【ITサポートスタッフ】健康・美容産業企業のDX化をサポート

仕事内容: 健康や美容に関する多角的な事業を 展開する当社で、 社内IT担当としてシステム運用や トラブル対応、 外部業者との連携をお任せします。 IT業務の経験が浅い方でも 安心してスタートできる理由が3つあります。 理由1 業務手順を丁寧に共有します まずは社内のシステム構成や 各種ソフトの操作手順を 理解することからスタート。プログラミングを 行うことは基本的にありません。 理由2 先輩や外部エンジニアが丁寧に レクチャーします 現場の先輩や外部のエンジニアと連携しながら、 業務の進め方を一つひとつ丁寧にお教えします。 理由3 PCや必要な端末はすべて貸与します 業務に必要なPCや端末は会社から 貸与するため、安心して業務に 取り組める環境です。 以上の3点から、IT担当として着実にスキルを 身につけていただけます。 ■仕事内容 ・社内IT担当としてのシステム運用・保守 ・社内のトラブル対応・ヘルプデスク業務 ・外部業者や開発会社・エンジニアとの連携 ■職場の詳細・データ ・チーム体制：現場や 外部の開発会社・エンジニアと連携して対応 ・働き方の特徴：シフト制（10:00〜19:00勤務、休日等の緊急対応が発生する場合あり） ・備品・端末：PCや必要な端末を貸与 ■一日のスケジュール例（10:00〜19:00） 10:00 出勤。メールやチャットで 届いた店舗や現場からの問い合わせを確認。 10:15 システムやソフトの稼働状況を チェック。Excel関数の修正や、 「パスワードを忘れた」「Wi-Fiに 繋がらない」といった社内の身近なIT不具合に 対して、優先順位をつけながら順次対応。 12:00 予約ソフトや会計ソフト、 その他業務用ソフトの運用・不具合対応。 店舗導入機器の設置・保守や、 サーバーメンテナンス等の対応。 13:00 昼休憩（60分）。 14:00 外部の開発会社やエンジニアと 連携し、要望整理やシステム改善の打合せ。 16:00 店舗・社内からの電話・メール・リモートでの困りごと解決・アプリサポート。 18:00 一日の作業内容や 不具合対応の履歴、申し送り事項をシステムに 記録。 19:00 退勤。 ※業務の特性上、休日でも 店舗等からの緊急対応（電話対応や リモート対応など）が発生する場合があります。 ■給与・待遇 ・シフト制（10:00〜19:00勤務） ・社会保険完備 ・雇用保険 ・労災保険 ・厚生年金 ・健康保険

求める人材: 【求める人材】 ■必須スキル・経験 ・業務マニュアルがない環境のため、 既存資料等から自主的に理解できる方 ・Windows、Mac、Android、 iOSなど多様なOS端末の利用経験（ソフト・アプリのインストールや初期設定ができること） 複数の店舗やスタジオの運営を 支えるサポートデスク業務を担当します。 現場での機器設置・保守やトラブル対応、 予約ソフト・会計ソフトなどの業務システムを 安定稼働させるための対応を 行っていただきます。 現在20〜30代でキャリアアップを 目指す人材が活躍中。 技術面だけでなくコミュニケーションも 大切にしながら、互いに連携して迅速・確実に 業務を進めています。シフト制勤務において、 責任感と専門知識を持って臨んでいただける方を 求めています。 ■歓迎スキル・経験 ・社内SE、ITサポート等の経験 ・Web制作会社等とのやり取り ・開発会社への発注やディレクション ・要件整理や仕様書等の作成経験 ・Webサイトやシステムの運用経験 ・WordPressの運用経験 ・Google Workspace等の管理 ・Excel等の業務改善経験 ・ネットワークやWi-Fiの基礎知識 ・HTML等の基礎知識 ・データベース等の基本理解 ・生成AIを利用した業務改善経験 ※プログラミングの実務経験は 必須ではありません。

月給23万円～60万円 給与: 頑張りが評価される給与設計 ・年2回昇給あり（1~10万基本給アップ実績あり） ・賞与年1回（1.5ヶ月分/1年目は月割計算） ・通勤手当支給 ・出張手当あり ・実績手当あり ・イベント時特別手当あり ★想定年収 【アシスタント/未経験】 ・入職1年目 350万円 【リーダー/2年目】 ・入職2年目 400万円 【マネージャー/3年目】 ・入職3年目 600万円 ※想定年収は1年間在籍した際に支給される金額の一例です。賞与の支給額や勤務時間などにより前後する可能性があります。

シフト制 勤務時間・曜日: ■基本勤務 平日・日・祝:10:00~19:00　（1時間休憩） 土曜10:00~17:00　（1時間休憩） ■休日 月に土日祝の日数分休日あり ※店舗が土日祝営業のため、シフトで対応あり。 ■例外 日・祝にイベントが入る場合があるので、その際は別途振替休日を設けます

休暇・休日: ■休日 月に土日祝の日数分休日あり ※店舗が土日祝営業のため、シフトで対応あり。 お盆・年末年始・誕生日休暇あり ■例外 日・祝にイベントが入る場合があるので、その際は別途振替休日を設けます

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 充実の福利厚生 ・社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ・ジム、スポーツ活動の費用補助（法人会員にて契約のスポーツジムあり（福岡市内）） ・結婚祝い金（入籍の際祝い金あり） ・出産祝い金（出産の際祝い金あり） ・制服貸与（オリジナル制服付与） ・イベント開催の費用補助（事業に必要なイベントであれば全額負担） ・部活、サークル活動の費用補助（事業に必要な活動であれば全額負担） ・運動施設、保養所利用の費用補助（法人会員にて契約のスポーツジムあり（福岡市内）） ・社員旅行（年1回社員旅行あり。会社全額負担。自由参加） ・誕生日休暇あり ・社員割引（施術無料・取扱商品割引） ・車、バイク、自転車通勤可 頑張っている社員には、得意なこと・好きなことを会社の新規事業に出来るように会社が全面バックアップいたします。

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 230,000円 - 600,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 在宅OK
• 交通費支給