予約センタースタッフ

仕事内容 【この求人の特徴】 ・国内外のお客様からのお問い合わせを受付 ・海外スタッフも活躍中 ・韓国語や英語スキルが活かせる ・駅チカオフィスで、通いやすさ抜群 ・観光業ならではのユニークな福利厚生も充実、オフも満喫 【具体的な仕事内容】 「ルスツリゾート ホテル＆コンベンション」「ウェスティンルスツリゾート」専用の予約センターでのお仕事です ・国内外から寄せられる運営ホテル宿泊予約の対応 ・宿泊やゴルフ等の予約情報の登録（複数システム利用） ・ホテル及び施設に関する問い合わせ対応 ・旅行代理店の対応 ※電話、メール、チャット、FAXなどを使用します。 【この仕事の魅力】 北海道最大級のリゾート施設「ルスツリゾート」 日本語でのお問い合わせはもちろん、海外からのお問い合わせが多く、今回は韓国語をメインで対応していただける方を募集します。 もちろん、日本語や英語での対応もあるため、語学スキルのある方は存分に実力を発揮していただけます。 【求める人材】 ＜必須条件＞ ・韓国語の会話スキル ・Excel、Word初級レベル ・Outlookの操作ができる方 ＜歓迎条件＞ ・英語会話スキル ・ホテルや添乗員、旅行会社での勤務経験 ・予約受付やコールセンターの経験 ＜このような方に向いています＞ ・韓国語スキルを活かしたい人 ・コミュニケーションが得意な人 ・礼儀正しい人 ・臨機応変に対応できる人 ・旅行好きな人 【加森観光について】 北海道のルスツリゾートを中心に、全国でホテル、スキー場、遊園地、 ゴルフ場、水族館、サファリパーク、観光遊覧船など様々な観光施設の経営を行っています。 独創的なアイデアでお客様に楽しんで頂き、堅実手法で確実に利益を上げ、今後も企業価値を高め観光業を通じて社会に貢献します。 そして、新たな戦略として、アジアを中心とした世界にマーケットを拡大し、グローバル企業としての地位の向上を目指しています。 入社後は、福利厚生として、ルスツリゾート含む、加森グループ各施設が優待利用可能となります。 例）ルスツリゾート遊園地無料、スキー場リフトゴンドラ無料、ゴルフ場プレー料金割引など

資格 "韓国語の会話スキル必須","Excel、Word初級レベル必須","Outlookの操作ができる方" 年齢の条件と理由：・18歳以上（例外事由 2号） ・満60歳未満（定年60歳のため、例外事由1号）

職場環境 【職場の雰囲気】 デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験必要

〒060-0004北海道札幌市中央区北４条西４丁目1番地加森ビル3 加森観光　札幌本社 勤務地備考 〒060-0004 北海道札幌市中央区北４条西４丁目１番地加森ビル3 【交通手段】 アクセス 札幌市営東豊線 さっぽろ6番口徒歩約1分、札幌市営南北線 さっぽろ6番口徒歩約1分、ＪＲ函館本線 札幌西通り南口徒歩約4分

月給20万円～25万円 給与 月給 20万円～25万円 （一律手当を含む） ◆韓国語の会話スキル必須 ◆Excel、Word初級レベル必須 ◆Outlookの操作ができる方 ◆想定年収300～400万円程度 ◆月給は経験、能力などによる ◆給与は月末締翌月10日支払 ※ご本人名義の銀行口座へ振込（マイナンバーの提出必須） 交通費：交通費支給 ◆月25,000円まで（1日上限1,000円まで、規定あり）

変形労働時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日～22日 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 ◆1年単位変形労働時間制（週平均40時間以下・1日の労働時間はシフトによる） ◆18:00で電話受付は終了となるため、残業は少なめ（月15時間程度、繁閑による）

休日 ◆月8日～9日休（土日祝中心にお休みいただきます） ◆年間105日 ◆有給休暇（入社半年経過後に付与） ◆慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆残業手当別途支給 ◆燃料手当（年1回／規定有） ◆家族手当（規定有） ◆賞与（年2回／6・12月） ◆給与見直し（年1回） ◆退職金制度（在籍3年以上） ◆遊園地・リフト券無料 ◆加森グループ施設優待利用可 ◆選択制確定拠出型年金あり

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 外国語が活かせる・身に付く、交通費支給 【ブランド名】 加森観光 【事業内容】 全国でホテル、スキー場、遊園地、ゴルフ場、水族館、サファリパーク、観光遊覧船など様々な観光施設の経営

• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 社割あり