の業務をお任せします。 ・店長や調理スタッフと緊密に連携しながら、あなたは「フロアリーダー」として、アルバイトスタッフを率いてお客様が笑顔になれる楽しい空間をプロデュースしていく役割を担います。 まずは、店舗のメニューや基本的な接客・サービスの流れを習得することからスタート。丁寧なマニュアルとサポート体制が整っていますので、未経験からでも着実に店舗マネジメントの基礎を身につけていける環境です。 【具体的な業務内容】 ■接客・フロア運営のコントロール ・ホスピタリティの体現と指揮：国内外から期待を胸に来館されるお客様を笑顔でお迎えし、施設の世界観に合わせた活気ある空間をフロア全体で演出します。 ・フロント・レジ業務および誘導の管理：会計業務の管理に加え、混雑時にもお客様をスムーズにお席へご案内できるよう、フロアの状況を俯瞰してアルバイトスタッフへ的確な指示を出します。 ・安全で清潔な空間の維持：お料理のご提供や客席の片付け、クリーンリネスの徹底など、お客様が安心して食事を楽しめる環境づくりをチームで徹底します。 ■チームマネジメントのサポート ・アルバイトスタッフの指導・育成：フロアの手本としてメンバーを牽引し、接客スキルの指導や、新人スタッフが安心して働けるようフォローを行います。 ・労務管理とシフト作成：店長と店舗の営業スケジュールに基づき、適切な人員配置（シフト作成）を行います。スタッフ全員が前向きに、高いモチベーションを持って働ける環境を整えることも大切なミッションです。 ■営業データ・フロア状況の管理サポート ・店長と協力しながら、日々のフロア売上のチェックや、お客様からのフィードバック（お声）の分析を行います。「より快適で楽しいお店にするにはどうすべきか」を考え、オペレーションの改善案や仕組みづくりを実行します。 ■ 正社員として、このポジションを担う価値 単なる「飲食店の注文・配膳」にとどまらず、多くの注目を集める任天堂の広報施設において、「チームを動かすリーダーシップ」や「店舗運営のノウハウ」を実践を通じて体系的に学べるのが、この仕事の一番のやりがいです。 私たちは「3年以内に売上50億円、将来的には100億円」へと着実に成長を続けている最中にあります。新規プロジェクトや店舗拡大が順調に進んでいるからこそ、「将来的には店舗責任者（店長）を目指したい」「新店舗の立ち上げに関わりたい」など、あなたの意欲と成果次第で、スピード感を持って多彩なキャリアへステップアップできるチャンスが豊富に広がっています。

求めている人材 ⭐️ 必須条件（求める人物像） ・未経験者歓迎 / 職種未経験OK / 学歴不問 ・飲食業界の経験や専門知識は一切問いません。これまでの経歴やスキルよりも、これからの「やってみたい」という前向きな意欲、そして「人を喜ばせたい」というお人柄を最重視した採用を行います。第二新卒の方や、正社員として新たな一歩を踏み出したい方も大歓迎です。 ⭐️歓迎条件（下記にひとつでも当てはまれば歓迎いたします） ■サービス業界、アミューズメント施設などに興味・関心がある方 ■正社員デビューを目指すフリーターの方、ブランクのある方 ■接客や飲食店の経験を活かし、次のステップへ進みたい方 ・カフェ、ファーストフード、レストランなどでの接客サービスや店舗運営の経験（アルバイトでの経験を含む）がある方は、即戦力としてフロア運営にスキルを活かしていただけます。 ■成長企業の中核メンバーとして、着実にキャリア形成を図りたい方 ・当社は新規出店・新規プロジェクトが順調に続いているため、店長やマネージャーなどの重要なポストへスピード感を持って挑戦できる環境が整っています。 ■福利厚生や休日制度が充実した安定企業へ就職し、長く腰を据えて働きたい方 「仕事のやりがい」と「プライベートの充実」を両立させ、安心して長くキャリアを築いていきたい方を会社として全力でバックアップします。

月給30万円～35万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万9000円 〜 26万8000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万1000円 〜 8万2000円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与】 ■月給制 ※前職の給与・経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ■ 昇給・賞与について（業界トップクラスの評価頻度！） ・昇給：年4回（3ヶ月に1回の細やかな査定面談あり） ■当社では、社歴や年齢に関係なく、あなたの「日々の意欲」や「がんばり・成果」をタイムリーに評価するため、年4回の査定制度を導入しています。チャンスが非常に多いため、モチベーションを高く保ちながらスピーディーに給与アップを目指せる環境です。 ■賞与：年2回（業績・実績による） ・会社の成長や店舗の成果は、ボーナスとしてしっかりとスタッフへ還元しています。 【給与例】 給与例 【例1：未経験スタート／入社1年目・フロアリーダー】 ■年収 390万円 ➔ ステップアップの軌跡： 異業種から未経験で中途入社。入社直後の丁寧な研修を経て、現場の仕事を一通り習得。年4回ある細やかな昇給査定のチャンスを最大限に活かし、入社1年目にしてスピーディーにベースアップを重ね、フロアリーダーとして390万円の安定収入を達成しています！ 【例2：店舗マネジメントを牽引／入社3年目・店長（店舗責任者）】 ■年収 480万円 ➔ ステップアップの軌跡： 接客の楽しさを追求しながらフロアリーダー、副店長と着実にステップアップし、入社2年目で店長へ昇格。現在は客席フロアの統括に加え、アルバイトの育成や数値管理といった店舗経営の中核を主導。会社の急速な成長スピードと連動して、自身のポジションも収入もダイナミックに引き上げています！

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 【勤務形態】 ■柔軟なシフト制（1ヶ月単位） ・勤務時間帯：9:00 〜 22:00（※店舗営業時間 10:00 〜 20:00） ・基本10時間シフト（実働8時間／休憩1時間／固定残業1時間含む） ■ 計画的なシフト管理でメリハリのある働き方を徹底 当社は固定残業代（みなし残業45時間分）が給与に含まれる環境です。ニンテンドーミュージアムの閉館後、状況（繁忙期やイレギュラー対応など）によっては22時まで業務を行う日もありますが、居残り残業は推奨していません。あらかじめ「実働8時間・休憩1時間・固定残業1時間」の10時間拘束をベースとしたシフトを計画的に組み、公私のメリハリをつけて働ける環境を整えています。 【パターン例①：早番シフト】09:00 〜 19:00 ※お店の立ち上げから、ランチの最盛期を正社員としてコントロールするシフトです。 ■09:00 〜 【出勤・開店準備】 ・出勤後、開店前のフロア清掃のチェック、レジ金の準備を行います。出勤してきたアルバイトスタッフ（キャスト）と朝礼を行い、当日の連絡事項や目標を共有します。 ■10:00 〜 【オープン・お出迎え】 ・いよいよ開店。国内外から大きな期待を胸に来館されるお客様を笑顔でお迎えし、客席フロアの営業がスタートします。 ■11:30 〜 【ランチタイム】 ・1日の中で最も賑わうランチのピークタイム。フロアリーダーとして客席全体の状況を俯瞰し、スマートにお客様をご案内できるようアルバイトへ的確な指示を出します。 ■13:30 〜 【休憩（1時間）】 ・ランチのピークが落ち着いたタイミングで、しっかりと休憩・リフレッシュを取ります。 ■14:30 〜 【事務作業・スタッフフォロー】 店長と連携し、食材や備品の発注データを確認。また、夕方以降に向けてアルバイトスタッフのシフト調整や、新人さんの接客フォローなどを行います。 ■18:30 〜 【遅番への引き継ぎ】 ・遅番の正社員やリーダーへ、日中の営業状況や注意点、引き継ぎ事項をしっかりと伝達します。 ■19:00 〜 【業務終了・退勤】 退勤です。夜の時間をプライベートや趣味、家族との時間にたっぷり使えます！ 【パターン例②：遅番シフト】12:00 〜 22:00 ※ランチのピークから、ディナー、そして閉店後の締め作業やフロアチェックまで店舗のクローズをしっかりマネジメントするシフトです。 ■12:00 〜 【出勤・フロア状況の把握】 ・お昼時に出勤し、すでに営業が始まっているフロアの状況を素早く把握。前線に立ち、混雑するランチタイムのレジや接客対応の統括・サポートを行います。 ■14:30 〜 【休憩（1時間）】 ・早番スタッフと交代しながら、1時間のランチ＆リフレッシュ休憩を取ります。 ■15:30 〜 【フロア管理・売上チェック】 ・店長と日々のフロア売上の進捗を確認。「より快適なお店にするにはどうすべきか」をお客様のフィードバックをもとに分析し、サービス改善のアイデアを練ります。 ■17:00 〜 【ディナータイム・夜番の指揮】 ・夕方から夜にかけてのご来店ピークに備え、フロアの布陣を再確認。学生アルバイトなども増える時間帯のため、チーム全体のモチベーションを高めるポジティブな声かけを行います。 ■20:00 〜 【クローズ・閉店作業】 ・レストランの営業終了。客席のクリーンリネス（清掃・片付け）の徹底、レジの締め作業、翌日の早番スタッフへの引き継ぎ事項をまとめます。 ■21:00 〜 【明日の準備・最終確認】 ・明日の団体予約やイベントの確認、フロアの最終チェック、簡単な事務作業を行います。 ■22:00 〜 【業務終了・退勤】 ・本日も一日お疲れ様でした！速やかに退勤します。

休日休暇 ■定休日：毎週火曜日 ■週休2日制（毎週火曜定休 ＋ 他シフト制） ■年間休日：106日（※有給休暇の取得により【年間休日116日】の実現も可能です） 【安定した生活リズムを確立できる環境】 ・飲食業界では珍しく「毎週火曜日」が店舗定休日のため、固定の休みが確実に確保できます。直前まで休日が確定しないストレスがなく、公私のメリハリをつけた計画的なスケジュール管理が可能です。 【高い有給休暇取得実績】 ・有給休暇取得率：80％超え ■自立してスケジュール調整を行える環境です ・正社員間で業務の平準化と連携が取れているため、属人化することなくスムーズに有給休暇を取得できる風土です。公休に有給を組み合わせ、年間休日116日の働き方を実現している社員も多数在籍しています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【ベースサポート・待遇】 ・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・住宅手当あり（※支給規程あり） ・家族手当あり（※支給規程あり） ・年次有給休暇（取得率 80％／公休と合わせて年間休日 116 日も可能） ・定期健康診断 ・交通費規定内支給 ・制服貸与 ・髪色自由（社内規定あり）※ピアス不可 【成長支援・教育制度】 ・新聞図書費手当（年 2 回：3,000 円×2） ・勉強会（月 1 回開催）※マーケティングやマネジメントなど多数 ・丁寧な研修制度 【社内カルチャー・イベント】 ・社内イベント（感謝祭・BBQ など） ・社員旅行 ・社内アワード（表彰制度） ・バースデースペシャルプレゼント

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
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• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
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