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契約社員

宝くじに関するコールセンター

トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1200円~1350円

仕事概要

仕事内容

基本情報 【土日祝休み・レア求人】平日週5日勤務!宝くじに関するコールセンター【札幌駅】 「ハロウィンジャンボ」や「年末ジャンボ」など TVCMでもおなじみの、「宝くじ」に関する 電話やメール、チャットでのお問い合わせに ご対応いただきます。 【職種】 宝くじに関するコールセンター 仕事番号:10_25217_2603_01 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:固定時間制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 ★接客業・コールセンター経験がおありの方大歓迎! ★お話することが好きな方歓迎 ★パソコン文字入力、マウス操作可能な方歓迎 接客経験の長い方や、 「自分も宝くじを楽しんでいる!」という方が 多く活躍されています♪

勤務地

〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600807 北海道 札幌市北区 北七条西 2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

給与

時給1200円~1350円 給与 時給1,200円~1,350円 ※評価に応じて変動 【月収例】 時給1,200~1,350円×実働7時間×20日 =月収16万8,000~18万9,000円+交通費月5万円迄規定支給あり 【交通費】 交通費規定支給 (自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

勤務時間

固定時間制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金 勤務時間 10:15~18:30 (7時間) 最低勤務日数 週5日 【勤務シフト】 10:15~18:30(実7h) 【研修期間】 座学:9日間 OJT:3日間 【入社日】 応相談 ※入社日は9:15~17:30(実働7時間15分)勤務、全員参加必須 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 完全週休2日制(土日祝) ★週5日勤務のお仕事です! 平日はお仕事、土日祝はお休み...と メリハリをつけて働けます。

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭、アクセサリーOK ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【土日祝休み・レア求人】平日週5日勤務!宝くじに関するコールセンター【札幌駅】Image
PRコメント 【仕事内容】 【宝くじに関するコールセンター】 「ハロウィンジャンボ」や「年末ジャンボ」など TVCMでもおなじみの、「宝くじ」に関する 電話やメール、チャットでのお問い合わせに ご対応いただきます。 ===よくあるお問い合わせ例=== 「パスワードを忘れてしまい、 ログインできなくなってしまった。」 「新規会員登録がうまくいかない。」 「当せん金はいつ振り込まれますか?」など、 *販売 *抽せん *売り場 *宣伝 *公式サイト会員登録 *ポイント照会 等のお問い合わせにご対応いただきます。 ===対応時間や対応件数=== 1件あたりの対応時間は平均7分、 後処理は1分程度です。 1時間あたり2件程度の対応からスタートし 徐々に慣れてきたら、1時間5件程度の ご対応をお任せします◎ ===サポート体制が自慢の窓口=== 「宝くじを100倍楽しむ方法を考え、提案しよう」を ミッションとしている窓口です♪ 夢のある「宝くじ」という娯楽を お客様と一緒に楽しみながらお仕事をしています! お問い合わせをいただくお客様の中には ご高齢の方もいらっしゃるため、 何にお困りなのかを確実にヒアリングし 丁寧にご案内することを大切にしています。 ===ステップアップが可能な職場=== 電話対応に慣れてきた頃から テンプレートを使っての メール対応を行っていただきます。 メールデビュー後のお問い合わせ比率は、 電話8割・メール2割です。 さらに対応のスペシャリストになれば チャット対応にもチャレンジが可能です◎ 正社員登用制度もあり、キャリアアップも可能♪ その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募 <WEB応募の場合> 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 <TEL応募の場合> ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120503310

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トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1200円~1350円

【土日祝休み・レア求人】平日週5日勤務!宝くじに関するコールセンター【札幌駅】
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原稿ID : 08be5bf63bdfe014

掲載開始日: 2025/10/07(火)

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